近年来，全国各地举办的志愿服务项目大赛、公益项目比赛、慈善项目竞赛、公益创投、社会创投等越来越多，许多社会组织通过参加比赛、竞争，获得锻炼成长、获得资源支持。特别是全国志交会项目大赛、北京志交会大赛、广东省“益苗计划”项目评选等，让一批批优秀志愿服务项目脱颖而出，受到关注、获得支持、发展壮大。

　　这种情形下，志愿组织及志愿者对项目比赛的正确认识尤为重要。有些志愿者说“参赛就是为了获奖，不获奖有什么意思。”这种片面、单一的认识既造成参赛时的过度计较和攀比心理，也造成参赛过程不能扩大视野和学习成长。 我认为，志愿服务项目参赛，既是为了获奖，又不仅仅是为了获奖，其目的包括“获奖、展示、交流、学习”等多方面。本文作简要的阐述，提供一些思路和技巧，与各位志愿者朋友共享。

　　想拿奖？这些“功课”必不可少！

　　“我们参赛当然是为了获奖，获奖有社会荣誉、有资金支持，获奖是好事。”听到志愿组织成员这样说话时，我们非常理解，参赛的首要目的就是为了获奖。然而，要获奖特别是获得金奖，竞争是非常激烈的。2014年，全国第一届志交会暨青年志愿服务项目大赛的时候，各省市有四千多个项目申报，最终获得金奖的是一百项，比例是1/40；第二届大赛各省市有五千多个项目申报，金奖是一百项，比例是1/50。今年，很多原来没有举办升级志交会比赛的省市，也轰轰烈烈举办省级大赛，宣传更广、参与更多，申报数量大幅增加，但全国金奖仍然是一百项，就意味着竞争日趋激烈、难度越来越大。

　　为了提高志愿组织的服务项目在国家级、省级、市级比赛中获奖的机会，需要事先做好“功课”，包括：1 查阅查阅历届全国志交会金银奖项目名称、益苗计划示范与重点项目名称，看看别人的服务项目有什么特点和亮点，题目名称有哪些借鉴价值，预计今年会有哪些新变化、新要求。

　　2参考上网选取一些特别优秀的志愿服务项目书进行参考。获奖的项目申报书，在主要服务内容的介绍方面都简洁、清晰，分三四个服务环节，每个环节的小标题非常醒目。

　　3结合结合本地特色与组织特色凝练富有魅力的项目名称及内容。如沿海地区服务项目突出中外结合与时尚创新，农村山区服务项目突出朴实亲切与感染动人。

　　4关注根据每一届比赛的重点关注内容与形式进行修改。如今年全国关注“扶贫济困”、“精准扶贫”，志愿者参与相关的服务项目就更容易受到重视。5 修改在市初审终审、省初审终审、国家初审终审的不同阶段把握机会修改完善题目和内容。这里有一个修改技巧，志愿组织的服务项目获得市级、省级优秀奖，向国家申报的时候可以修改完善，在项目内容相同的情况下可以凝练更加亮丽、醒目的题目；在通过国家级初审，进入终审之前，修改完善的时候就不能完全改变项目名称，但是可以通过增加定语或减少定语，让名称更加精练耀眼，引人注目。

　　诚然，并非做到这些就能够获奖，因为优秀志愿服务项目竞争十分激烈，“强中自有强中手”；但是做这些“功课”之后，志愿组织的服务项目就能够将实效性与时尚性有机结合，引起社会的关注和重视。

　　把握机会，积极展示自己吧！

　　志愿组织的项目如果入选国家、省、市级大赛候选名单，通常都有机会参与展示。其实，这是志愿组织及志愿者非常好的机会，通过展示让更多的同行了解，让更多的社会公众知道，就有利于组织文化传播和项目资源共享，也为志愿组织发展建立良好的社会关系。记得我在某市巡展和评审的时候，看见有一个中学的志愿服务项目，是筹集资金为“西藏班”同学进入该市社区家庭体验生活，开展“其乐融融”的服务活动。中学女同学穿着淡雅的旗袍，向参观人群派发项目宣传单页，邀请路人到项目摊位观赏，非常温馨、非常亲切。虽然这个项目在演讲答辩过程落选，但是给各位领导、专家、媒体记者、观赏群众的印象非常深刻，后来获得较多的宣传，也吸引资源开展服务活动。

　　因此，志愿组织在参与项目展示的时候要注意：1凸显特色珍惜展示机会，将组织与项目吸引人、感染人的内容凸显出来。这样，路过、看过的人群才会关注项目、记住项目。2 色彩搭配留意展示位置，通过特殊耀眼的色彩与造型招揽公众观赏。通常要注意搭配好颜色，上墙上画的项目图片要采用耀眼颜色，鲜红或蔚蓝、橙红或青绿，让经过的人群很快看见、受到吸引。3 学会讲故事特别突出展示志愿项目的服务过程及效果，获得参观者的认同。不论是展示的文字或巡展人员的介绍，不要过多炫耀成绩，而是学会“讲故事”，介绍服务过程、对象受惠、志愿案例，让人边看边听的时候受到触动，留下深刻印象。4 细节很关键志愿组织参加展示的时候特别要注意“细节”，一些用心、精心的项目图片安排、项目内容解说，很可能引起人们的关注、传播，为志愿服务项目实施汇聚资源。

　　多交流，多收获！

　　志愿组织及其服务项目的参赛、参展，都是非常好的学习交流机会，可以向其他志愿组织学习服务经验、创新体会；也可以为其他志愿者介绍本组织项目的成因、效果，赢得理解和支持。记得是首次全国志交会服务项目展示期间，哈尔滨师范大学领导带领课题组的几位专家、团干部、志愿组织负责人前来广州。有一天他们询问我“婚恋志愿服务一条街”在什么位置，有什么特色？我不太了解，就打电话询问广州志愿者联合会秘书处的同志。这才知道，广州有一批项目，是志愿组织为青年人，特别是大龄青年、低收入青年、外来人员青年提供婚恋交往志愿服务的项目，在志交会的外围“地方展位”中展示，引起社会各界与公益机构的关注。我告知东北的朋友，他们就兴致勃勃地前往参观、交流，不仅学习了经验，还洽谈合作的机会。

　　可见，参赛志愿组织及志愿者积极主动的交流，就会有多方面的收获。一般而言，面对不同的参观者，交流的重点与特点有所区别：1 与巡展领导和专家的交流与巡展领导及专家交流，注重简要精辟介绍。不论是国家领导还是省市领导，行程非常忙碌，巡展考察线路长，项目人员介绍的时候尽量避免客套话和太多铺垫，直接说项目最主要的价值，实现什么效果，服务过程中最感人的细节，争取片刻之间打动参观者、留下好印象。2 与参观者的交流与各类参观者的交流，注重特色服务及其案例介绍。3与公益项目团队交流与周围公益项目团队交流，注重服务内容与共享要素。4 与主办方工作人员交流与主办方工作人员交流，注重参展经验及后续联系。很多志愿组织负责人只注意与各类项目人员交流，忽视与展会工作人员、志愿者的交流。其实，从这些展会工作人员、志愿者那里，可以了解更多对志愿服务项目的反馈信息，哪些项目吸引人参观多，哪些项目受到好评，哪些观众对某一项目提出点评和改进意见等等。这些，都是志愿组织及志愿者在设计、修改服务项目的时候有益的参考意见，需要尽量多收集和整理。

　　参赛就是学习与进步！

　　志愿组织及其服务项目获得到国家、省、市参加比赛的机会，最重要、最有效的还是学习提升、增强能力。因为，很多志愿组织，特别是来自基层县区、镇街的志愿组织，平时缺乏交流学习机会，往往是“闭门造车”，即使发现很实在的服务需求、设计很实用的服务项目，也难以融入更加吸引人、更加有新意的要素。这样就造成在服务中“志愿者有热情，对象不满意”或者“组织有项目，志愿者热情不高”等情况。 通过参展、参赛，主动了解和学习各省市项目、各组织服务的经验，就有利于基层志愿服务组织“增加营养”、“创新变革”。这里要注意：1 积累参赛经验积累参赛经验，发现服务项目的改进机会。基本上国家与省市的比赛，都会将同类志愿服务项目变成一个组别，如“关爱行动”志愿者服务农民子女组别，“阳光助残”志愿者服务残疾人组别，“邻里守望”社区志愿服务组别等等。志愿者看到其他志愿组织的项目名称、项目书、项目展示图片、项目介绍重点，就可以对比自己的服务项目，发现不足、及时改进。2 学习创新特色学习其他项目的创新特色，丰富本项目。志愿者要善于在同类项目，或者其他类型项目中寻找到特别优秀，非常有特色的项目，作为重点学习对象。如应急志愿服务的组织，要向北京蓝天救援队的“山野应急标识”志愿服务项目。上海音速公益机构的“应急羊皮卷”志愿服务项目学习，将创新与实用的技巧借鉴，用来促进本组织的项目设计提高水平。吉林省青年志愿服务项目在首届全国大赛获得5个金奖，其中就是将切实有效的社区、农村服务，与青年志愿者创新活力结合，做出了亮点，引起广泛的关注。这些都值得学习和借鉴。3 拓展新的项目发掘志愿服务的缝隙，拓展新的项目。志愿者学习的一个技巧，就是将国家、省、市参赛项目的名称和内容进行整理、比较，发现“缝隙”即关爱服务遗漏的地方，或者关爱大领域中的空白小环节，作为下一步本组织志愿服务项目设计的重点、突破口。如首届志愿服务项目大赛，缺乏倡导阅读、知识传播的项目，第二届“公大读书会”志愿服务项目参赛，就受到重视，获得金奖。志愿者要开拓视野、拓展思路，在志愿大赛的各个环节、各个场所都善于收集信息、判断趋势、把握机会、创新创造。4 获得新理念新技巧获得新理念与新技巧，促进服务项目转型。全国志交会及项目大赛是非常好的学习交流机会，不仅仅是服务项目的相互启发，而且包括会场的各种论坛、沙龙、研讨会等。如首届志交会“志愿服务国际合作”论坛，第二届志交会“志愿服务常态化”论坛，以及“志愿服务新书发布会”、“企业志愿服务沙龙”、“志愿人物心声分享会”等等，传递了很多很好的理念，有利于志愿组织建设与管理，有利于志愿项目创新与发展。我接触一些活跃的青年志愿者，就是在志交会中勤于奔走，收集信息和学习知识，特别是将各种组织展示的服务项目宣传单页，各种论坛沙龙精彩观点宣传单页收集起来，反复研读，从而判断本组织志愿服务的新方向、新途径，非常有作用。

　　希望广东志愿者充分把握各级各类志愿项目比赛、交流的机会，作为学习新思想、新知识，提高组织能力和个人素质的有效途径。

　　本文作者：谭建光，教授，中国青年志愿者协会副会长、广东省志愿者联合会副会长。 本文由志愿君整理发布。