2018年春节即将到来，一年一度的春运即将拉开帷幕。2018年春运共40天（2月1日-3月12日），为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，确保春运工作平安、快捷、有序开展，团淄博市委、淄博市青年志愿者协会联合组织开展“青春志愿行·温暖回家路”2018年淄博市春运“暖冬行动”志愿服务。

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　　服务内容

　　1.引导咨询：开展购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务，为外国旅客提供翻译服务，为听力残障旅客提供手语服务等。

　　2.秩序维护：开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。

　　3.重点帮扶：开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

　　4.便民利民：开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。

　　5.应急救援：当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

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　　服务时间

　　每天上午08:30-11:30，下午13:30-17:00。

　　如有调整，以岗位安排为准。

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　　报名条件

　　1.年龄在14周岁以上，具有强烈的社会责任感和志愿服务精神，愿意在春运期间为广大旅客服务；

　　2.身体健康，有良好的沟通表达能力；

　　3.能严格遵守铁路、公路等行业系统春运工作安全、服务相关要求，服从管理；

　　4.有志愿服务经历，有急救、应急特长生优先。

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　　报名方式

　　1.淄博市火车站：3184207（团市委）

　　2.淄博客运中心：2869881（张店团区委）

　　3.各区县汽车站：

　　淄川区：5181765（淄川团区委）

　　博山区：4182193（博山团区委）

　　周村区：6195386（周村团区委）

　　临淄区：7220353（临淄团区委）

　　桓台区：8180007（桓台团县委）

　　高青县：6967115（高青团县委）

　　沂源县：3241189（沂源团县委）

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　　服务保障

　　对参与志愿服务的志愿者进行岗前培训；为志愿者购买保险并提供基本的误餐、交通补助；凡参与时间达到一定时限，并圆满完成各项工作的，均可获得春运志愿者服务证书。

　　我们期待您的加入，

　　一同创造平安、快捷、有序的春运出行环境！