2017年青年志愿者服务春运暖冬行动已经告一段落，40天的时间里涌现出了诸多温馨的镜头、感人的故事。今天，小编梳理了全国铁路战线的10则小故事。这些故事砥砺的不仅是志愿者当事人更是每位旅客，因为回家的路上有着团圆的憧憬、散发着爱的芬芳。

    01情人节，他和她相约用这种形式作纪念

　　2017年2月14日，来自哈尔滨铁路局哈尔滨工务段的赵振宇和王巧稚，相约以“小蓝鸽”志愿者的身份纪念属于他俩的第一个情人节，同时这一天也是他们因春运志愿服务相识一周年的纪念日。在一整天的志愿服务当中，两人忙前忙后，先后服务近60名重点旅客，得到了大家的一致好评。旅客们的道谢声，让这个情人节格外难忘。

　　02跨越1700公里的爱心接力

　　元月16日，春运第4天，乌鲁木齐新客站迎来了三位“特殊”的旅客，一位阿姨身无分文、膝盖骨折，同行的两个孩子又患有疾病，了解情况后，路局团委立即启动重点旅客帮扶机制，一场1700公里的爱心接力就此启航。他们与兰州局团委沟通协调，并联系到兰州局T296列车的王车长，详细说明张阿姨一行人的到站信息和实际困难，并组织志愿者将张阿姨送到车厢。

　　03特殊的寒假生活

　　今年寒假，对于北京城市学院的曹壮同学来说很有意义。经过学校选拔，他参加了由北京铁路局团委组织的志愿服务活动。在北京南站，他引导、接送旅客，搬运行李，协助旅客完成猜灯谜等活动，温暖了旅客的回家路。“这个暖冬,我累并快乐着”曹壮说。

　　04他们是谁?

　　今年的暖冬行动吸引了湖北省聋人协会的志愿者参加，他们虽然听不见，说不了，但他们有一颗为人民服务的热心。他们没办法跟旅客交流，就把字写在纸板上，“我是聋哑人，免费为您提供帮助”，简单的文字传递着他们的爱心，展现了他们向上向善的正能量。

　　05争分夺秒助危重病旅客转危为安

　　“120吗？这里是广安火车站，赶快来！我们这里有人突然休克了，急需救护车……”2月3日14时50分左右，成都铁路局广安站的见习大学生张琪对着电话急切的说。

　　原来当天中午，一名女孩魏某找到广安站服务台的志愿者，说她母亲乘坐的K814次列车即将抵达广安站，因腿脚不便，患有糖尿病，并伴有严重的并发症致使其无法行动，希望得到志愿者的帮助。经客运站相关负责人员核实情况后，将魏某母亲作为重点旅客组织护送，并在其发病时第一时间与广安市前锋区人民医院120求援，魏母因得到及时的救治已经转危为安。

　　06妈妈陪女儿助力春运

　　张婉霞是云南红河卫生学院大二学生，今年为了参加暖冬行动，暑假就没有回家的她寒假又到了昆明铁路局蒙自火车站的工作第一线。她的妈妈为了支持女儿，就在蒙自城里周边租了一间小屋，看着女儿上班下班。

　　今年春运期间，像张婉霞这样的志愿者在云南各大火车站到处都是，他们有的会少数民族语言、有的会用手语引导，有的能给旅客写春联送福字，在各自的岗位上践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

　　07“筷子兄弟”的暖冬行动

　　“筷子兄弟”家在甘肃平凉，哥哥贾富强是天津铁道职业技术学院的大三实习生，弟弟贾勇强是西安航空职业技术学院的大一新生，今年他们留在了兰州车站当春运志愿者，为万千归心似箭的旅客奉献一丝绵薄之力。像他们一样的“兰铁青年志愿者”还有很多，他们用自己的实际行动诠释着“蓝精灵”的含义，用自己的青春挥洒着志愿服务，在自己的人生职场中刻上最动人的一课。

　　08外国留学生青年志愿者为旅客献新春祝福

　　1月20日是中国传统的小年，来自华中师范大学“洋雷锋”志愿服务队，不仅为旅客送来了饺子和春联，还为长期坚守在春运一线的武铁职工送来了温暖。

　　来自刚果（金）的华中师范大学临床心理学研究生帕特是第二次担任武铁春运“小桔灯”志愿者。“我很喜欢中国的文化，也很喜欢中国的春节，今天在这里和大家过年，送春联和饺子，我觉得好像自己也是一个地道的中国人了。”帕特说。

　　09妈妈你在哪里？

　　“阿姨，我和妈妈走散了，能帮我找一下吗？”2月10日，南充车站志愿服务亭外一名6岁的小男孩用稚嫩的声音，询问着岗亭里服务的志愿者赵建华。得知他与母亲走散，赵建华再三叮嘱男孩不要乱走，并详细询问男孩母亲的年龄、相貌和穿着，同时安排其他志愿者帮忙寻找。在与男孩的交谈中，赵建华得知男孩记得母亲的电话号码，便通过爱心帮助电话顺利联系到他的母亲。当母亲赶到志愿服务亭，抱着孩子不停地哭泣，同时对志愿者的热心帮助表示深深地感激……

　　10拾金不昧暖人心 点赞铁路志愿者

　　南宁的李女士于1月22日在梧州南站乘车时，在座椅上落下了一个单肩包，内有价值3万元的物品,上车后才反应过来的她立即拨通了12306电话寻求帮助。梧州南站志愿者方倩了解情况后，立即到候车室寻找，但是由于此时客流较大，给寻找带来了较大困难。方倩并没有放弃，在客流减缓时又进行了地毯式搜索，终于在一张椅子下面发现了类似的包，她立即与失主联系并核对里面的物品，确认为李女士的包，便将包封存并与下一班组进行交接和再三叮嘱。

　　1月23日，李女士一大早就乘坐最早的动车赶到梧州南站，送来一面锦旗，为该站志愿者爱心帮助旅客排忧解难的做法点赞。