2017年春运期间，为充分发挥志愿服务在春运工作中的重要作用，引导广大青少年以服务民生为载体践行社会主义核心价值观，根据团省委、市春运办统一部署，团市委、市青年志愿者协会开展了以“青春志愿行温暖回家路”为主题的青年志愿者春运“暖冬行动”活动，为旅客提供引导咨询、秩序维护、便民利民、应急救援等多项便民服务。

　　志愿者们在条幅上签字

　　帮助乘客拿行李

　　帮助乘客买票

　　烟台汽车站

　　牟平长途汽车站

　　海阳汽车总站

　　栖霞长途汽车站

　　蓬莱汽车站

　　招远汽车站

　　莱州汽车站

　　烟台国际机场青年志愿者

　　为抱小孩的旅客提供服务

　　烟台国际机场青年志愿者

　　协助特殊旅客办理乘机手续

　　烟台国际机场青年志愿者

　　解答旅客疑问

　　志愿者在龙口港为乘客搬运行李

　　志愿者在龙口港为乘客倒热水

　　志愿者在龙口港维持乘客上船秩序

    青年志愿者服务春运“暖冬行动”于2015年2月在烟台启动，截至目前，累计有1200余名春运志愿者提供了服务，在烟台市铁路、民航、客运、港口码头设立了30余个春运志愿服务站点，70余个春运志愿服务岗位，累计志愿服务时间达15000余小时。为旅客们提供了安全、温馨、文明的乘车环境，为和谐春运、平安春运提供了有力保障，营造了平安出行、温暖同行的良好社会氛围，春运志愿者成为了我市在春运期间的一道亮丽风景线。