来源:长江日报
“您好,请乘坐列车到王家湾站,换乘4号线,到终点站就是武汉火车站。”昨日上午,三角湖小学四年级男生谢礼轩帮助一名外地乘客购好票,再根据线网图指引乘车路线。他熟练的动作让乘客竖起大拇指连连称赞。
谢礼轩的爸爸谢森斌介绍,春节以来,儿子多次来到地铁车站参加志愿服务活动。此次,他还发动身边3名小伙伴来到这里一起服务。
谢礼轩说,很高兴能成为一名地铁志愿者,春运期间为乘客提供帮助特别高兴,以后要掌握更多的地铁志愿服务知识和流程,带领更多同学和朋友更好地为家门口的地铁车站乘客服务。
武汉地铁运营公司有关负责人表示,今年春运以来,百余名地铁志愿者在三大火车站、循礼门、江汉路、光谷广场等客流量大的重点站,开展常态化志愿服务活动。他们随时充当购票员、引导员、咨询员或搬运工,为有需求的乘客提供帮助,在春运大军中默默地奉献着自己的力量。
有着两年志愿服务经历的志愿者扬绍英、乔霞,昨日一大早就从家里出发,辗转近两个小时,赶在早高峰时到达地铁循礼门站,开展志愿服务活动。春运期间,扬绍英、乔霞长期驻守在武汉火车站、武昌火车站,在客流高峰时间帮助乘客购票、引导进出站、协助搬运行李,对不文明行为进行劝阻。扬绍英认为,只有经历过春运大客流的志愿工作,才能真正锻炼自己、提高自己,使自己真正成为一名合格的地铁志愿者。