暖冬行动

    191829小时的服务时长

    11581名青年志愿者

    1218个志愿服务岗位

    陕西青年志愿者

    活跃在春运志愿服务第一线

    “暖冬行动”

    他们用行动给您温暖

    让温暖伴您回家!

    我们一起来走近他们吧！

    （陕西“暖冬行动”青年志愿者专访视频）

    西安市

    帮助行动不便的老人、看望地铁建设工人，让温暖与爱同行。2018年陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”暨春运青年立功竞赛自正式启动以来，西安市到处都有一抹红色在攒动——志愿者们头戴红色帽子，身穿红色马甲，冲在春运志愿服务第一线。他们穿梭在城市的各个服务站点，“用心、用情、用智、用爱”为出行群众提供温馨服务，成为春运期间一道靓丽的风景。

    帮助行动不便的老人

    为群众提供免费充电、应急电话和应急药品

    中国铁路西安局集团有限公司

    “外籍”留学生志愿者当起列车员，惊艳亮相西成高铁。进入春运后，开通没多久的西成高铁客流几乎天天爆满，列车上几位特殊的列车员，说着并不流利的普通话，他们的相貌、肤色与众不同，吸引了众多目光。

    来自西安交通大学的3名丝路沿线国家留学生身着新款铁路制服，作为志愿者，“变身”为列车员登上西成高铁D1917次列车，为旅客提供志愿服务，同时还将精心准备的福字、春联送给旅客，并与旅客们一起装扮车厢，让还未到家的旅客提前感受到别样的年味。

    “外籍”留学生志愿者

    “外籍”留学生志愿者当起列车员

    陕西省高速集团

    回家路上“小红帽”的温暖相伴。陕西省高速集团宁陕收费站设立志愿者服务亭，小红帽全天候守着志愿服务亭，为过往的司乘提供政策咨询、路线引导、秩序维护、车辆加水、饮用开水、应急救援等多项便民服务。

    在收费站广场上，小红帽们不畏严寒，穿戴具有志愿者标识的衣帽，向过往的司乘人员递上温情的热水，为司乘发放高速公路行车指南和便民服务宣传册，同时积极为司乘讲解行车规范和帮助回家困难的司乘，努力营造平安出行、温暖同行的良好氛围。

    志愿者服务亭

    高速志愿者在服务

    陕西交通集团

    服务司乘，情暖旅途。为了给广大司乘人员提供一个安全、畅通、便捷、高效、温馨的行车环境，陕西交通集团2018年在所属陕北、关中、陕南23个运营公司开展以“青春志愿行 温暖回家路”为主题的志愿者服务春运“暖冬行动”，充分发挥志愿者服务奉献精神，传递温暖、传递爱心，为社会提供全方位、全过程温馨服务，并以优质服务助力春运“暖冬行动”顺利开展。

    服务司乘、情暖旅途

    交通集团志愿者在服务

    西部机场集团

    春运有我，人民航空为人民。随着春运大幕拉开，在西安咸阳国际机场的航站楼内，身着统一马甲的青年志愿者热情地对旅客开展着咨询引导、维护秩序、重点帮扶、应急救援等志愿服务，真情服务旅客出行。在机场场区，中国结造型的装饰灯成为机场一道靓丽风景线。交警坚守岗位，出租车有序进出，大巴车准点发车，交通秩序井然。机场人用自己的实际行动诠释着“人民航空为人民”的理念。

    西安地铁

    地铁所至、爱心相随。春运期间，近500名地铁志愿者参加春运志愿服务活动，重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、交通安全劝导六个方面开展志愿服务。广大地铁志愿者们以饱满的热情服务广大乘客，用实际行动认真践行“地铁所至、爱心相随”的服务理念。