QQ“全城助力”团队已帮助10个家庭寻回11名失踪儿童。 （受访者供图）

　　■ 深圳特区报记者 吕二函

　　去年10月份，深圳宝安区一对分别为10岁和6岁的兄弟俩结伴出门帮父母叫瓶装煤气后双双失踪，QQ全城助力核实事实后，向深圳1400万手机QQ用户推送寻人信息，该信息受到70万QQ网友的关注，获得超过10万次转发，警方最后通过3名QQ网友提供的线索，成功找回了兄弟俩。

　　从早期微博“随手拍”解救乞讨儿童到今天的QQ全城助力拯救失踪儿童，公众在一桩桩感人至深的案例中达成了这样一个共识，“互联网 公益”使拯救失踪儿童的希望更清晰、明朗！

　　“多一个人参与，就多一分希望”

　　“2014年9月份，由赵薇主演的电影《亲爱的》掀起了全国关注被拐卖及失踪儿童的热潮。一同事在观影后，他向我们抛出这样一个问题：像QQ这样有着8.43亿活跃用户的互联网产品，能够为这些失踪孩子的家庭做什么呢？”QQ全城助力运营团队负责人冼业成说，从想法到现实，我们花了一个多月的时间就推出了QQ全城助力，因为在拯救失踪儿童事件中，时间最关键。

　　目前，QQ全城助力已与公安部打拐办、全国最大寻子网站“宝贝回家”建立了长期、高效的日常通报机制，他们在拯救失踪儿童事件中，担任着不同的角色。

　　据悉，公安部打拐办和“宝贝回家”负责向QQ全城助力提供失踪儿童信息以及家长报案信息。收到信息后，QQ全城助力通过精准的LBS技术，最快可以在30分钟内向儿童失踪地所在城市的网友发出求助消息。警方再根据网友提供的线索，对失踪儿童展开搜救。

　　“多一个人参与，就多一分希望。在儿童被拐卖或失踪后的黄金72小时内，通过QQ全城助力发送紧急寻人启事，救援效率最高。”冼业成说，QQ全城助力的公众号目前已覆盖QQ平台的8.6亿用户群体，QQ用户无需事先关注QQ全城助力账号，均可收到紧急寻人启事。

　　截至目前，QQ全城助力已联合公安部打拐办、“宝贝回家”公益组织对全国50名失踪儿童案例进行推送，累计触达1.98亿QQ用户，成功帮助10个家庭寻回11名失踪儿童。

　　失踪儿童家长要立即报案

　　毋庸置疑，公益与互联网技术的融合，使人人成为了志愿者，更让救援更精准、更有效。值得注意的是，在拯救失踪儿童这一事件中，家长的第一反应也起着至关重要的作用。

　　“在项目运营过程中，我们发现寻找失踪儿童最大的误区和困难是，家长以为孩子失踪24小时后警方才能立案，延误了宝贵的救援时间。家长在发现孩子失踪后应该立即报案，警方会立即以刑事案件立案，不需要等待24小时。”冼业成称。

　　据了解，QQ全城助力单一案例发布的大致流程有以下四步：1）儿童走失或被拐，家长迅速报警；2）公安部打拐办、全国最大寻子公益网站“宝贝回家”向QQ全城助力提供失踪儿童信息以及家长报案信息；3）该平台快速编辑紧急寻人启事；4）基于LBS技术、定向群发能力等优势，向儿童失踪地所在城市数以千万计的QQ网友推送寻人启事。

　　所以，家长要想通过QQ全城助力扩大救援希望，需第一时间向警方报案，向其提供真实、有效的失踪儿童信息。

　　除此之外，冼业成还表示，未来，QQ全城助力项目还有望加入更多高科技协助寻找失踪儿童，例如人脸识别、自动地理位置识别等技术，并进一步加大与寻亲公益组织和警方的合作力度，通过优化核实流程、有望把信息时间推送从30分钟进一步缩短。