春运首日，由湖南省交通运输厅、团湖南省委、湖南省青年志愿者协会共同主办的2021年湖南省“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动正式全面启动。按照“倡导发动、安全第一，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务”和“非必要、不上岗”的原则，充分调研春运志愿服务岗位需求，共招募99支团队、7925名春运志愿者。

    志愿者们将根据岗位，在当地各大站点开展疫情防控宣传提醒、老年人及重点人群服务、服务旅客取票、检票、换乘指引、综合咨询、秩序维护、安全劝导、便民利民、应急（事故）救援、疏导分流、文明出行等一系列有深度、有温度的志愿服务。

    据初步统计，约有1275名青年志愿者投身客流量较大的火车站、客运站、机场等重点交通枢纽参与春运一线服务。

    省直

    

    来自7支省级直属队的147名志愿者，纷纷投身长沙火车站、高铁南站、汽车西站、汽车南站、长株潭汽车站及机场6大站点的旅客服务台、自助售票处、安检厅“急客通道”、扶梯等岗位参与“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动。

    他们在岗位上为旅客提供问询引导、重点旅客接送、行李搬运、免费药品等服务，协助旅客申领“健康码”，为无码人员、没手机的老年人开辟绿色通道，引导站区旅客全程佩戴好口罩，排队期间保持间隔1米以上，主动配合工作人员落实疫情防控措施。

    衡阳

    

    团衡阳市委通过线上积极发动，招募青年志愿者140名，分批次部署在衡阳市高铁站、火车站、华新汽车站、中心汽车站4个主要站点的22个岗位，并积极做好招募志愿者的信息登记、健康检查、调查问卷填写及岗前培训工作。

    “衡阳群众"青年志愿者、衡阳铁路运输检察院在衡阳高铁东站联合开展2021年春运首日志愿者服务活动，在常规的站场志愿服务活动中，增加了“快闪”舞、送姜汤、送春联等暖心服务，缓和了旅客疫情防控下的紧张情绪，拉近了志愿服务与旅客的距离。

    岳阳

    

    为助力2021年岳阳市春运工作和春运疫情防控，团岳阳市委积极响应团湖南省委关于开展“情满旅途·暖冬行动”的号召，主动对接交通部门，落实青年志愿者疫苗、保险及防疫物资等保障事宜，并根据具体春运志愿服务岗位需求实际，以岳阳市青年志愿者协会、岳阳市云溪区蓝天救援队、岳阳市冬泳志愿服务队中青年志愿骨干力量为核心，组建了规模为80人的岳阳市志愿服务直属队。

    同时，在岳阳市高铁东站设立了青年志愿服务站。动员湘阴县、汨罗市分别在4大站点成立了人数为40人的湘阴县交通运输局青年志愿服务队和人数为30人的汨罗市“情满旅途·暖冬行动”志愿服务直属队。

    岳阳市高铁东站、湘阴县汽车站已有19名青年志愿者上岗开展志愿服务。

    郴州

    

    为确保春运志愿服务活动的顺利开展，保障青年志愿者的生命健康安全，团郴州市委结合大学生返乡开展社会实践活动的契机，主动对接郴州籍在校大学生，按照专业、因人设岗，组建医疗保障、咨询服务、应急处理等功能齐备的春运志愿者队伍，激发大学生参与家乡社会事务管理服务的热情。

    同时，严格按照“防护措施不到位的绝不上岗、防护培训不合格的绝不上岗”的要求，分别组织200余名志愿者进行疫情防控健康知识和志愿服务基础知识培训。

    目前共有4支志愿服务团队，200余名志愿者，设有郴州高铁西站、郴州城际大巴客运站、安仁永乐汽车站、安仁火车站4个服务站点。

    邵阳

    

    团邵阳市委发动各辖区团组织在严格落实疫情防控要求前提下，组织100余名青年志愿者在高铁站、汽车站为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、疫情防控知识宣传等志愿服务，温暖旅客回家的路。

    同时，团邵阳市委联合市交通运输局、市卫健委、邵阳火车站、市交通执法支队、市水务中心、邵阳武冈机场、湘高速邵阳分公司制定了“情满旅途·暖冬行动”春运志愿活动方案，将陆续开始组织实施新增火车站、机场、一级客运站、客运码头、公路收费站等10个志愿服务站点，引导旅客乘坐交通运输工具有序出行。

    娄底

    

    团娄底市委根据团湖南省委《关于开展湖南省2021年“情满旅途•暖冬行动”春运志愿服务活动的通知》要求，迅速行动制定活动方案，下发活动通知，组织招募志愿者开展暖冬行动。

    各辖区共开设5个服务站点，3支志愿服务团队，34名志愿者参与活动。

    湘西

    

    团湘西州委迅速发动各县市在严格落实疫情防控要求下同步开展招募、培训、上岗工作，全州共组建8支服务队，招募300余名志愿者服务高铁、汽车站等8个站点。春运首日，湘西州共上岗6支志愿服务队伍，200余名志愿者服务6个重要站点。

    株洲

    

    株洲市交通局、团株洲市委联合株洲晚报志愿者联合会、株洲市大同社会工作服务中心、株洲市博弘社会工作服务中心共组织11名志愿者在株洲西站、株洲火车站进站口、检票口、候车室巡逻、出站口进行疫情防控宣传提醒、旅客健康码检查、检票进站协助、特殊人群行李搬运、咨询引导等服务，助力旅客回家与出行，给旅行路上增添了一丝温暖，为春运工作增加一抹亮丽的“志愿红”。

    这个春运

    因为有你们

    温暖着游子的返乡路

    让我们一起

    为所有志愿者加油！

    End

    来源：微信公众号“湖南共青团”