（一）

　　坐落在古运河旁的东大寺是一座古朴而又富有历史和文化内涵的建筑，毗邻著名的竹竿巷，共同形成了富有济宁特色的一张靓丽名片，很荣幸，我能成为一名东大寺学雷锋志愿服务站的志愿者。在一个多月的时间里，我体会到了在城市里其他地方完全不一样的感觉。古朴的建筑，狭窄的街道，蜿蜒的古运河，熙熙攘攘的早市，来来往往的行人......这里没有城市新区的整齐规划，不似商业中心的似锦繁华，但却有一种独特的安静与朴素，一种令人心安的不紧不慢的生活气息。而服务站的设立又给这充满古色古香文化韵味地方增添了更加丰富的时代文明和氛围。

　　服务在此一月有余，每天形形色色，来来往往的人络绎不绝。服务站的服务早已融入了附近居民的生活之中，而对于外来的游客，温馨亲切的服务又让其充满宾至如归的感觉。而在服务之中，也充满着许多令人印象深刻的故事。

　　这是一天下午东大寺已关门，一位老大爷，身着中山装，干净整洁，看似年过花甲，但步伐矫健有力。在东大寺在驻足观望片刻，微笑着向服务站走来，我起身迎接，大爷询问了一些服务内容，便竖起大拇指感叹道:“好啊，你们志愿者都是好样的，我在济宁生活了一辈子，见证了济宁这60几年来的发展，以前这里啥都没有，就这么一座东大寺，周围破败不堪，一下雨到处泥泞，垃圾遍地。你看现在，河道整治了，路也整洁了，生活好了，还有咱们志愿者服务百姓，咱政府做了大好事哩！”我连忙说:“如今正好您也退休了，赶上了好时候，可以享受天伦之乐了！”大爷的笑容随着话语愈发灿烂，大拇指始终高举。大爷高兴地离去，在夕阳的灿烂光芒中，大爷的步伐仿佛更加矫健与从容。

　　同样是下午，已临近下班时间，一位气色红润的大叔过来询问东大寺是否开放。告知开放但已关门后，大叔并没有露出失落的神态，反而很是开心，并操着一口标准的济宁话说:“我老家就在这附近，但这30多年一直在外打拼，没时间回济宁，小时候倒是来过这，但那时候是不开放的，后来一直在外打拼，现如今回来了，一定要看看家旁边的东大寺。”我说:“您这在外30多年，乡音却依旧浓厚，可见您对咱家乡济宁肯定是非常思念吧。”大叔笑笑说:“可不是嘛，在外边啥都能变，就这乡音不能变，因为这是咱济宁人的名片和文化，走哪都不能丢了。”我听后，心中对大叔涌起了一股有种的敬佩之情。“这些年，咱济宁也是大发展啊，如今又在创文明城市，相信咱肯定能评上。”说完大叔露出了自信的笑容。大叔离开后，我心中久久不能平复，在这渐凉的秋日傍晚，真真暖意游荡心中。

　　时光如古运河的流水缓缓向前。学雷锋志愿服务站将和这见证了济宁历史兴衰的东大寺一起，共同见证济宁安稳而又美好的新未来。

　　（东大寺学雷锋志愿服务站志愿者 赵麟杰）

　　（二）

　　九月的天空秋高气爽，九月的日子蝶舞奔忙。九月我来到了“学雷锋服务站”做了一名服务群众的志愿者。

　　作为一名志愿者，我们每天服务内容包括:提供免费饮用水、免费使用便民工具、提供应急充电、充气服务等。

　　日子过的匆忙，在服务期间总有些难忘的记忆回荡在脑海，总有些暖心话语回荡在耳边。记得那天下午，我和往常一样在服务站正在整理服务记录的时候，一位年龄五十多岁的大娘神色慌张的跑进服务站对我说:“闺女，我的手机掉了没办法和家人联系，我想借你得手机用下。”当场我把手机借给了大娘，后来天下起了大雨，已经到了下班时间，我和大娘聊了40分钟左右，家人才来把大娘接走，大娘临走时非常感谢我。时光荏苒，大约过了一个星期，国庆放假第二天，我在服务站值班时，那位大娘面带微笑手提大包，握住我的手对我说:“闺女谢谢你，那天借给我手机，要不是借你的手机让家人来接我，那天又下了雨我真不知道回哪儿了。今天我买了糕点送给你。”中秋的天气已渐凉，可当时大娘的话却让我心窝暖暖的。在我的再三推托下，大娘提走了糕点。大娘临上车时我对她说:“大娘，这是我们应该做的，以后出门在外可要把个人物品保管好，以后来这里找我就行可别再提东西了。”大娘眼眶已略有湿润，挥挥手向我告别。耳边不禁响起一句“送人玫瑰，手有余香。”

　　在为市民服务过程中，提供饮水服务非常广泛。有一位大爷六十多岁，由于患有三高，所以走路不便，每天下午都会来到广场小树林打牌。每次大爷来服务站接水，我都会提早走上前去把大爷的杯子接过来帮大爷接水。大爷每次都很开心还和周围聊天的大爷大妈们赞扬我。大爷说:“这闺女服务热情，真诚，我又交了一个小朋友。”短短一句朴实的话语却一直温暖着我的心窝。

　　只要我们用微笑服务的态度去真诚奉献，这份微小的光也会凝聚远大的力量！

　　（火车站广场学雷锋志愿服务站志愿者 钟田）

　　（三）

　　我是快活林学雷锋志愿服务站的一名普通的志愿者，我的工作简单而繁忙，每一次帮助别人的同时我也收获了一份快乐。

　　2017年10月10日天气比较寒冷，中午天空下起了牛毛细雨，我像往常一样提前十分钟来到了岗亭。不一会雨越下越大，这时一位白发苍苍的老奶奶走进了我的视线，她说：“乖乖，我的眼睛看不清，耳朵也听不清，麻烦你帮我播个电话。”“行，我帮您老奶奶。”我就拿过老奶奶的电话，从通讯录里找到她女儿的电话，并给她女儿打了电话，告诉她她的母亲在快活林学雷锋志愿服务站，她的家人听到后非常感激，说一会就来接她妈妈。挂了电话我把老奶奶请进服务站，给她搬了个凳子，给老奶奶倒了一杯热水，奶奶很高兴，她说：“我不会写字，不能表扬你，要会写字的话一定好好表扬你，你服务太好了，太热情了，对我们老年人都很照顾，让我们心里都热乎乎的。”雨越来越大，我和老奶奶了也聊了大约四十来分钟，这时老奶奶的女儿来到了岗亭，她对我说：“谢谢你照看我妈妈，还麻烦你给我打电话，你们志愿者真是太棒了！”我高兴对大姐说：“不用谢这是我们的职责所在。”像这样让我暖心的事情其实很多很多。

　　学雷锋志愿服务站是宣传济宁市风貌、城市文明、人文特点和展示文化底蕴的重要窗口之一，我要恪尽职守，用我饱满的热情，用心的为广大市民服务，我和他们从陌生到亲如一家人，她们的每一句谢谢都让我很有成就感，能帮助别人我也感到很开心，每一次帮助别人的同时我也收获了一份快乐，志愿者这份工作让我感到越干越带劲，学雷锋志愿服务站伫立在城市的大街小巷，给人们传递的是一种温暖和关心。

　　（快活林绿地学雷锋志愿服务站志愿者 赵满）

　　（四）

　　志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的着装;志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。

　　我很荣幸成为一名志愿者，可以服务于群众。在秀水城爱心驿站服务了一个多月的时间里，我体会到以前从未有过的充实和快乐。

　　还记得我第一天到爱心驿站时，我刚把门打开，一个奶奶便从远处走来，到了门口，向我询问： “姑娘，你们这有水吗，早上出门没喝水，太渴了。”我一听赶紧给奶奶倒了一杯温水，奶奶接过水便大口的喝起来。喝完水我又连忙倒了一杯。奶奶坐在爱心驿站给我聊起了天，奶奶说： “如今这生活越来越好，政府也越来越体贴了，你看这出门越来越方便了，想去哪个公园、广场玩，都不用带水带板凳了，奶奶临走前一直在说“谢谢”。我向奶奶说这都是我们应该做的，我们是带小红帽的志愿者啊。奶奶满脸笑容的走出岗亭，我发现我的嘴角不自觉的上扬，奶奶的笑容好似有魔力，突然让我精神倍增，热情洋溢。

　　正所谓“赠人玫瑰，手有余香”。虽然每天都是做一些平凡的小事，但是在看到服务过后一声声感谢和一个个的笑脸，又发现我们做的是无比有意义的事。

　　（秀水城爱心驿站志愿者 杨晴晴）

　　（五）

　　学雷锋志愿服务站自创建以来，随着人们的口口相传，来这里寻求服务的人越来越多，我们的设施在不断完善，而我也在这份工作中不断进步、提高。

　　记得有一天有一位大爷来这里问:“你们这里哪里有公共电话呀，我想给医生打电话问问情况，看看我还用不用去治疗，还是吃点药就行了。”我想看病应该去医院挂号呀，打电话能解决问题吗？我跟大爷说“我这里可以给您打电话，您可以跟我说一下您的情况吗？”大爷说他的耳朵时常地嗡嗡响，应该是耳鸣，而且大爷手里不知从哪里拿来的一份专治耳鸣的专家医生的介绍简介，上面有留的电话号码。大爷是嘉祥的，但他很少来济宁市里，对这里很人生地不熟，想去一个好点的医院却又不认得路，儿女比较忙他就独自一人来看病，幸好看到了服务站，想来这里歇一歇再问问路。了解情况后我用自己的手机拨打了他手里拿的医院专家的电话，电话拨过去后才知道这并不是专家的电话，而是医院的咨询电话。大爷显然看上去有些失望。我对大爷说：“您最好去医院挂个号看一下，这样再治疗比较准确。”原来大爷是怕多花钱，我告诉他挂号就几块钱，如果治疗可以让儿女来陪同。大爷听说看花不了多少钱后才放下心来，我跟大爷说了最近的一个综合大医院的地址和路线。大爷听后对我十分感谢，觉得少走了很多弯路。

　　又过了几天后大爷的女儿来陪他复查时，专门带来了水果表示感谢。我觉得只是一件细微的小事，谢绝了他的好意。若不是服务站的创立，我们怎么会有机会去帮助那些需要帮助的人呢。

　　在十九大即将胜利召开之际，我们时刻谨记党的教诲，弘扬社会主义核心价值观，带动更多的人参与到文明城市的建设中去！

　　（百花公园学雷锋志愿服务站志愿者 储凡茹）