“我已经退休，无法为社会做出贡献，但是我可以帮助年轻居民，让他们没有后顾之忧，更好地回报社会。”10月11日，在第十期全国社区工作者培训班的现场体验教学环节，学员们参加了“两长四员”现场会，百步亭社区怡康苑304栋楼栋长代晓燕的一句话赢得在场学员的热烈掌声。

　　(代晓燕分享志愿服务故事)

　　今年67岁的代晓燕是百步亭社区的老住户，退休前从事会计的她，在退休后毅然推掉了很多大企业的邀约，当起了百步亭社区的楼栋长。“社区居民无小事，群众的事情再小也是我们的大事。”代晓燕说：“别看我六十多岁了，我的身体很硬朗，还能发挥余热。”

　　家住304栋的马奶奶关节不太好，儿子媳妇工作繁忙，小孙子阳阳的上下学接送和吃饭问题成了马奶奶的心病。心急如焚的马奶奶将苦恼告诉了代晓燕，她二话不说就承担起了照料阳阳的工作，这一照顾就是两年。“我家里也需要做饭，多一个小孩也没什么，再者说，马奶奶能把孩子交给我是对我的信任。”就这样，在代晓燕的带动下，老伴和孙子都加入了志愿者队伍。谈及自己的孙子，代晓燕一脸骄傲，“百步亭的志愿服务文化就是对孩子的最好教育，我的孙子现在也是小小楼栋长，经常参加社区的各类志愿服务活动。”

　　上到80多岁的老人，下到刚系上红领巾的孩童，百步亭社区的志愿服务理念已深入人心。今年已经80多岁的常务志愿者马杏英结对帮扶了20多位空巢老人，负责十几个楼栋的大事小情，她说：“做好志愿服务的秘诀就六个字，‘用真心换真心’。”如何发动更多的人做志愿者?在马杏英看来，就是拿出自己的真心，真心为居民服务，真心为居民办实事。“每个人心中都会有杆秤，你把居民放在心里了，居民才会把你放在眼里。”

　　(浙江组学员和百步亭志愿者合影)

　　“将心比心，这大概就是百步亭社区能拥有4万多名志愿者的‘真经’。”浙江省温州市鹿城区松台街道桂柑社区书记、主任柯建华对百步亭社区志愿者用实际行动感动、发动周围人做志愿者的方式赞不绝口。

　　河北省承德市营子区铁北路街道创业社区主任董晓娜说：“通过今天的交流学习，我感觉到志愿服务精神已经成为百步亭社区居民共同的价值理念， ‘选择了百步亭，就是选择了幸福生活’这句话真的是名不虚传!”（中国社区网 王晓雅）