西部计划志愿者是中西部发展宝贵的资源，做好志愿者的保障工作，解决他们的后顾之忧，是志愿者安心工作，最大限度发挥作用的基础和保证。近日，四川省绵竹市就采取有效举措，帮助志愿者解除服务时的后顾之忧，相关经验值得借鉴。

    1. 健全制度，强化责任

　　针对当前西部志愿者管理工作存在的问题，认真进行排查梳理，明确责任，建立健全各项管理制度，切实保障志愿者安全服务、健康服务、真诚服务、开心服务。

　　2. 协调配合，切实服务　

　　积极做好与服务单位沟通工作，为志愿者服务提供良好的工作学习环境。按照有关要求，协调服务单位落实好志愿者住宿，并对接落实好具体服务岗位。坚持电话访谈、实地走访相结合，全面了解志愿者在岗情况及表现，主动帮助大学生志愿者协调解决工作、学习、生活中遇到的各种困难和问题，对志愿者提出的合理诉求，不推不拖，及时帮助解决或答复。

　　3. 纳入财政预算，切实保障权益　

　　根据共青团中央、教育部、财政部、人社部联合下发《关于进一步加强大学生志愿服务西部计划工作的意见》文件精神，绵竹财政将西部计划志愿者经费纳入年初预算，用于保障全市西部计划志愿者社会保障缴费单位缴纳部分。

　　4. 搭建平台，沟通交流　

　　建立志愿者QQ群、微信群等，及时发布有关考试就业、安全防范等信息，为志愿者提供切实有效的服务。