春运是涉及广大人民群众切身利益、社会各方高度关注的一项重要民生工程。2017年贵州春运工作即将拉开大幕，为确保2017年春运工作平安、快捷、有序开展，引导广大青年以志愿服务方式参与春运、体验春运、服务春运，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力构建和谐春运。省文明办、团省委、成都铁路局贵阳火车站、省志愿服务联合会面向全社会组织招募了2500余名志愿者服务春运。

    再过两天，你将看到这样的场景！

　　一组数据，告诉你今年春运志愿服务！

　　铁路志愿服务

　　2017年，我省共招募了520名铁路春运志愿者，分赴省内各大火车站、高铁站，为出行、返乡旅客提供行李搬运、道路指引、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、失物招领等志愿服务。

　　公路志愿服务

　　2017年，我省面向社会、高校招募了1291名公路志愿者，分赴我省各市（州）、县（市、区、特区）的客车站、高速公路入口，为出行、返乡旅客提供行李搬运、送热水、送春联等志愿服务，让旅客们在这个寒冬感受到温暖。

　　民航志愿服务

　　2017年，我省招募了365名民航志愿者，在各大机场为出行、返乡旅客送去购票取票、路线指引、秩序维护等志愿服务；同时，还通过快闪舞蹈表演，为旅客送去欢声笑语。

　　港口码头志愿服务

　　今年春运，我省招募了50名志愿者在各大港口、码头开展便民利民、服务重点群众等志愿服务。

　　便民志愿服务

　　今年春运，我省在各大高速公路入口、客车站、火车站等地设立“志愿暖春”志愿服务站和依托“微笑小屋”为旅客提供便民利民志愿服务，共计230个（所），组织招募 274名志愿者在站点开展服务。

　　送文艺志愿服务

　　春运期间，贵州省大学生志愿者艺术团志愿者走进火车站、客车站，通过2场相声、双簧等老百姓喜闻乐见的艺术表演，为旅客们送去冬日的温暖和新春的祝福。

　　送知识志愿服务

　　春运期间，春运志愿者在火车站、客车站、飞机场开展送文化志愿服务，将送出2000余册《弟子规》等中华优秀传统经典书籍，让返乡旅客带一本书回家。

　　送文化志愿服务

　　春运期间，春运志愿者将在火车站现场书写春联500幅，免费赠送给返乡旅客，让他们将“年”味带回家，把祝福带回家。

　　这么多志愿者，他们都干些啥？

　　秩序维护：开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。

　　咨询引导：开展购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务，为外国旅客提供翻译服务等。

　　便民利民：开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。

　　帮扶重点旅客：开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为重点旅客提供贴心服务。

　　应急救援：当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

　　志愿者

　　已做好了充分准备

　　等着您回家