多年的志愿服务，赵亚娟和很多老人成为朋友。

　　□本报记者 廖丽萍

　　见到赵亚娟，是在一个温暖的午后。穿着黑色上衣的赵亚娟静静坐在阳光里，就像身为志愿者的她为老人、孩子剪发一样，大多数时候是安安静静、专注的。

　　13岁开始跟着母亲学习理发，赵亚娟并没有想过以后会借着这门手艺走上公益道路，而且一干就是十年。从一个人“一对一”的结对入户帮扶，到成立自己的志愿服务团队；从单纯的为老人义剪，到增加心理咨询、素食、瑜伽等10个服务项目。十年间，她把自己的爱心传递给了更多的人，也让志愿服务更加丰富了。然而，对于公益，她始终怀抱一颗简单的心——把自己喜欢做的事做好，把义剪这件事做精做透。

　　“专业的人做专业的事，才能做得更好。”赵亚娟说，她相信做公益需要更多的“手艺人”，因为公益传递爱心和快乐，而好手艺能让人感受更多更好的爱和快乐！

　　付出一点收获很多

　　“买菜时遇到了金尚社区的工作人员，她说社区在招志愿者，我就去报名了。”对于十年前自己走上志愿者这条道路的起因和缘由，赵亚娟说，似乎没有什么太大的契机，想做就去做了。

　　至今她还记得，报名后的第二天，社区书记陈素珍就为她买了一套理发的工具，此后，一把电推子，两把剪刀，一把梳子，一块海绵，一块围布成了她志愿服务的“标配”。

　　十年来，这样的“标配”，赵亚娟不知道用坏了多少套，但是这期间服务过的老人们她却记忆犹新。

　　“我上门服务的第一户是张大伯。80多岁的张大伯腿脚不便，老伴儿又有糖尿病，子女常年不在身边，于是社区就组织志愿者把服务送到家。”赵亚娟说。为张大伯义剪的过程中，让她印象最深的是夫妻俩的恩爱，“每次上门，都能听见阿姨甜蜜地喊张大伯‘老公’，看着老两口幸福的样子，感觉生活很美好。”

　　中风卧床的吴大伯，是赵亚娟的服务对象之一。每次赵亚娟上门给他理完发，吴大伯总会让老伴儿把提前准备好的一袋糖果递给她。“我平时很少吃糖，但吴大伯给的糖果我总会收下。”赵亚娟说，那是老人的心意，很甜。

　　还有可爱的毛阿姨。有一次，为了感谢赵亚娟的义剪，毛阿姨特意说想买牛奶，可自己搬不动，找来赵亚娟帮忙，然后坚持让赵亚娟把买的牛奶带回家。

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　　像这样入户服务的老人，最初在金尚社区里有十几户。每一户每年赵亚娟都要上门10—12次，而且一服务就是三四年。时间久了，大家就像亲人一样了。赵亚娟说，志愿服务让她结识了很多可爱的老人，也带给了她很多快乐，“付出一点时间，却收获了很多。”

　　公益也要匠人精神

　　虽然现在理发不是赵亚娟的职业了，但是有着18年从业经历的赵亚娟看来，正是这十余年的“手艺人”，为她的志愿服务沉淀了底气。

　　“我们每个月都得为数百位老人、小孩义剪，最多的时候一天就要剪400个人。”赵亚娟说，随着志愿服务的面不断扩大，他们要服务的人也越来越多，而志愿服务的时间常常只有几个小时，理发师要是没有娴熟的手艺，很难做到又快又好。

　　赵亚娟解释说，养老院里，老人的作息都是比较固定的，要是剪太慢就可能耽误了老人的吃饭和休息时间。老人多了还得排队，排太久老人也会受不了。

　　在旁人看来简单的剪头发，赵亚娟却从来没把它当小事。有一次，一名志愿者在给一位卧床的老人理发时，没有分清男女，把“老太太”理成了“老爷爷”，结果老人和家属都不高兴了，赵亚娟赶忙给人道歉。

　　“给老人剪发，有时候要比给年轻人剪发更用心。”赵亚娟说，为了把志愿服务做得更好，她坚持义剪服务的志愿者从专业人员里选拔，因此，她都是自己去联系专业的理发店，发动他们加入到志愿服务中来。如今，义剪队伍已经有数百名专业的理发师志愿者，常态化为老人提供理发服务。

　　让专业人做专业的事。抱着这样的想法，赵亚娟在2010年初成立了一支专业的志愿服务团队——湖里区久久爱心志愿服务协会，服务的内容从义剪扩大到心理咨询、素食、瑜伽、婚纱摄影等10个服务项目，每一个项目，她都会与专业的团队合作，希望用这样的“匠人精神”，扎实自己的公益道路。

　　“一顿丰盛的素食、一张漂亮的婚纱照，一次简单的瑜伽运动，都能让老人们感到愉快。”赵亚娟说。

　　别给志愿者贴标签

　　先后获评“全国助人为乐身边好人”、厦门市“十大感动人物”、厦门市道德模范等荣誉，荣获2016年厦门市基层“最美志愿者”称号。外人眼中的赵亚娟头上顶着很多“光环”，但是，赵亚娟对这些荣誉有自己的看法。

　　“在很多人看来，因为我是志愿者、有很多荣誉，所以就应该很高尚、很完美。可是我就是普通人，会犯错，也会有脾气。”赵亚娟说，因此，她不希望被“贴标签”，也不想被所谓的光环绑架，“我只做我想做、能做的事。”

　　虽然有着南方女人的瘦小身形，但是，来自黑龙江的赵亚娟却有着北方女人的直爽和大气。对于质疑她把时间都花在养老院上，不务正业的人，她没有理会，同时，她也不会强制家人和朋友一定和她一样去做志愿服务。在她看来，自己做公益完全是出于喜欢，喜欢到养老院，喜欢给老人理发，就像其他爱好一样，而每一个人都有每个人的喜好和选择。

　　“我很幸运能获得这些荣誉和认可，但是如果没有，我也会继续做下去。”赵亚娟说。

　　生活需要仪式感

　　公益做了十年，赵亚娟却觉得自己的志愿服务还没有做精做专业。

　　“一直埋头干，是时候停下来想想‘怎么干’了。”赵亚娟说，她最近正在盘算把自己的志愿服务做得更有规划、更规范。她希望能组建一个“运营”团队，把久久爱心志愿服务协会的服务工作详细、有计划地安排好，然后再从策划、组织、宣传等全方位把志愿服务专业化，“有了规划和分工，我们的志愿服务才能有方向，有目标地做下去”。

　　那么，赵亚娟志愿服务的目标是什么呢？

　　“我希望以后，每到周三，65岁以上的老人们只要走进贴有‘久久爱心志愿服务协会’标签的理发店、瑜伽馆、素食馆等就能免费享受一次服务。”在赵亚娟的设想中，未来的周三就像是一个节日，老人们在这个小小的“节日”中得到一些快乐，就像生活中的某种“仪式感”，总能为平淡的生活增添一点色彩。

　　这样的梦想已经开始萌芽了。在湖里区，已经有一些理发店开始了这样的志愿服务行动，每周一次为老人提供义务理发，参加的老人也从最初的每次一两人，变成了现在的十五六人。

　　“公益不用天天做，尽力而行，量力而为，没有‘疲态’的公益才能长久。”赵亚娟说。