春运“暖冬行动”开始以来，商丘车站的40名青年志愿者用青春笑脸，热情周到的服务，赢得了乘客们的赞！商丘日报为此在一版刊发了《青春力量绽放“暖冬行动”》的报道，记录了青年志愿者们服务的经历。 2月24日是春节假期的最后一天。早上9时，火车站前已经人头涌动。在急匆匆赶路的人群中，一群头戴红帽、身着红色马甲的年轻人非常引人注目，他们是参加今年春运“暖冬行动”的青年志愿者。 　　

　　　 商丘有“三六九，往外走”的风俗，春节长假最后一天即是农历正月初六，商丘火车站迎来了客运高峰。记者在现场看到，整个火车站站前广场已经封闭，场内搭设了8个临时候车大棚，排队进站的人流密集有序。据了解，当日商丘火车站发送旅客预计达4.1万人次。 　　　　　 “请问有热水吗？”一对带着孩子的夫妇好容易随着人流通过验证、安检等环节进入站前广场，略缓口气便拿着孩子的奶瓶寻找热水。“有、有！”志愿服务台后的“小红帽”忙不迭起身倒水。 　　　　　 扫地、打热水、搀扶老人、帮提着大包小包的旅客分担行李……平凡琐碎的小事，青年志愿者干得乐此不彼。他们练就一双善于观察的眼睛，见哪位旅客行动不便、哪位旅客行李过多，便立即主动上前伸出援手，略带稚气的青春笑脸、热情周到的服务，让低头仓促赶路的行人感到一丝丝暖意。 　　　　　 “每年春运都有不少旅客因为过于匆忙丢失身份证、车票等，我们都会帮忙登记下失主姓名、联系方式，帮助寻找。”在河南农大就读的大三女生何帅是一名“老志愿者”，她已经连续服务了3年。“平时在外地上学，不想呆在家里多陪陪父母吗？”面对记者的询问，她略带羞涩地说：“我第一次是通过同学介绍来当志愿者的，感觉这件事情比较有意义。我们这些学生志愿者都是分成上午、下午两班，也不耽误和家人的团聚。我性格比较内向，第一年来当志愿者都不怎么敢说话，现在锻炼下来好多了。” 　　　　　 今年大四的郝东东同样家在市区，也是连续服务了3年，他告诉记者：“在家也没什么意思，就是出去吃吃饭、唱唱歌，感觉还是帮助别人有意义，在这里还认识了很多志同道合的新朋友。” 　　　　　 据商丘火车站团委副书记刘杰介绍，春运青年志愿者活动由团市委与商丘火车站团委共同组织，近40名志愿者都是在各地上学的商丘籍大学生，上岗前都进行了相关安全知识、客运基本业务的培训。“这些年轻人家都在市区，大多是独生子女。从年初三开始上岗，连着几天耐着寒冷搞服务，打扫卫生、掂行李都争着干，不怕脏不怕累，任劳任怨，真是不错！”提起自己的“兵”，刘杰翘起了大拇指。相比去年，今年的气温略有回升，但呆在室外广场上，特别是背阴的地方，很多志愿者都不住地跺着脚，喝口热水暖身。“冷不冷？咋不在家过年？”有上年纪的旅客忍不住关心地询问。他们则报以爽朗一笑：“不碍事。您慢慢走别急，祝您一路顺风！”