2月4日上午，来自武汉铁路职业技术学院的20名青年志愿者，在武汉火车站自动售票机、安检入口和总服务台处辛勤忙碌着，有的引导旅客自助购票，有的查询乘车信息，有的帮忙搬运行李……为广大旅客们奉献自己的爱心，展示青春的风采。

据悉，春运自2月4日起拉开帷幕，由团省委联合省发改委、公安厅、交通厅、民航湖北监管局、武汉铁路局开展的2015年青年志愿者服务春运“暖冬行动”也正式启动。全省2035名青年志愿者将在荆楚各地67个火车站、汽车站、高速服务区等站点，重点面向老幼病残孕等旅客群体开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务。

同时，团省委、省志愿者协会指导督促各服务站点统一为志愿者购买了意外伤害险，并配备了腰包、水杯、手套、创可贴、润喉片等物资，为全省春运志愿者提供支持保障。

各市州相继启动青年志愿者服务春运“暖冬行动”。武汉团市委针对地铁人流量大、线路复杂等问题，重点招募112名春运志愿者重点开展购票服务、秩序维护、安全宣传、转乘指引等志愿服务；荆州、宜昌、荆门团市委联合本地宣传部、文明办等部门在火车站广场举办春运“暖冬行动”启动仪式，号召广大青少年踊跃参与春运志愿服务，确保人民群众过上幸福美满的春节。