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根据团中央的统一部署,团广东省委迅速部署,联合省经济和信息化委员会、省公安厅、省交通运输厅、民航中南地区管理局、广州铁路(集团)公司、省志愿者联合会转发实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知,并在省级层面成立以团省委副书记、省志愿者联合会会长池志雄为组长,相关单位业务处室负责人为组员的工作协调小组和项目办公室。2月4日,团省委、广铁集团将举办广东青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动活动,拉开广东“暖冬行动”的序幕。春运期间,全省将组织超过608个志愿服务组织,在火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等设立306个春运志愿服务站点,招募春运志愿者达73158人次,并呈现以下特点:
一是规范项目运作,实现精细管理。活动期间,全省按照统一标识(青年志愿者心手标志)、统一形象(青年志愿者)、统一平台(广东志愿者“志愿时”平台)的要求开展服务工作。省级层面将依托“广东志愿者(志愿时)”平台(www.gdzyz.cn)设立专题页面,通过平台开展春运志愿者宣传招募、管理培训、资源对接、服务记录、激励表彰等工作,健全“暖冬行动”项目运作业务流程。各地、各单位将通过平台及时发布春运志愿服务岗位和活动信息,按照“摸清需求、按需设岗、精准对接”的原则开展服务,实现我省春运志愿服务项目化、岗位化运行。
二是突出重点领域,打造活动品牌。在高速公路服务区、国省道加油站,联合中石化广东分公司建设178个“青春情暖”驿站,开展“情暖驿站•满爱回家”主题活动,组织动员青年志愿者组织与驿站结对,为过往旅客提供手机充电、应急电话、应急医疗、热水及姜糖水供应、休息区、摩托车维修、车辆加水等“10+X”项免费服务服务,为外来务工青年返乡保驾护航。在火车站,联合广铁集团开展红木棉亲情志愿服务活动,设立爱心家园等亲情服务站,重点开展候车室及站前广场上的客流调查、出行咨询、购票乘降引导、重点旅客服务、应急服务等便民利民活动,并针对旅客中的儿童及其家长开展“青春自护”宣传教育活动。
三是重视社会化参与,形成特色服务。团广州市委开展春运 “计仔王”有奖评选活动,依托线上“志愿时”平台开设春运“计仔王”专题,同时通过志愿者联合会、志愿驿站联合会、广州青年志愿者协会、志愿时等微信平台广泛征集春运便民出行小妙招,动员市民参与春运出行支招行动。团深圳市委动员全市“红马甲”结对全市34个最繁忙的交通站点和枢纽,开展“U爱暖冬”“深圳义工伴您回家”主题活动,为返乡旅客提供行李搬运、交通指引、秩序维护、应急帮助等服务,并联合爱心企业为广大旅客组成爱心车队,在各大U站、交通枢纽中心免费接送旅客、市民到各大乘车点。团惠州市委举办“青春情暖 暖冬行动”志愿服务主题活动,邀请市政府刘冠贤副市长等党政领导出席活动并挥毫为志愿者送上爱心春联,为春运志愿者加油助威。