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按照团中央要求,1月下旬,团省委牵头组建春运“暖冬行动”领导小组,联合印发《四川2015年青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知》,并在共青团四川省委十三届四次全委会上对全省青年志愿者服务春运“暖冬行动”进行专题部署。全省各市州、相关各部门和行业整合资源、积极行动,统一部署、周密安排,全省各市(州)将于2月4日集中启动。
成都铁路局团委:为响应做好春运期间的志愿服务工作的号召,成都铁路局团委组织青年志愿者深入成都市各火车站实地探查,排除服务障碍,设计服务流程,突出服务质量,建设了“志愿小屋”、“爱心休息站”等服务阵地,特别是依托志愿者管理网络平台、短信平台等推送便民信息,让返乡群众充分感受到信息化、智慧化的周到服务。
内江市:以“安全出行、方便出行、温馨出行”为志愿目标,充分发动市义工联等社会组织,突出“三抓”,促使“暖冬行动”取得新实效。一是抓岗前指导,尽快融入角色。志愿者们以“立足岗位展作为”、“服务旅客促和谐”为主题发了倡议,作了承诺。二是抓队伍管理,严明工作纪律。建立了严格的日常管理和考核制度,规范服务言行,塑造出一支具有“精、气、神”的志愿队伍。三是抓服务质量,竭诚服务旅客。认真落实岗前分工,明确各自职责,抓好每细节,用“言、谈、举、止”提升志愿形象。
达州市:在今年春运志愿服务“暖冬行动”中,团达州市委大力发挥社会组织作用,整合利用各类资源,扎实开展好志愿服务活动,团市委与众爱公益社会组织亲密合作,面向社会招募青年志愿108名,将于2月4日至3月15日覆盖于市火车站、汽车站、机场等区域,集中为“老弱病残孕”等群体免费提供电话订票、咨询、导购、热水服务。目前,已完成志愿者招募、培训、岗位安排等工作。