近日，团省委、省经信委、省公安厅、省交通厅、省机场集团、广铁集团联合下发工作方案，部署每年春运期间实施湖南青年志愿者服务春运“暖冬行动”。

   “暖冬行动”将组织动员广大青年志愿者积极服务春运，在服务旅客的普遍性需求前提下，突出老幼病残孕等重点旅客群体和引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等五个方面的重点服务。共青团干部、共青团员将带头参与到春运志愿服务中，以带动更多的爱心人士加入春运志愿者的行列，让广大旅客了解、理解、支持春运工作。为切实保障志愿者的合法权益，今年开始，共青团与保险机构合作，推出春运志愿者人身意外伤害保险。“暖冬行动”的志愿者工作站纳入全省雷锋号志愿者工作站创建活动的整体规划，今后广大旅客在铁路、民航、交通等领域将能很便捷地找到志愿者工作站和志愿者、得到帮助。

    目前，春运志愿者的招募工作已在“湖南青年志愿者”官方微博和全省各火车站、机场、汽车站正式启动。