独居老人，多数是老伴过世，没有子女或者子女不在身边。其中后者占了多数。

　　他们年岁已高，无家人照应，很容易发生意外而导致悲剧的产生。去年11月下旬，晚报曾报道过湖城一位八旬独居老人在自家坠楼身亡。在此之前，老人已表现出精神异常。

　　就在上个月，市陌小区一位独居老人摔倒后，一直没人知道。幸运的是，老人是吴兴区南太湖居家养老中心的服务对象。在他摔倒后的第三天，服务人员上门探望，才避免了悲剧的发生。

　　当天上午9点多，服务人员小孙赶到市陌小区304幢71岁的武老伯家上门服务。敲了很久的门都没人开，打电话也不接。隐约从房里传来老人的声音：“我摔倒了，有3天了，快饿死冻死了……”小孙没有老人家钥匙，赶紧打了110和120，同时联系社区居委会。武老伯有子女，平时不住在一起。但社区没有留其子女电话。最后通过公安部门才查找到子女电话联系上。“没有小孙，我就不在了。 ”事后武老伯逢人就说。平时老人喜欢往家里捡回许多废品。当天，老人不小心摔倒在废品中，爬不起来。由于住在6楼，对门是出租房，所以门前没有进出人员，微弱的呼喊声也无人响应。

　　部分独居老人服务上存在真空

　　当今社会，人与人之间年龄差异和生活习惯不同，使得三代同堂、四代同堂等家庭模式变得十分少见。“老人有老人的生活方式，与子女之间有代沟，常生活在一起容易发生摩擦，所以现在很多老人都宁愿自己一个人住。”文苑社区居委会许主任分析独居老人出现的原因，此外，一些老社区的居住面积有限，子女搬出去住，也是造成老人独居的一个客观因素。

　　昨天，记者来到了报道中离世的独居老人所在的大通桥社区。居委会屠主任告诉记者，在大通桥社区3200多居民中，60周岁以上的老人占了将近三分之一。其中长期独居的老人有十多户。“去世的老人是一名退休教师，有退休工资，平时很少找社区。 ”屠主任说，知道老人一个人住，平时社区工作人员也会上门看看，但是没有列入社区志愿者长期结对帮扶对象。一般这样的独居老人都是自己有需求才向社区提出要求，希望能得到社区居家养老机构提供服务。“所以，这在一定程度上也造成了这部分独居老人服务上的真空。”

　　“很多独居老人真正需要的是家人的关心。 ”屠主任表示，人们的生活方式和观念变化了，但是老人的观念还没有变过来。特别是经济状况较好的独居老人，觉得自己有子女，有经济能力，就没必要接受社区的帮助，社区工作人员平时也只能做到定期上门照顾，看看有什么需要。

　　老人中独居老人比例很难统计

　　2011年成立的吴兴区南太湖居家养老服务中心，为吴兴区687名(2013年数据)困难老人(低保户、低保边缘户、特殊困难家庭)提供政府购买的居家养老服务。而这些困难老人中，一半都是独居、空巢老人。

　　“我们主要为他们提供日常起居、医疗护理、精神慰藉、日间照料等服务，以解决老人实际困难。”该中心负责人施佩君介绍，中心服务人员每周上门1—2次探望老人，帮他们解决生活上的问题，比如打扫卫生、买东西、晒衣被、陪同看病等。但还有更多的没有纳入政府购买服务范围的独居老人，他们则需要家人、社区或是社会上的关注、关爱。

　　根据去年统计数据，吴兴区全区60岁及以上老龄人口高达9.813万，占全区总人口数的21.21%，属老龄化程度较高的地区。高龄老人的增长速度加快，其中80岁以上高龄老人有1.44万，空巢、独居、孤寡老人家庭占到老年人家庭总数的47.3%。但目前，关于独居老人，还没有系统的统计数据。

　　据了解，居家养老中类型统计是根据户籍所在地，而实际生活中，许多独居老人的户籍本上，都是和子女在一起。所以基本情况并不属实。再加上变化比较快，比如空巢老人家庭因另一半过世，而成为独居老人，很难做到及时更新。所以关于独居老人的具体数据，很难统计。

　　需子女社区政府共同关爱

　　湖州自2005年开始就开展了居家养老服务的试点工作，这种以居家为主的养老模式，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为老年人开展有效服务。

　　“子女应承担起赡养义务。社区也可进一步完善居家养老的制度和措施。”吴兴区南太湖居家养老服务中心施主任表示，也建议湖州可以学习绍兴，将80岁以上的独居老人，都纳入到政府买单服务中来。

　　早在几年前，飞英街道塔下街社区就组成了“围墙外互助养老”大家庭，由低龄老人帮扶高龄老人、全能老人帮扶失能半失能老人。通过“以老助老”，使社区里的高龄老人特别是独居老人都获得了相应的照料。

　　为了更好地照顾社区里的孤寡老人、残疾老人以及空巢老人，马军巷社区今年把原先流动的志愿者服务常态化了。去年12月19日开始，马军巷社区居委会和湖州职业技术学院的志愿者们一起在马军巷居家养老服务照料中心内设立了青年志愿岗。

　　除了志愿者，社区还专门针对独居老人制定“一对一”党员结对帮扶。“社区里的党员同志和同住一楼道或者住得比较近的独居老人结对，平时常上门看看，通通电话什么的，这样有个什么事也好第一时间照应到。”该社区居委会沈主任介绍说。

　　如果市民有意愿要帮助这些独居老人，或对帮助独居老人有何建议，欢迎与本报联系。

　　-新闻链接

　　上海杨浦区：关爱独居老人每天一个电话

　　推出社区服务热线，通过“关爱员”每天对该区1万多名独居老人进行电话问候，时刻在城区巡逻的巡逻车，为老人提供全方位服务。

　　上海长宁区：鼓励独居老人开放客厅

　　鼓励有条件的、居家养老独居老人或者纯老家庭将自己的客厅向同一幢楼、同一个小区内志同道合的老伙伴开放，成为一个老年人互助服务的“睦邻点”。

　　广东中山市：为65岁以上老人安装“关爱铃”

　　老人一旦发生紧急情况，可直接按响关爱铃。“关爱铃”类似一部固定电话分机，按一下即可连接到服务中心，享受关爱服务。“关爱铃”服务主要是代呼120急救中心、心声热线、电话慰问、亲人联络、预约挂号、代呼110报警、用药提醒等七个项目。