黑龙江日报讯（记者孙佳薇）2012年，洋溢奉献激情的志愿者队伍浩荡前行，全方位、多层次的志愿服务活动搅热黑土地，成为全省精神文明建设和社会建设不可忽视的重要力量。到目前，全省注册志愿者已达180多万人，占建成区人口11%以上，申请各类志愿服务岗位435万多个。而今，广袤的龙江大地上，千万双手汇聚一起，热情地传递着时代的正能量。

　　凝聚向善力量 志愿服务活动参与率达89.59%

　　这是怎样的一种力量，召唤如此庞大的群体朝着同一目标走来。

　　去年，全省各地广泛开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，参与率达到85%以上。结合争创全国全省文明城市，各地广泛开展了文明交通志愿服务活动、网络文明传播志愿服务活动。据统计，全省“三关爱”志愿服务时间达到250多万小时。此外，由省委组织部、省文明办、省民政厅、团省委等14个部门牵头，以省志愿服务协调小组名义组织了志愿服务暖心行动，吸引各级文明单位、高校、中小学校学雷锋志愿服务站、社区志愿服务站和各地志愿者踊跃投身其中。

　　去年，哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等地围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然，开展了“当代雷锋在行动 ”、“百万志愿者助邻里 ”等主题志愿服务活动。其中，齐齐哈尔市从2008年起广泛开展的“鸟还巢”青春助老志愿服务行动，延续至今已有青春助老志愿者5.3万多名，活动已覆盖空巢老人4.8万多人，组建“鸟还巢”家庭近3.7万个，已成为这座城市志愿服务工作的一项品牌。期间，该市还发起“青春护航”关爱农民工子女志愿服务行动，志愿者与所属县区农民工子女学校学生结对子，开展学业辅导、亲情陪伴等活动。

　　向善的力量凝聚千万人心。在广泛深入开展的志愿服务活动中，涌现出一大批全国优秀志愿者和优秀志愿服务组织，一些由志愿者组织的服务活动成为当地的品牌。哈尔滨市洪润浩志愿者服务队共有6所高校的社团组织参与，服务分队21支，志愿者总数达到3700多人，长期活跃在社区、学校，在帮困助学、法律援助、环保绿化、社区文化、公益宣传、敬老助残等方面为社会、为群众提供服务。

　　爱心传递正能量，火热情怀得到社会广泛认同。如今，随着广大群众对志愿服务认同度的全面提升，全省志愿服务活动已由少数人参加的社会公益行为发展为全社会共同关注的社会建设事业，无论是活动的规模、参与的范围、影响的程度、达到的效果都是空前的，对广大群众的吸引力、感召力和实际教育效果不断增强。据调查，我省群众对志愿服务理念的知晓率达到86.88%，志愿服务活动的参与率达到89.59%，对各地志愿服务活动的满意度达到95.63%，志愿服务事业正日益展现出她的无限魅力和美好前景。

　　专业人做专业事 志愿服务认同感不断加深

　　活力来自创新，活力来自与时俱进。

　　记者在深入齐齐哈尔市采访时了解到，在这座城市里，一些志愿服务组织正朝着专业化目标迈进，在特色项目的志愿服务中实现专业人做专业事。消防救援大队联合各中小学志愿者开展应急演练；医疗咨询志愿服务队在社区开展义诊活动；心理咨询志愿服务队关心帮助社会失足人员，为社区矫正工作提供有益探索。

　　去年5月20日，由该市仙鹤墓园经营有限责任公司发起的“爱的永恒”公益活动，为表达对遗体器官捐献者的缅怀和尊重之情，在仙鹤园内建造了红十字纪念碑，至今已有35位志愿者的名字刻在了纪念碑上。

　　因为关注民生，而引起民众关注。近年来，我省各地根据社会发展和群众需求，及时调整服务内容，创新志愿服务主题项目，拓展志愿服务领域。齐齐哈尔等地围绕构建和谐社会、三优文明城市创建等中心工作，开展以文明创建为主题的公益服务活动，以便民利民为主题的社区服务活动，以帮困助弱为主题的帮扶服务活动，以服务大型活动为主题的应急专项服务活动，以长期服务固定对象为主题的长效服务活动，受到社会各界人士好评。

　　围绕拓宽服务领域、深化服务主题，哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等地，志愿服务项目已从过去的环境整治、健康义诊、扶残助困扩展到现在的为社区建设、城市发展服务，服务内容逐步从百姓生活扩大到公共服务领域，从大型活动延伸到社会建设，从讲文明、树新风拓展到社会生活的方方面面，使志愿服务的社会认同感不断加深。

　　完善制度体系建设 为志愿服务事业引路护航

　　前行的动力来自党和政府的引领、激励和关怀。近年来，全省各级党委政府高度重视志愿服务事业发展，各地不断通过加强完善志愿服务制度建设，建立完善志愿服务体系，促进志愿服务事业向全方位多领域发展。

　　志愿服务领导体制建设得到落实。全省所有市地都建立了志愿服务协调小组，统一领导各地志愿服务工作。建立健全了省、市、区、街道、社区志愿服务管理体系。哈尔滨、大庆、伊春等地还在市、区、社区分别建立了志愿服务总队、大队，在市、区的专项志愿服务组织中建立了志愿服务支队和分队。目前，全省各地已全部建立了文明委领导，文明办牵头，各部门共同参加，全社会关心和支持的志愿服务领导体制，为全省志愿服务活动的健康发展提供了可靠的组织保证。

　　制度建设和管理体系的完善，推动了志愿服务的常态化，为志愿服务奠定了发展基石。

　　为进一步畅通志愿者参与服务的渠道，去年，省文明办对全省志愿服务管理网站进行了部分改版，调整模式、增强功能，在原有网络注册的基础上，增加了志愿服务活动信息发布、志愿者网上报名、服务时间确认以及活动次数记录等相关功能模板，增强了志愿者使用网络平台的便利性。

　　为强化志愿服务激励机制，从2011年开始，全省建立“五个一百”评选机制，即全省每年评选100名优秀志愿者、100个优秀志愿服务站、100个优秀志愿服务队、100个优秀志愿服务品牌活动和100个关心支持志愿服务活动的优秀组织。2012年，在此基础上，又开展了 “五个十佳 ”评选活动，在全省评选十佳优秀志愿者、十佳志愿服务站、十佳志愿服务队、十佳志愿服务品牌活动和十佳关心支持志愿服务活动的优秀组织，树立起一批先进典型，从而为建立志愿服务组织体系，完善志愿服务组织功能，展示先进事迹发挥重要指导和引导作用。同时，为建立和完善志愿服务评价机制，省文明办还开发了星级志愿者评选程序，使志愿者既感到光荣又感到温暖。

    来源：黑龙江日报