《志愿者蒲锐：不回家的“春运”常客》

　　在前期推送中，心心妹儿带大家认识了一位在春运服务中坚守了六年的“老牌志愿者”蒲锐。

　　今年，蒲锐第七次参与四川青年志愿者服务春运活动，接下来，就跟着心心妹儿一起，去看看蒲锐的一天吧！

　　送物资

　　一大早，蒲锐就到了成都北站。他手中拎着大包东西，看上去和普通旅客没什么两样。不过他手上的不是年货，而是给春运志愿者们的物资。衣服、手套等物资，用绳子扎成厚厚的一摞，拎在手上沉甸甸的。他说，前几年给志愿者们发放的衣服是车站的旧款，后来考虑到冬天会比较冷，今年全部换成了加厚的。

　　除了衣服，蒲锐还带来了队旗和一个本子。“本子是要志愿者们自己写的，写四个方面。一个是对团队和对团队同仁的一句话；第二个就是服务过程中最难忘的，受到感动也好，或者是委屈的一件事；第三是对这次春运志愿服务的一些建议，从他们的角度写，我们以后也好改进；第四就是他们2017年的新年愿望。等他们写完了，过两天我们给整理出来，包括每个志愿者的一张自己留作纪念的照片。到时候我们整理成相册，送给大家留个纪念。”

　　蒲锐继续说：“16年我们也做过，整理出来放在志愿者之家上面了。相当于一个传承吧，让新的志愿者看看上一届老的志愿者去年参加服务的一个风采。每张照片里面都有一个小故事，有我们参加活动的照片、有服务旅客的照片、有集合的照片、有写新年愿望的照片，基本上每张照片都能说出来一点东西。”

　　做服务

　　送完物资，蒲锐到了志愿者们的岗位上，和他们一起参与服务。他说，现在自己在带领团队，相当于志愿者背后的志愿者了，管理团队会占用一部分精力和时间，但是自己仍然想亲自参与志愿者活动 “一是以后工作了，空闲的时间会越来越少,多做一点是一点；二是如果只是做一个管理者，那就违背了自己的初心”。从2011年成立蒲公英中队至今，和同伴们一起做志愿服务，蒲锐一直这样要求着自己。

　　参与完服务，他又跟志愿者们聊起了服务的感受，问大家有没有遇到难忘的事，有没有受什么委屈。有志愿者说：“委屈倒是没什么委屈，困难倒是也没什么苦难，就是有时候遇到外国旅客，听不太懂他们说什么。”蒲锐搭话，“就前两天，我在北站遇到几个外国旅客，引导他们买票、进站、还有找洗手间。我很想跟他们交流的，可是我英语不行，只能不停地跟他们说follow me，follow me，然后再前面带着路，让他们跟着我走。”不太标准的英语加上丰富的肢体语言，这个“情景再现”逗得大家哈哈大笑。

　　谈工作

　　说完笑完，蒲锐又去和车站的工作人员交流。

　　在去往下一个目的地——成都南站的路上，他告诉我们，刚刚主要向车站工作人员询问一下队员在车站的表现，还有希望工作人员能多多地教一下他们。

　　“队里有一些刚刚上大学的小朋友，他们经验不是很丰富，比如说服务水平，就说帮助旅客购票啊引导啊这些，可能会有一些欠缺，希望工作人员多多包涵，多照顾下他们。”

　　今年春运志愿者所在的成都北站、南站、东站、犀浦站和双流机场站中，除了成都南站，其他的几个站都是蒲公英中队第一次派队员参与春运志愿者活动。蒲锐一边对小队员们说着没关系，别紧张；一边又在每个车站配了至少一名服务过两年或者三年的老志愿者。这种担心又骄傲的心情，像极了初次送孩子出远门的家长，全然忘记了自己其实也只是个大三的学生。

　　后记

　　和春运在一起的第七年，蒲锐从一个普通的高中生志愿者，一步一步独立起来，成为了一个经验丰富的“老牌志愿者”。更难能可贵的是，他用自己的实际行动感染着、带动着身边的人，让更多的青年人参与到志愿服务中来。和蒲锐聊天，他三句话不离“蒲公英”，他希望自己的团队可以越做越好，希望蒲公英的精神可以传承下去。

　　那天，蒲锐还去了成都南站、双流机场站、成都东站以及犀浦站，相同的场景在心心妹儿面前不停重复。送物资、问情况、帮助旅客，一天就这样过去。

　　“累吗？”

　　“累。但一想到我们的服务能帮助旅客们顺利回家过个好年，就特别开心。”他笑着，给出了自己的回答。