也正是看到了其中的问题，从今年开始，陕西零贰玖公益服务中心在针对个体事件的募捐中开启了专门账户，也就是通过该公益组织筹集的捐款全部由该组织保存监管，定期由专人负责了解情况，送去捐款。同时，还会在组织网站上定期公布专门账户的资金使用情况。“我们想尽办法做到公开透明，增强大家对我们的信赖。同时，捐款由我们统一保存监督，也能更好的保障资金的安全以及捐款的定向与透明。”

　　孔斌和他的团队一直在坚持着，但在实际募捐中，还是会有一些人直接将钱捐赠给受助者，这其中，对公益组织的不信任成为最主要的原因。孔斌说：“这些我们都可以理解。但这样的后果却最终会导致谁都不知道受助者最终收到的捐款，是不是够用？是不是有盈余？是不是没有辜负捐款人的爱心？”

　　“桥梁”在哪里

　　信任度成为捐款“托管”最大障碍

　　“在很多人看来，钱交给受助者才是最安全，最可靠的，其实不然。一方面，受助者不一定有管理和把控好捐款的能力，从而让爱心有所流失；另外一方面，通过朋友圈发起捐款的个人，也不一定有能力管理好大家的爱心捐款，也就是所谓的公益素质不足。因为做公益并不是一件简单靠热情和爱心就能做成的事情，而是需要专业的知识以及管理能力等等。”陕西纯山教育基金会总干事廖瑾说道。

　　“在捐助者和受助者之间，的确需要一座‘桥梁’。”从事公益事业十余年的廖瑾认为，公益“桥梁”非常有必要，也非常有价值。因为，它保护的是双方的利益，也起到了对双方负责任的作用。在减少资金风险的同时更能加深捐助者和受助者之间的信任。具有一定社会信任度的公益组织完全有能力，也有义务充当“桥梁”。

　　然而，这样的“桥梁”在哪里呢？

　　据了解，目前陕西各类基金会有90多家，公益组织有上千家。虽然数量庞大，但活跃度高的基金会大约只有10家，公益组织大约在50家左右。“陕西的公益组织曾经也有过辉煌，但随着一批专业公益人的出走。目前，整体的管理能力和管理水平都有待提高，有的机构组织松散，人员不专业，无法做到财务公开透明，信任度就更无从谈起了！”廖瑾说道。

　　而对于孔斌和他的团队来说，提升信任度也是他们在发展中最看重的。虽然他们还没有接到过类似捐款“托管”案例。但在孔斌看来，即使要付出大量的人力和时间成本，他们还是愿意做这样的事情。“如果交由我们来管理资金，不仅会对资金加强监管，也会向捐助者们定期公布资金使用情况，这对于我们提升组织的信任度无疑是件好事。”孔斌说道。

　　借力公益组织

　　“朋友圈公益”呼唤更多理性与专业

　　据了解，《中华人民共和国慈善捐赠法》中并没有明确规定个人不能进行募捐行为。因此个人募捐的行为是可行的，捐款人捐款是基于对募款者的信任，因此监督求助者的行为和资金的去向是合理的，也是求助者应自觉接受和主动完成的。在廖瑾看来，目前，个人募款还具有一定的非专业性，依靠专业的组织进行募捐，才可以提高募款的利用率，使有限的资金发挥出最大的作用。

　　依靠组织，提升基金会和公益组织的公信力无疑是最关键的所在。孔斌建议各类公益组织首先应该做到财务公开，专业公布，建立基本的信任感。同时，目前西安的公益组织非常庞杂，公益对象繁多，甚至出现互相恶意竞争的局面。此外，公益组织要从细节入手，建立自己的品牌，而不仅仅是停留在搞搞活动上，只有进行专业化管理，才能提升西安公益组织的整体水平。而目前，在陕西零贰玖公益服务中心的发起下，公益组织间正在积极搭建ngo组织共同发展平台。“通过定期交流，互通有无，互助互利，共同促进西安乃至陕西公益组织的发展，才是吸引更多人将‘朋友圈公益’变成更加理性的‘专业公益’的正道。”孔斌说道。

　　但从另一方面，公益环境的改善不仅需要公益组织的努力，也需要社会大众的理解与宽容，更在于公益理念的提升。“如果，大家再碰到类似小明的事情时，第一个想到的是找专业的、有公信力的公益组织，而不是凭借一己之力的运作，那就说明我们的公益环境得到了很大改善，人们的公益素养也在大大提升！”孔斌最后说道。