云南师范大学“580志愿服务”社的副社长杨景棠，今年已是第二年组织学校的志愿者参加云南铁路春运服务，谈起今年春运的变化，她说“今年的春运感受最大的是旅客越来越快乐。”

“我就生长在昆明，最远到过丽江，算是典型的‘家乡宝’吧，”2月12日，杨景棠这样对笔者说。回忆起高考结束时那场“说走就走”的丽江之行，她脸上仍然写满了兴奋。同学帮她买好了卧铺票，一觉醒来就到了丽江，第一次坐火车的她就已经和铁路结下了美好的情缘。

大学第一年，杨景棠就听说学校的 “580志愿服务社”组织志愿者服务铁路春运，她毅然加入了社团，冲锋在了昆明站春运服务的第一线。因为出色的服务，杨景棠多次被旅客表扬，当年春运结束后社团的服务总结会上，杨景棠被社团选举为副社长。从此以后，服务春运成了她在社团组织的重要活动之一。 

家庭不算富裕的杨景棠也打过临工，但主要的课余时间都花在了志愿服务社。她认为，当一名志愿者不仅仅是帮助别人，更是传递一种价值理念，那就是社会的和谐，需要人与人之间更多的信任和奉献。

当志愿者，听到最多的是“谢谢”，杨景棠认为这是最好的鼓励。然而有些旅客怨气很大，委屈在所难免。有一次，一位中年男子提着很多行李赶火车，几名志愿者刚要伸手帮忙，他就大声吼骂，“连治疗高原反应的药都没有，你们当什么志愿者！走开！”这在平时完全是不可理喻的指责，但杨景棠能够理解。

“这样的旅客不少，过年都着急回家，情绪失控也能理解。”杨景棠淡然面对旅客的误解，“其实旅客们只要上了火车，就完全是另外一种心情了。”志愿者们经常护送一些年龄大、有困难的旅客上火车，到了车厢里，总会有人伸手帮着拿行李，甚至让座位，有的旅客还把包里的水果分给大家。“这种时候心里特感动，顺利回家是最开心的，而旅客们并不吝啬分享这份快乐。”

今天是春运的第九天，也是她第二次参与春运志愿服务。比起去年，杨景棠已然轻车熟路。除了做好志愿服务，她还要负责志愿者们的后勤工作，每天点名、准备午餐、清点装备、组织分享会，结束一天的工作，她还要带人把饭盒、水瓶打包带走，把昆明站提供的休息室打扫整洁。“前提是不添乱。”杨景棠说这是他们的准则。

“春运就是亿万人的回家路，希望我们的付出，能让大家都顺利回家过年，更希望在拥挤的人潮中，能传递更多理解和信任。”杨景棠说出了自己的心愿。