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2015年2月8日,乌鲁木齐国际机场志愿者周蓥佩戴好“机场集团青年志愿者”的绶带,在T2候机楼里开启了一天的志愿服务。
上午十一点左右一位老大爷来到她身边着急的询问,“姑娘,我要去上海但不知是T几航站楼,你能接一下电话帮我问清楚吗?”当得知是吉祥航空时,她告诉老大爷就在T2候机楼,但是飞机要四点多才登机,只能提前两小时办理登机牌。随后周蓥帮他推起行李车,给他找到了可以坐下休息的位置,帮大爷打好一杯热水,并叮嘱大爷两点开始办理登机牌。当一切安顿好后刚准备离开,大爷叫住了周蓥,要给她鸡蛋,不停的说到“你们的服务可真好、可真用心啊!要不是你,我这老头子还不知要费多大的劲呢,太感谢你们了,这鸡蛋是我的一片心意,一定要收下”,说完,无论周蓥怎样拒绝,硬是塞给她两个鸡蛋。