2月18日的下午，如往常一样，金昌长途汽车站的志愿者张伟在候车大厅为旅客搬运行李。在与旅客的交谈间，他在一个座椅上无意间发现了一部手机，他并没有把电话关机据为己有，而是立即拿起手机，在人群中四处询问，并号召其他志愿者一起在候车大厅中寻找失主。但是，在几乎问遍了所有旅客之后都没有找到失主。眼看活动时间即将结束，志愿者们都纷纷离去，大家都劝说“你先回家，失主肯定会联系你，让他自己来取就好。可是张伟却说“失主发现自己丢了手机，肯定会非常心急，我一定要找到失主。”在等了近两个小时之后，手机铃声响了，终于联系到了失主。据失主所说，当他发现手机丢了，由于手机里面有许多重要的联系方式和一些珍贵的照片，他焦急万分，不知如何是好，于是抱着试试看的心情设法拨打自己手机号码，没想到电话竟然接通了，而且找回了自己的手机。