今天是志愿者王少红参加火车站服务春运的第三天，像往常一样和小伙伴们一起参加完例会，等队长分配好工作后，就各自上岗，开始了一天的服务工作。

    这一天他的工作岗位在大厅扶梯，主要工作就是提醒旅客排好队，有序地乘坐扶梯上候车厅，预防、处理突发事件；对于老幼病残孕等特殊人群引导他们乘坐直升电梯；行李较多的旅客则帮忙提携行李搭乘扶梯。

    正当一切都在井然有序地进行着的时候，电梯中部突然有个中年男子由于一下子站起来，没扶稳两侧扶手，身体向后仰，有向下跌倒的倾向，后继旅客赶忙伸手企图支撑住他的身体，不想力量不支，反而进入了全倾倒的趋势。见此情景，王少红赶忙阻止身后的旅客，禁止他们接着乘坐扶梯，就在这时，火车站的工作人员也以最快的速度冲上了扶梯，用自己的力量陆续扶起了摊跌在扶梯上乱成一团的旅客，有效地解决了这一扶梯事件。

    继而，扶梯又恢复了正常的运行。

    一波刚平，一波又起。没过多久，有个提着很多行李的农民工过来乘坐扶梯，在一旁值勤的王少红连忙过去帮忙将行李提上扶梯，提醒他抓好扶梯后就顺着扶梯往下走，刚走到下面，突然听到一阵轰隆隆的声音，回头一看，刚才那位农民工开始顺着扶梯往下滚，王少红当即就摁了扶梯暂停键，提示后面的旅客请勿再上扶梯，然后跑上扶梯，止住了继续往下滚的旅客，慢慢将其扶起站稳。在确定他没事之后，又去通知火车站工作人员过来打开扶梯，并在等待的时间里引导旅客先搭乘直升电梯上候车厅。