于倩芳，杭州志愿者培训学院讲师。一直以来，致力于杭州市志愿者培训工作。设计主讲有《杭州志愿服务发展情况》《志愿者基础理念》《志愿者通用礼仪》等方面内容，授课结合实际经验，具有很强的亲和力和互动性，寓教于乐，深受授课对象喜欢。

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