温馨志愿队志愿者关爱护理院的老人。

　　厦门日报讯文/图记者赖毅实习生许晶晶

　　本报昨日4版报道《社工：一个新职业在厦门“萌芽”》，关注了对社工服务的规范化管理，今天，我们继续关注一个与社区服务有关的话题——志愿者。他们来自厦门各行各业，对社区孤寡困难老人和福利院儿童老人开展关爱帮扶，他们是温馨志愿队。然而作为一支民间志愿者队伍，他们也越来越受到来自“身份”的困扰。

　　温馨志愿队从3人发展到600人

　　三年多，从3人发展到600人，这是叶跃水在2008年12月创办温馨志愿队时，无论如何都想不到的。当时他才22岁，在一家旅行社工作，自己常参加各种志愿者活动。2008年底，叶跃水发现，厦门针对孤寡、残障老人的志愿服务还比较稀缺，他于是向同为志愿者的欧鹏飞和李阳提出，自己成立一支志愿者队伍，帮助这些老人。三人一拍即合，开始走访厦门各家老人院，寻找需要帮扶的老人。志愿队在不断壮大中，也形成了成熟的内部管理机制。

　　帮扶老人、残障人士颇受社区欢迎

　　除了参加大型活动的志愿者服务，温馨志愿队的重心一直放在老人关爱上。从社区孤寡老人家中到各家老人院，他们都是常客。

　　曾任双涵社区居委会主任的肖华一直对温馨志愿队十分支持。三年前，叶跃水找到居委会时，肖华给他提供了孤寡老人名单，并为上门服务的志愿队开具单位证明。温馨志愿队便在双涵社区扎了根，经常利用周末时间走访社区老人和残障人士，帮他们做家务。

　　“他们的理念很纯洁，志愿工作更是纯义务的。”对于温馨志愿队的工作，肖华非常认可，“这类民间志愿组织的工作，应该鼓励和提倡。”

　　想被“收编” 程序遇阻

　　虽然在志愿服务中得到了多方面的认可，但叶跃水也越来越意识到，随着志愿队规模的扩大，他们需要从民间的自发性组织，转向“正规化”。“我们希望被纳入到政府的监管体系中，让我们的工作能够更规范地开展。”但叶跃水为温馨志愿队争取“入编”的历程，并不顺畅。在厦门乃至整个福建，民间志愿者组织独立注册，都没有先例。

　　记者昨天从市民政局民间组织管理局了解到，他们接受注册的民间组织，都是联合会、研究会、促进会等。叶跃水也试过加入团市委主管的市志愿者联合会。但记者昨天了解到，市志愿者联合会的成员中，同样没有类似温馨志愿队这样的纯民间组织。

　　对此，市民政局社区办给出的建议是，让温馨志愿队加入“社区志愿者”队伍，到各个社区去登记。“我会去试一试。”叶跃水说，如果必要，他就把志愿队的所有成员按片区划分，分派到不同的社区。“这跟我们目前的运作模式存在一定矛盾，但确实不能再让大家顶着个‘黑户’的帽子，不然做好事都做得名不正言不顺。”