为孤寡老人打扫一次卫生积2分，为社区花坛浇一次水积1分，为居民楼清理一次垃圾积1分……从去年起，裕东街道金马一社区组织社区184名党员志愿者成立了5支志愿者服务队，并为每位志愿者开办了一张先锋服务积分卡，凡是做了好事，都可以获得相应积分。每逢“七一”，社区就会对表现突出的志愿者给予表彰和奖励。如今，这一新型管理模式，取得了良好成效。

　　文/图 社区记者 杜慧

　　志愿者

　　是社区管理的重要人才

　　裕华区金马一社区是个“大杂院”，有居民楼30栋，分属4个产权单位，其中一个早已破产。小区居民1996年入住至今，一直没有物业管理，多数情况下，都是居委会代管。如何管理好小区、如何更好地维护小区安全稳定，建立一个良好的居住环境，一直是居委会追求的目标。

　　“我们可用的人才就是社区党员志愿者，只有充分调动他们的积极性，才能更好地为社区做贡献。”昨日，金马一社区党总支书记王玲介绍说，他们社区有直管党员184名，成立了平安志愿巡逻服务队、帮贫扶困爱心服务队、助医助学关爱服务队、养绿护绿协管服务队等志愿服务队伍。

　　从去年起，为了更好地调动广大志愿者在社区发挥模范先锋作用，社区党总支对这些志愿者实施积分管理制度，也就是为每位志愿者建立一张先锋服务积分卡。除在每月的第一周进行一个集体性活动外，每位志愿者所做的好事都会在积分卡上有所记录。志愿者为社区、居民服务的时间、内容、次数和积分情况都会一一显示。昨日，在社区居委会，记者看到，每位志愿者积分卡有A4纸张大小，上面分门别类地设有“服务群众”、“带头奉献”等多个服务小项。每个服务小项设有相应分值，按月打分，由接受服务单位或个人签字。对于年度积分较高的先锋服务者，将在每年“七一”，给予相应的奖励并颁发荣誉证书。

　　新模式

　　激励志愿者将工作做得更好

　　在这种新模式推广之下，社区志愿者充分发挥作用，为社区居民办了不少好事。就拿平安志愿巡逻服务队来说，成员共20人，分为5个巡逻组，每组4人，每天早、中、晚，带着红袖章，在社区里巡逻，发挥着社区保安的职能，他们中有人曾逮过小偷、捡过钱包、发现被盗电动车。

　　记得前不久，社区退休党员岳荣香和温俊如中午巡逻时，发现在三号楼与四号楼之间的院墙内，有两个男子正越过墙头，把一辆三轮车往外搬，“当时，我们就报了警，最后，抓住了这两个小偷。”59岁的温俊如说，此后，居委会将小区的院墙整体加高，并安装了一层防盗刺。还有一次，早晨6点多，她巡逻时，在18号楼前，发现有一辆私家车敞着门，车里有手机和钱包，她立即寻找车主。原来车主那晚喝醉了，没锁车门就回了家。

　　75岁的刘荣新是助医助学关爱服务队的志愿者之一，退休前，曾在小学任教的她，对于如何辅导学生成长可谓经验颇丰。社区成立了这一志愿者服务队后，刘荣新就积极报了名。“有些家长工作忙，无暇照顾孩子，孩子每天下午放学后，就可以到社区活动室，我就会给每位孩子进行辅导，直到家长下班，接孩子回家。这样，家长就可以安心工作，没有后顾之忧了！”刘荣新笑着说。

　　延伸触角

　　将纳入更多服务项目

　　金马一社区是个老小区，社区内有不少孤寡、独居老人，社区成立的帮贫扶困爱心服务队为他们提供了贴心服务。社区古稀老人白女士独生子自幼患脑瘫，这些年，白女士身体状况每况愈下，无力再照顾儿子，便把儿子送到了养老院。如今，她完全成了独居老人。

　　从去年起，社区志愿者张莹和李惠敏就主动承担起照顾老人的重担。“陪她去医院看眼疾，给她修洗衣机，给她买日用品。”张莹说，如今，老人只要遇到什么事，就给她打电话。有一次凌晨时分，她突然接到老人电话，原来老人血压突然升高，心里很难受。张莹就陪着老人聊天，直到老人安心。

　　“这种积分形式很新颖，激励我们将工作做得更好。”采访时，预备党员张莹说，她希望能尽自己所能，为社区做贡献，至于能不能得到表彰不重要，重要的是得到居民认可。对此，金马一社区党总支书记王玲表示，“我们想通过这种志愿服务精神，形成我为人人、人人为我的良好氛围。在志愿者有能力的时候，向需要帮助的人提供服务。”她表示，以后将纳入更多服务项目，特别是社区空巢老人、低保户等，考虑为他们提供更大范围的帮助。

　　制图/赵铮

来源：石家庄新闻网