来源:慈善公益报
2015年度中国慈善公益盘点·互联网
网络颠覆公益时代
“互联网 集市”有了淘宝,“互联网 百货”有了京东,“互联网 银行”有了支付宝。“互联网公益”该如何发展?有了腾讯乐捐与路人甲,出了微信运动与MOOC,还有众多小切口广连接的互联网公益项目正在不断推陈出新,跨界、众包构建着一个协同众创的新生态。2015年,“互联网产业”背景下的公益3.0,无疑正在快速变革并颠覆公益时代。
颠覆特征凸显
中国互联网发展基金会理事长马利在接受记者采访时说,公益开始从传统公益模式向新型公益模式发生转变。互联网为公益的发展创造了一个全新的空间,让公益资金筹集变得简单便捷,让公益组织的执行变得公开透明。如今的公益借助互联网便逐步实现了大众化、开放化和高效化。
“中国正在进入人人公益时代,传统的线下公益模式,人人公益可能需要很多年才会产生显著的变化,而在今天的移动互联网时代,一两年之内就会产生巨大的变革。”南都公益基金会理事长徐永光这样告诉记者。
事实上,2015年,中国互联网与公益的结合,正呈现出一幅看似各自为阵、实则相互融合的图景:互联网巨头打造公益平台,以基金会为代表的公益巨头借助互联网进行组织内部变革和运营项目,一大批极具创新性的轻型公益组织因互联网而生,应互联网而兴,实际运行中,各个主体之间经常跨界融合、联合发力。
在2015年年初,“微信红包”让微支付的认同者和使用群体异军突起。在这一年,手机客户端的支付便捷,加上已小有基础的网络支付,为“微捐赠”创造了更易生长的土壤。当微捐的群体日益庞大,人人公益的公益慈善行业也将从量的累积成长为质的飞跃。
互联网给公益提供了一个全新的渠道,通过网络展示和电子支付,公益组织得以及时公布账目,公益项目的发布、资金筹集和公开透明程度有所提升。而随着以微信支付为代表的移动支付方式的崛起,很快将互联网公益带入一个崭新的时代。
在网络捐赠平台中,“80后”、“90后”成为网络捐赠主力军,在新浪微公益平台、蚂蚁金服公益平台、淘宝公益网店各个渠道中占比均在60%甚至70%以上。其中,“90后”表现更为活跃。根据腾讯官方消息,截至2015年8月,腾讯网络捐赠平台当年的善款总额超过了5亿元,其中90%以上来源于移动端。手机支付无疑比电脑端操作更具便利性,移动互联网扩大了公益的影响,“指尖公益”移动捐赠逐渐成为公众进行公益捐赠的主要选择。
谈起此话题,马利兴奋地告诉记者,2015年“互联网 ”的概念迅速与慈善公益各个领域紧密结合,大大小小的公益组织纷纷支起网络平台,形成了线上线下百花齐放的和鸣之势。“互联网 ”成了2015年公益领域最热门的概念。
2015年12月,好未来公益基金会与友成常青基金的联手,通过“互联网教育”的形式,开展为期一年的优质教育资源捐赠及贫困学校帮扶项目。好未来公益基金会捐赠2个年级的智能互动课堂系统教学资源,帮助贫困地区试点学校教师丰富教学课堂、提升教学技能,通过软件资源的共享缓解贫困地区教育资源紧缺问题,从而进一步提高项目地区试点学校的教学效果。智能互动课堂系统本身包含丰富的教学素材、工具,还包括课堂互动的基本习题和拓展习题,可以帮助教师减轻备课压力,提升备授课效率、教学水平,通过师生互动丰富课堂教学模式,帮助学生脱离枯燥的填鸭式学习,在趣味的课堂中掌握知识。
同月,作为国内首个以闲置物品再利用为主题的“互联网公益”的在线捐赠平台——“希望微物”由中国青少年基金会发起,依托移动互联网、微信和网站,发挥共享经济效用,将闲置物品和贫困乡村学校的需求一一对接、实现自主选择、全程透明的全新公益项目,并致力于为捐赠人提供便捷、互动、公开的一站式捐赠体验。
据中国青少年发展基金会副秘书长姚文介绍,“希望微物”公益项目与传统实物捐赠相比,有以下几个特点:首先,捐赠人与受助人全程线上线下直接沟通互动,降低了捐赠成本,提高了捐赠效率,让公益捐赠更加公开、透明;其次,极大地解决了“捐非所求”等问题,实现了“捐可选求”、“捐知所求”,提升闲置物品捐助过程的精准度和信息对称度;最后,利用互联网的各种功能,捐赠人可一键分享自己的善举,传播和分享爱的力量,引导更多人参与公益行动,实现自我价值。
公益组织如何在低成本的前提下和公众尽可能多地有效沟通?很多公益组织不约而同地瞄准了微信中的公众账号。政府相关部门和媒体平台也不断试水公益淘宝式的网络“公益集市”。
近日,上海慈善基金会官方微信正式开通,市民关注成功后,即可选择不同慈善公益项目进行微信捐款。宁夏银川建成了“一平台、一微信、五机制”的运行方式,通过“网站微信手机APP”的工作模式,大家只要利用电脑、手机等通讯终端就可随时随地注册成为志愿者、参与或发布志愿服务项目,更好地实现便民利民目的。这些基于网络和移动客户端的公益沟通模式,拉近了普通公众和公益行业的距离,使公众更便于参与。
由于尝到了既有效降低沟通成本、社会效应又与日俱增的甜头,开通公众号的公益组织数量节节攀升。汤敏预计,公益组织在2016年还将呈现规模化的增长。与此同时,为了跳出捐赠内容同质化的现状,一些企业正开始探索新路。
企业渐成主角
在腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天看来,越来越多的互联网企业都积极参与到慈善事业中来,这些互联网企业的公益形式自然少不了“互联网基因”。
2015年5月29日,百度携手世茂集团、上海慈善基金会等开启“公益一小时”活动,共同聚焦“重症孤儿”关爱,以网友在活动页面点击“爱心”按钮一次、百度和世茂集团捐赠1元钱的形式进行。短短1小时,活动即吸引了4,978,267位网友参与,为“重症孤儿”筹集善款达4,978,267元,创造了互联网公益捐赠的新速度。
2015年9月9日,腾讯公益联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、顶级创意传播机构共同发起一年一度的全民公益活动“99公益日”,旨在用移动互联网化、社交化等创新手段,用轻松互动的形式,发动全国数亿热爱公益的网民通过小额现金捐赠,步数捐赠、声音捐赠等行为,以轻量、便捷、快乐的方式参与公益。自2015年9月7日零时至9月9日24时,通过腾讯公益平台,99公益日爱心网友捐款1.279亿元,共有205万人次参与捐款,捐赠金额、参与人数均创下国内互联网的募捐记录,同时也见证了“指尖上的公益”所迸发出的强大力量。
2015年10月中下旬,阿里公益“天天正能量”正式向全社会提出“做公益·上头条”的活动倡议,请大家说出公益梦想、讲述公益行动、分享公益计划和寻找身边的善行义举,优秀案例有机会获得阿里公益提供的1000元到10万元不等的正能量奖金奖励或公益资金支持。
郭凯天坦言,在网络捐赠方面,互联网企业的作用也越来越不可忽视。目前中国网络捐赠第三方平台形态丰富多样,根据平台发起方性质以及筹款模式,将平台分为捐赠平台、公益众筹平台与公益网店平台3大类型。其中,阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益、腾讯公益和新浪微公益作为最主流的网络捐赠平台,在2015年共筹款4.26亿元,约占据网络捐赠第三方平台筹款总额的97.5%,三大网络捐赠平台的影响力并不亚于任何一家基金会,成为中国网络捐赠第三方平台发展的重要动力。
公益人士王平在路人甲App2.0的发布论坛上发表演讲说,“人性中从来不缺少善良的愿望和利他的精神,而互联网使每一个生命个体背后发生的故事和它的因果链条瞬间显现出来,再通过每一个终端和每一个陌生的现场目击者发出的信息传播,使人类从未像今天这样对自己和他人的命运感同身受。”
(来源:慈善公益报 记者 王 燕)