眼下，市区大街小巷活跃着500多名志愿者，他们积极参与文明交通劝导、市容环境巡查等工作，为城市文明树立新风新貌。

　　8月21日，杨胜贵将半个月大的儿子从市工人医院接回家，宣告这场早产双胞胎救助接力活动的圆满结束。之前的27天里，各界爱心人士参与捐款46000多元，为病床上的双胞胎姐弟送去浓浓的关爱，为这座城市留下了温情的记录。

　　“我为城市建设出份力”活动，一个持续开展了三年的固定项目；双胞胎姐弟救助事件，一个是突发事件引起的爱心聚集，不同的情景，却有一样的终极注脚将无形的爱心汇聚成有形的行动，将偶发的爱心举动催化自知自觉的社会爱心行动，而这正愈发成为彰显城市文明新的标杆，成为温暖人心的闪亮符号。

　　故事

　　近日，张罗好爱人和孙子的早餐后，65岁的李月好匆匆出门，赶到位于梦之岛时代广场对出交通岛，开展文明交通劝导。与去年一样，在每个“我为城市建设出份力”活动开展期间的清晨，李月好都选择以这样的方式度过。

　　李月好的背后，是一个被称为“阿姨奶奶志愿者”的志愿者群体。去年，这个群体首次亮相，引起重大关注。今年，李月好和姐妹们，继续选择为整治城市的交通秩序出力，为城市文明塑造作贡献，而苦点、累点都无所谓。

　　黎蓝杨、蒋平等青年志愿者的坚持令人瞩目。两年前，一张志愿者招募单，将黎蓝杨与“我为城市建设出份力”活动联系在一起。两年里，尽管经历了理发店转手的变故，也经历了妻子怀孕需照顾的考验，黎蓝杨的志愿活动一直没有放下。

　　今年的活动启动时，身为工程爆破员的黎蓝杨又报了名，尽管十个多月大的儿子需要照顾，尽管每天工作被排得满满的。考虑到他的工作，组办方将黎的工作放在志愿者联络、协调方面。然而，每天下班后，黎蓝扬就赶过来，往6个派水点送水。此外，为了弥补少在“一线服务”的缺憾，每当遇到交通路口上有志愿者，黎蓝扬都会停下脚步观望一下，主动上前与他们交流经验……

　　文明交通劝导、为行人指路、搀扶老人过马路……活动期间，在每个志愿者服务岗前，都上演着类似的关爱与感动，也让市民在一点一滴的小事中，不断收获成就感、得到心灵的升华。黎蓝杨也再次感受志愿服务的内涵：“以前，我认为做志愿者需要一个平台。而现在，只要每天从自己的一言一行做起，共同遵守和维护文明的秩序，志愿服务人人可为、时时可为、处处可为。”

　　爱心

　　团市委提供的数据显示，目前我市注册志愿者达三万多人。“面对这一庞大群体，如何将志愿服务常态化、机制化，是一个必须要面对的课题。”团市委副书记林智说。在全国文明城市创建的带动下，因需设岗、以岗聚人，相关服务阵地建设陆续展开。

　　根据市层面的统一安排，今年以来，各单位围绕开展关爱他人志愿服务、关爱社会志愿服务、关爱自然志愿服务的开展，针对空巢老人、农民工及其子女、留守儿童、残疾人等不同群体，文明礼仪、文明交通、城乡文化等不同领域，以及环保宣传、植树种绿、保护母亲河等具体事项，打造相应的服务平台，为志愿者群众提供“备选”服务对象。

　　此外，作为志愿者统筹的部门，团市委将“情暖回乡路梧州青年志愿者服务春运活动”，“我为城市建设出份力”系列志愿活动、“汇青春力量 共创文明狮卧山”环境卫生整治集中行动、农民工子女关爱行动、“周六志愿服务广场”等品牌活动固化，建立了“共青团市民学校”等。卫生、教育等部门组成的志愿者服务团队，探索出结合自身工作提供相应服务的阵地。如梧州工人医院招募了100名中、高级职称女性医务专业技术人员，成立巾帼卫生保健志愿服务队，提供保健咨询等服务。

　　近日，记者在位于蝶山区富安社区的共青团市民学校看到，来自梧州学院的大学生正在开展声乐讲学。团市委一位负责人表示，以往志愿者在开展社区服务时可能“一头雾水”，原因就是不了解社区群众需求。为此，共青团市民学校建设时，设置了少儿兴趣班、四点半课堂、居家实用技能培训、孝德文化建设、特色项目等五个班次，志愿者可自主进行具体项目对接。比如声乐专业的大学生志愿者到社区，可以辅导孩子学习音乐。法律专业的可以宣讲法律知识，组织模拟法庭等。

　　因需设岗的探索正在进行，团市委有关负责人认为，因需设岗还应考虑到志愿者个人的职业、兴趣特点等，使志愿服务实现最大化。实现这一目的，还需要加强对不同单位志愿者队伍的协调，明确服务内容和服务时间，形成规模化效应。

　　升华

　　“目前我已经积累了21个小时的服务时，再提供9个小时的志愿服务，我就成为一星志愿者了。”8月29日，梧州职业学院一位志愿者告诉记者。按照这种计算方法，只要累计服务时间达300小时，就能升到五星志愿者。

　　“志愿服务的常态化，说到底是管理机制的常态化，才能实现志愿服务形式、内容、时间的常态化。”林智说。为此，既需要打造统一的服务项目、服务平台，也需要完善考核激励机制，给予青年志愿者更多的支持和鼓舞。据悉，市志愿者协会专门制定了“阳光徽章”星级志愿者管理模式：按照服务时间的长短，对每名志愿者实行从“一星”到“五星”的激励成长管理。此外，市青年志愿者协会尝试建立了QQ群、短信通讯平台，以形成向“老志愿者”发布消息、吸引“新志愿者”参与活动效应。

　　然而，尽管志愿者参与活动的基础是奉献爱心，要保持志愿者队伍的稳定性，类似简单评比的激励措施还有待进一步细化。团市委有关负责人表示，今后将加强与教育等部门的协作，探索服务时间换取技能培训、职业介绍等措施。“我们将进一步完善志愿服务先进集体和先进个人的评比表彰制度、志愿服务鉴定证书制度等，鼓励广大青年以及市民广泛参与志愿服务活动。”

　　鉴于我市当前志愿者多为学生的现实，市委党校有关负责人表示，成熟的志愿服务应该更多的是社会化的运作。团市委有关负责人也表示，今后将把常态化服务的重点，放在动员社会力量参与上，将一些“隐性”志愿者群体，以及社会团体和民间自组织整合起来，统一公布供求信息，统一开展活动，提高志愿服务的针对性和影响力。这位负责人说：“把目前的志愿服务品牌，打造成城市文明推广中心、市民奉献爱心的集散平台，以及青年社会参与的实践基地，以志愿服务擦亮城市文明、提升城市形象。”

来源：广西新闻网