在世界旅游胜地广西阳朔县,有一群被中外游客和当地居民亲切地称为“洋雷锋”的志愿者,他们统一身着蓝色的背心和帽子,活跃在“地球村”西街为外国游客提供志愿服务。
3月9日,在阳朔西街口的警务室旁,记者见到了正在为几名“老外”指路的山姆和他的伙伴们。
“阳朔的知名度越来越高,特别是在国外。但是外国人到这里旅游时,会存在交流上的麻烦,特别是在语言和文化差异上。”来自新西兰的山姆在阳朔生活了8年,他表示自己很乐意帮助这些外国游客。
据统计,阳朔平均每年接待外国游客30万人,每天到西街游玩的境外游客少则三五千,多达上万人。为了更好地对入境游客进行服务和管理,2011年2月,阳朔县公安局出入境管理大队请来16位常住西街的外国人,组建了一支“外国人志愿者服务队”,队员来自美国、英国、荷兰、新西兰、德国、比利时等国家。
阳朔县公安局出入境管理大队大队长宾尧介绍说,外国志愿者们利用自己的语言优势,帮助外国游客进行住宿登记、宣传相关政策法规以及安全防范提示,协助警方调解、处理涉外事件、案件,加强对在阳朔居住、旅游的外国人的事务协调工作。
“阳朔让我感觉非常好,民众很善良,警察也常常给人提供帮助,我在这里交了许多朋友,我非常乐意为他们提供帮助。”来自澳大利亚的志愿者斯蒂文说。
因为喜欢中国功夫和中国的传统文化,2001年,斯蒂文来到阳朔学习太极。目前他在阳朔石板桥村开了家旅馆,因为志愿活动没有固定的服务时间,所以除了定期上街“出勤”外,当西街有游客需要帮助时,斯蒂文会开起他的电动三轮车及时赶来。“假如我在一个地方迷路了,如果有人能帮我,会让我觉得很高兴。”
志愿者英·福特是英国驻广州总领事馆在阳朔的联络员,他同时也是一名“阳朔女婿”。2005年他与阳朔当地一名姑娘结婚,现长期居住下来。英·福特告诉记者,他在志愿者工作中接触更多的是在阳朔遇到困难的英国人。“我在我的‘第二故乡’帮助我的家乡人,这很有意思。”
现如今,已有越来越多中外游客认识这群身穿蓝色背心的志愿者,其中一些游客还会主动找到他们寻求帮助。山姆说,每次能给人提供帮助,例如告诉他们如何乘坐巴士、商场在哪里、指路等,都让他觉得很开心,觉得自己过的每一天、做的每件事都很有意义。
来源:中国新闻网