志愿者在劝导不文明行为时总是用自己的行为影响他人。张淇辉摄

　　称呼也要看准了叫

　　厦门网-厦门晚报讯 网友“咴呔狼”是名志愿者，他总结了一些制止市民不文明行为的妙招：“别看技巧小，往往会起到意想不到的效果，比如，称呼就很重要。”

　　“咴呔狼”认为，称呼不能一味喊“同志”，显得太虚情，也不能盲目叫“大叔、大姨、大哥大姐”，虽然听着亲切，可以减少不文明行为者的抵触情绪，但是不够严肃，遇到那些心不在焉、吊儿郎当者，震慑力不够。

　　那么究竟该怎么称呼呢？“咴呔狼”建议，遇到中规中矩的人，可以大喊一声“同志”，声音一定要响亮，表情一定要严肃，唤醒“同志”二字在他们心中神圣的使命感。称呼“大叔、大姐”之类的，最好对方是看起来和蔼、慈祥的人。

　　如果一时想不起该如何称呼，那么就叫“老师”吧。“咴呔狼”说，这是一个既时髦又实用的称呼。为人师表理应谨言慎行，被劝阻者听到“老师”的称呼，自然会愿意与不文明行为“划清界限”。

　　编打油诗劝戒赌

　　周赞家是海沧志愿者协会中的一员，海沧法制公园有不少人聚在一起打牌赌博，虽然玩的只有一两元钱，但执法人员查处时往往会和打牌的市民吵起来，效果不好。

　　老周自愿“管”起了这件事。他没有马上戴上红袖章去阻止，而是花了两天时间进行现场调查。他发现，打牌的都是年纪较大的老人。这个公园里有个老人很会表演快板，还会编打油诗，老周看上了他，请老人创作一些打油诗在公园里表演给那些赌博的老人看，这招很凑效。

　　礼貌，给不文明者压力

　　劝阻不文明行为，难免会遇到不肯配合、不听劝的。“礼貌，可以让不文明行为者感到压力。”志愿者小芳说，劝导时最好微笑，有礼貌，让对方感到自己被尊重，同时也让对方意识到自己的行为也应得到尊重。

　　小芳说，劝导时少用“请不要”，多用“麻烦您”，让语气稍显缓和，不会给对方有命令感，好言好语往往会让对方愿意配合。

　　志愿者秋启说，有时“人海战术”也不错。多几个人轮流劝导不文明行为，直到对方终止不文明行为。而志愿者小高的办法是，站在抽烟者旁边反复念叨“请不要抽烟”，念到对方不好意思为止。

　　“用自己的行为去影响对方。”志愿者周赞家说，有一次他劝导市民不要随地扔烟头，对方不听，讲道理也没用。于是，他就跟着对方，一看到对方将烟头扔在地上，他就上前捡起。几次下来，对方觉得不好意思，也就站起身，将烟头扔进垃圾桶。