中新山西网2月5日电 “爷爷，您太客气了，这都是我们应该做的！”

　　“太原真好，志愿者真好，这位志愿者小马更好。让我这将近90岁的老人很感动啊！”

　　这是1月29日发生在太原站“改梅助困室”的一幕。

　　当天下午5时许，正在第一候车室忙碌的山西财大春运志愿者马瑞珠看到一位年过八旬的老人行动不便，主动上前询问：“爷爷，您需要帮助吗？”老人见她热情招呼，连声说：“感谢，谢谢。”

　　马瑞珠告诉老人在一楼有“助困室”，他可以在“助困室”休息之后，直接从一楼绿色通道提前上车。但是老人已经在三楼的候车室了，从三楼到一楼需要走楼梯，在征求老人的意见后，马瑞珠背起老人小心翼翼地向楼下走去。

　　“姑娘，快擦擦汗。”在“助困室”，老人坐在椅子上激动的说，“我无儿无女，家住甘肃，今天多亏了遇见了你这位好姑娘呀。”

　　“爷爷，您不要着急，先喝口热水，一会开始检票我再帮您进站上车。”

　　这一天，太原站迎来了节后旅客出行高峰。志愿者马瑞珠共为38名旅客提供帮助，在候车室和售票厅往返19次，护送15名旅客进站，还为3名走失的小朋友找到了家长。

　　春运中，数百名大学生志愿者活跃在太原局各大车站，为旅客提供进站、购票、问询等服务、这些志愿者统一穿着橘黄色大衣，佩戴志愿者标志，用他们热情洋溢的微笑，周到细致的服务，为旅客驱走了寒意，带来了温暖。(通讯员 田强)