信息互联助志愿服务走进云时代 中央文明办、民政部、共青团中央27至28日在北京联合举办培训班，就《志愿服务信息系统基本规范》的实施应用工作进行安排和部署。据了解，为了实现我国志愿服务的资源整合、信息互联和数据共享，中央文明办、民政部、共青团中央近期制定发布了《志愿服务信息系统基本规范》，这是我国志愿服务信息化建设领域第一个全国性行业标准。

　　为什么有的地方志愿者开展服务既有针对性，又有实效性，而有些地方，在志愿者服务依然是活动项目单一，服务质量一般，这和志愿者工作管理的规范、数据管理有密切的关联。互联网时代，我们的志愿者服务和管理都得有互联网思维，只有用大数据去促进志愿者队伍建设，服务建设，才能让我们的志愿者服务真正走进云时代。

　　这次，中央文明办牵头在北京联合举办培训班，就《志愿服务信息系统基本规范》的实施应用工作进行安排和部署，这不仅更加利于全国志愿者服务的资源共享，也是对全国各地志愿服务标准化、规范化、常态化建设的重要提升。志愿者服务，从当初的摸着石头过河，到现在的大数据时代管理模式的探讨和实施，无论是对于志愿者队伍的建设，还是提升管理服务质量，都是促进志愿者服务真正走进了互联网云时代的积极措施，也是为了真正让各地尽快建立健全志愿服务联合的有效工作机制，这样做，还能让一些薄弱地区的志愿者管理和服务都能赶上来，实现同步发展、共同进步。

　　要让全国志愿者队伍建设、管理规范、服务质量上规格，志愿服务信息系统完善尤为必要。人多力量大，这点毋庸置疑，但是最好的钢必须用在刀刃上，这也是人人都明白的道理让各地志愿服务信息系统，按照全国的基本规范实现与全国志愿服务信息系统的对接互联，也有助于志愿者资源的最大利用。只有真正实现了我国志愿服务的资源整合、信息互联和数据共享，志愿者服务标准和规范才能真正让大众熟知。

　　以去年11月以来，全国各地都在志愿者实名注册、自动生成志愿服务证、志愿服务时间APP记录、志愿服务证书自动下载、服务记录异地转移接续等方面实现了数据对接为例，像中华志愿者骨髓库，这里是志愿者服务信息就是最早规范录入信息平台的，因为中华数据库有每个志愿者详细的信息，所以一旦有需要的患者需要配对，大数据就充分发挥作用，及时将信息库中共享的资源来帮助需要帮助的患者，让患者得到及时救助，可以说信息服务让志愿者更加高效规范。这些做法，不仅让志愿者资源的也得到了有效的对接和共享，让我们的管理方对各行各业、各行各类的志愿者开展服务的专长和服务的数据都有了全面了解，尤其对重点抓好志愿者队伍的建设和服务的开展，不仅少走了弯路，也真正提升了效率。

　　只有志愿服务信息系统规范并跟上时代的节奏，我们在志愿者信息的管理上才会一目了然，我们的志愿者队伍建设才会更加快马加鞭。笔者觉得此次中央文明办、民政部和共青团中央组织有关单位组织培训的《志愿服务信息系统基本规范》，能有效地对志愿服务过程中涉及的志愿者、志愿团体、志愿服务项目、培训、表彰奖励、志愿服务时间等进行大数据管理，不仅有力地推动了志愿者管理服务规范化，更有利于志愿者建设速度的加快。我们只有积极行动，广泛宣传，尽快完成与全国志愿服务信息系统进行有效对接，那么志愿者管理的“大数据”时代才会为志愿者服务提速拉响有力的引擎。（陈中元）