东阳市首支职工心理热线志愿者队伍在行动
http://www.zgzyz.org.cn/ 日期：2012-02-07 来源：东阳日报
“您好，请问有什么可以帮您的吗？”18日，记者在职工维权帮扶中心看到，我市目前唯一一条专门面向广大职工的心理咨询热线——86785151正式开通了，每天有人接听电话。
此前，已有8位热心的心理健康咨询辅导员成为志愿者，这也是我市首支专门为广大职工提供人文关怀和心理疏导的职工心理热线志愿者队伍。
市总工会组宣部部长张亚平告诉记者，前不久发生的“富士康事件”已敲响了警钟！做好职工的心理疏导，刻不容缓，这是适应新时期社会变化的需要，是服务职工特别是新生代农民工诉求的需要。
社会、企业种种因素，都可能影响到员工尤其是新生代农民工的心理健康，员工的喜怒哀乐会影响工作效率，甚至导致恶性事件，这些，都要有人来解开他们心中的结。
此举职工欢迎，企业也很欢迎。一位红木家具企业负责人对记者说，心理咨询辅导员对求助者的帮助，不仅仅是提供一些知识、方法和技巧，更重要的是要用人格的力量去影响、包容。相信这条职工心理热线一定能够发挥它的作用，成为广大职工抗压减负、快乐工作、快乐生活的好帮手。
而当企业面临年终绩效评估、企业合并或裁员、员工调遣、职位变动、以及一些不可预测的心理危机事件的时候，一些企业也可求助于心理咨询辅导员。张亚平说，在企业与员工矛盾激化的情况下，心理咨询辅导员作为第三方介入，比较容易与员工进行沟通。
12日、13日，职工心理热线志愿者队伍成员、浙江师范大学应用心理学硕士生导师黄恩，为我市百余位基层工会主席上了一堂“心理学课”，旨在让基层工会干部能胜任企业职工简单的心理咨询和引导工作，同时通过用职工熟悉的语言和喜闻乐见的事例，做好职工心理健康的辅导。
市总工会负责人表示，下一步除了继续完善这条心理热线外，根据基层需要组织进企业培训，把心理咨询送到基层、送到群众中，在积极宣传心理健康知识的同时，帮助广大职工疏导和释放心理压力。
据悉，我市今年为此已推出了多个平台，尤其重视新生代农民工的思想情绪和心理需求，开设体现人文关怀和符合年轻人身心特点的“新生代农民工QQ群”“新生代农民工心理咨询室”“新生代农民工联谊会”“新生代农民工之家”等交流平台，发挥“减压阀”“缓冲带”与“调和剂”的作用。
来源：东阳日报