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　　“人人讲文明，昆明更闻名。”“文明乘公交——我志愿、我参与！”8月26日上午9时，昆明市东风广场，数十名身穿印有“昆明青年志愿者”红色背心的志愿者走上街头开展为期两周的昆明市“创全国文明城市，万名青年志愿者文明劝导”行动。

　　9时50分，昆明市政府公交站台。“各位乘客，请不要拥挤，请按顺序上车。”青年志愿者们和昆明公交集团二公司的青年团员在为广大乘客提供温馨服务。据二公司团委书记代文波介绍，今年以来，该公司号召青年团员利用每周六上午义务到北市区车场、昆明市政府等公交站台开展创建文明公交活动。

　　10时40分，昆明火车站人如潮涌。记者观察到，南来北往的旅客携带大包小包，在有序等待乘车。只要看到有旅客随意丢弃垃圾等不文明现象，志愿者们便会对其进行劝导。

　　11时20分，金马碧鸡坊，人行道亮红灯，机动车开始行驶，但不少行人闯红灯。来自玉溪的小谢习惯性地继续准备过马路，昆明市第一人民医院的志愿者余晓涛上前一把拉住了她。小谢一个劲儿地说，“不好意思，忙着赶路没有注意红绿灯，今后一定遵守交通规则。”采访中，记者看到，仍有市民随地吐痰、乱扔垃圾，还有小孩随地大小便。

　　当前，随着昆明“创园”成功，昆明市“创建全国文明城市”工作进入攻坚冲刺阶段，提高市民文明素质，增强市民爱护昆明的意识、建立人人参与共创文明机制，显得尤为关键。通过青年志愿者的行动，以柔性关怀的方式向市民传递文明，收到了良好的效果。

来源：云南日报