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　　北京奥运会的“画卷”已经卷起，为奥运图画绘就亮丽色彩的大学生来不及休息，又开始紧张地准备服务残奥会。来自首都11所高校的千余名大学生将在残奥村担任住宿服务生，他们将马上投入到为残疾运动员服务的专项培训中。

　　奥运会期间，首都22所高校的5500多名大学生承担了运动员村、媒体村以及部分官员驻地酒店的住宿服务任务，不仅实现了“零投诉”，还接到了千余封表扬信。很多运动员和媒体记者起初以为他们是专业的酒店人员，当得知他们还是在校学生后，大为吃惊，连声称赞他们服务很专业。

　　奥运住宿团队中的1200多名学生，在奥运会后就地转为残奥村服务生。首医大、首经贸、首师大、物资学院等10所市属高校和中国石油大学成为残奥村服务生的主要输送院校。

　　残奥会期间，大学生们除已经相当纯熟的迎宾、做床、清扫房间、洗刷厕所、管理物资等服务程序外。还将增加针对残疾人士的特别服务培训。例如为肢残、视力障碍人士提供行动便利；言谈举止间避免让残疾人士不舒服的语言；在提供帮助时事先询问对方是否需要等细节，都将成为大学生服务生的培训内容。

转自北京日报