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残奥会服务礼仪培训进行中
http://www.zgzyz.org.cn/ 日期：2011-11-29 来源：山西新闻网
方改娥（左）指导学员导引盲人
第29届奥运会赛事激战正酣，残奥会的准备工作也在紧锣密鼓地进行中。8月12、13日两天，在北京残奥会的备降机场--山西武宿国际机场的培训大厅，近百名机场工作人员和残奥会接待志愿者参加了残奥会服务礼仪培训。
我省著名礼仪专家、一方礼仪文化传播工作室主任、太原理工大学的方改娥副教授担任本次礼仪培训任务，她从“残奥会基本知识、残疾人心理特征、残疾人服务礼仪、服务知识与技能”等四方面内容对工作人员进行了讲解和现场实训。省残联和武宿国际机场的负责人还表示，残疾人礼仪服务是一项长期的工作，残奥会服务礼仪培训对推动全省的残疾人服务礼仪工作，将有带动示范和长远的推广意义。
转自山西新闻网
【责任编辑：蒋琰】