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迎接奥运 北京各大专业市场将配备“双语”人员
http://www.zgzyz.org.cn/ 日期：2011-11-25 来源：奥运会官网
北京市商业联合会23日发布消息,为服务2008年奥运会,北京市各大专业市场计划于2007年8月8日之前,在售货大厅的重点楼层设置以英语和手语为主的"双语"服务台,并配备"双语"服务人员。
北京市商业联合会组织29家专业市场于23日共同制定了"服务升级迎奥运"行动计划。这29家专业市场中有城外诚家居广场、亚运村汽车交易市场、国美电器有限公司、天意商品批发市场等。
此次行动计划规定,北京市各大专业市场总服务台要在2007年5月1日前率先配备"双语"服务人员,8月8日之前,在售货大厅的重点楼层设置"双语"服务台,并配备"双语"服务人员,年底前,所有楼层将全部设置"双语"服务台,"双语"服务人员全部配齐。
据了解,经过培训具备柜台"双语"服务能力的一线人员,要佩带统一制作的胸卡标志,目前"双语"培训的重点仍以英语和手语为主,其他外语语种服务人员,通过邀请志愿者的方式解决。
来源：奥运会官网
【责任编辑：何欣】