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    新华网贵阳1月6日电（记者周芙蓉）低温雨雪冰冻灾害侵袭贵州大地，地处武陵山区的贵州万山特区成为受灾较重的区域之一，城区通往外界的公路已被迫封闭5天。连日来，一批志愿者走上公路，为赶路的人排忧解难，送上一份份温暖。

　　5日下午4点30分，家住万山特区下溪乡的杨天九一家3口坐着从铜仁开往玉屏的客车回家。在老山口站下车后，映入他们眼帘的是一片白茫茫的大地，山上树木、路边小草、地上道路，全被一层厚厚的冰层覆盖。一家人小心翼翼下车后，爱人抱着孩子，他背着提着两个大包，一时不知所措。

　　这时，志愿者黄山赶紧帮他提着行李到区委区政府设立的服务点，取暖、喝水、吃点心。

　　“没想到冰天雪地的，半道上能喝倒一杯热茶，还有火烤。”坐在一盆燃烧正旺的炭火前，杨天九高兴地对记者说，“去年12月29日，我们一家到重庆走亲戚，4号坐火车到铜仁，5号下午坐铜仁到玉屏的汽车准备回家，吃的、穿的拿了两大包，没想到家里冻成这样。”

　　在服务点，杨天九的爱人喝着茶水，三岁的儿子吃着萨其玛，暖意浓浓。

　　1月1日凌晨，万山特区出现大面积降温和雨雪天气，当天通往城区的道路就被冻雨冻住不能通车，至今低温凝冻天气仍在持续。由贵州通往湖南新晃、芷江、吉首、凤凰等地的玉铜公路万山段被凝冻封住，不能通车。当地交通、武警、民兵、干部群众等积极清除路面积冰，4日终于打通道路，为了方便过往群众出行，万山特区区委、区政府当天就组织志愿者在玉铜公路万山段的老山口设立服务站，为群众免费提供茶水、食品等服务。

　　区团委工作人员龙旭介绍说，服务点有6名志愿者，在凝冻最重的两天里，共为130多车次过往车辆、500多群众提供了服务。服务点为群众提供方便面、饼干、热水等，还有充电器、电话。

　　为了及时提供服务，志愿者们就住在附近农户家，男的打地铺，女的挤一张床。从早上8点到晚上9点，他们守候在路边，为过往群众端茶送水，尽一切力量解决他们的困难，而他们的一日三餐是方便面和盒饭。

　　黄山是黄道乡党政办秘书，元旦假期未结束，便从铜仁亲戚家走路回到万山，一直在服务站。持续两天在低于零摄氏度的户外工作，他的手冻得发红。他对记者说：“冰雪无情人有情，冰雪天气我们不能阻挡，人间的真情我们可以创造。过往群众能够在这冰雪天气里感受到温暖，我们的付出就值得。”