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《北京奥运会志愿者培训教材》

http://www.zgzyz.org.cn/   日期：2011-11-09    来源：

一、学习涉外礼仪的必要性和重要性　　

二、礼仪是外事工作的窗口，外事活动礼仪先行　　

三、外事人员应具备的素质　　

四、现代涉外礼仪的基本准则　　

五、涉外礼仪通则　　

六、涉外交际礼节　　

七、外国的风俗习惯

【责任编辑：蒋琰】

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