2014年7月，上海夏天最炎热的时候，铁路上海南站、铁路上海站等各大火车站引来也迎来了暑运的高峰。上海市黄浦区青志协I公益青年志愿者联盟的志愿者们在理事长张肖栋的带领下，正式进驻铁路上海南站，开始了为期20天的上海南站的暑运协助志愿服务工作。

　　回顾I公益理事会之前开展、组织志愿服务的经验，I公益的志愿者们在经历了春运、端午等协运服务的历练后，对于南站服务的岗位和内容早已经是轻车熟路。I公益青年志愿者联盟努力提供更加广阔的平台，让志愿者们参与更优秀的志愿服务项目。

（图1：志愿者在自助取票机协助取票）

　　此次暑运志愿志愿服务工作，得到了上海学生志愿者联盟大力的参与与支持，同属黄浦区青志协的乐思汇志愿者联盟也给予了帮助和支持。同时，还有部分外籍友人也加入参与志愿服务工作，并通过自己的努力和杰出的服务，获得了“上海市志愿者证”。相对而言，这一次志愿者年龄更年轻化，更多的高中生志愿者通过暑假社会实践等渠道来加入志愿服务。这使整个团队的志愿服务更增添了一份朝气和活力。

（图2：志愿者协助实名制验证服务）

　　本次志愿服务除了自助售票机取票、实名验证的岗位外，志愿者们首次开展了人工取票窗口服务。本着“多领一步路，多说一句问候”的服务宗旨，志愿者们不断的帮助旅客们取票和引导旅客们找到候车室。虽然轮班比较辛苦，但I公益的志愿者们都一直坚守岗位，展现了当代青年的志愿风采。

（图3：志愿者在人工取票窗口服务）

　　同时，受到铁路上海站站办的邀请，I公益青年志愿者联盟安排付欣涛等2名优秀志愿者带领另一队志愿者在2014年8月4日起进驻了铁路上海站开始了I公益的铁路上海站的服务。上海站的服务比较单一，但也比较辛苦。主要负责在上海站联合售票大楼的“程薇雷锋服务台”做好引导和答疑工作。虽然岗位单一，但是相比南站，上海站的人流更大，引导和答疑工作量也更大。一班轮岗下来，志愿者们的声音沙哑了，但是没有谁会叫苦叫累。坚持和奉献，是我们团队志愿者的精神。

（图4：铁路上海南站客运党总支刘义俊书记、团支部颜佳慧书记向I公益负责人张肖栋授锦旗）

　　铁路上海站、铁路上海南站领导对I公益志愿服务工作给予了高度的支持和肯定，也希望I公益的管理及志愿者们能够在未来的铁路志愿服务项目中，能够有更多的创新和亮点，为每一位旅客送去更多地贴心、舒心的服务。

（图5：志愿者领队5499雷锋服务站合影）

　　I公益青年志愿者联盟会一如既往地在铁路系统开展好志愿服务工作，不断地提升、完善服务水平和服务质量，为推动上海铁路系统志愿服务工作的发展而努力。热诚欢迎更多的志愿者和热心公益的朋友们加入到我们的志愿服务活动中来！