一、 项目名称

　　老少同乐——享受午后的温馨

　　二、 项目简述

　　（一）项目背景信息及原因

　　老人：众所周知，我国已是老龄化国家。截至2011年底，全国60岁以上老年人口达到1.85亿，占总人口的13.7%。本世纪中叶，中国老年人口规模将达顶峰，占总人口的三分之一，数量超过发达国家老年人口的总和。中国老龄化发展规模大，速度快，结构复杂，且面临着前所未有的挑战。城市老年人的生活状况更是令人担忧：没有子女的陪伴、没有志同道合的朋友、没有可做的事情……其实老年人并不奢望什么，只是希望有人可以说说话，有人可以交流兴趣爱好，有事情做来消磨时间。我们青年人能为他们做什么？我们一直在思考……

　　儿童：本项目的主要负责人在学校做社工期间，发现成都市市里的小学生都是独生子女，这些孩子普遍的问题是以自我为中心，不懂得尊重别人，不会倾听，自以为是。换个角度，他们又是一群有着自己想法的人，但我们并不希望在引导他们学会倾听和尊重的同时却挫伤了他们的积极性，那有什么好的方式吗？我们一直在寻找……

　　优势视角：“优势视角”(Strength Perspective)是社会工作专业看待问题和处理问题的视角，是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。运用优势视角看待和处理问题意味着当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点，而非传统的关注其问题和病理。优势视角基于这样一种信念即个人所具备的能力及其内部资源允许他们能够有效地应对生活中的挑战，其广泛运用于老人照顾、青少年辅导等服务领域。我们似乎找到了什么……

　　团队：我们是一支社会工作专业团队，我们都是四川大学的研究生，我们有着丰富的团队实践经验，我们有着多学科的知识储备。我们希望借着我们所学的专业知识，为老人和孩子提供不一样的服务。我们希望借助“中国青年志愿者公益圆梦”活动，把我们的项目实施，为社区的老人和孩子带去不一样的体验。

　　项目所在的社区：成都市锦江区龙舟路街道河滨社区地处成都市东南面，据四川大学望江校区两公里，社区现有住户8000多户（其中户籍地住户4000余户），常住人口约16000余人、流动人口约5000余人。我们一位团队成员在本社区实习了解到，社区整体老人的精神风貌良好，但是有一些独居老人不能参加社区所举办的集体活动。我们是时候要做些什么了！

　　（二）项目内容简述

　　本项目以独居老人为主体，儿童是第二服务群体。该项目预计持续两个月，计划招募八个（对）老人和八个儿童（8-12岁），老人和儿童两个群体结对参与活动，让儿童看到老人的优势，让老人看到儿童的长处。团队成员将运用优势视角的原理，不断的挖掘老年人的潜力，努力为老年人建立与发展社会支持体系，如老年人与儿童之间的老幼协力互助体系、老年人与老年人的社会互助体系以及社区志愿者与社区爱心人士的帮扶体系。通过老人忆峥嵘岁月、老人教儿童绝活、一起来动手、体验西方文化、参与社区活动、体味新成都等一系列活动，增强独居老人的自信心、成都市民的荣誉感，同时培养儿童尊老敬老的美德，从而带动社区居民尊老爱幼的社区文化建设。

　　三、项目可行性分析

　　老年人作为一个社会上不可或缺的群体，已经是社会上公认的的弱势群体，是需要社会特殊照顾的，但老年人并不承认自己是弱势群体。儿童又是一个特殊的群体，他们正处于身心成长的关键时期，任何不正确的引导可能对其终身产生不良影响，所以开展针对老年人和儿童的项目是很困难的。但我们在开展项目之前做了大量调研工作，做到了以下几点确保项目确实可行：

　　（一）团队成员有丰富的实践经验，了解老年人真正需要什么样的服务和怎样为其提供服务。团队成员是经过优化组合，建立的最适合项目开展的团队，且团队成员间相互较熟悉，合作起来不需磨合期。

　　（二）我们有社区机构的支持和丰富的社会资源。河滨社区是成都爱有戏社区文化发展中心的一个驻点社区，我们团队三位成员在其机构实习。虽然刚入驻不久，但有其丰富的社会资源可以利用，机构领导人口头答应为我们的服务项目提供尽可能的帮助，并承诺推荐老年人参加我们的活动，这是我们把项目付诸实施的关键。连接医学院的同学为其做基本的身体检查并宣传一些养身知识，提高其健康保健意识并建立长期的志愿者合作机制。

　　（三）在调研过程中，社区独居老年人真正需要得到关怀，他们的迫切需求是我们开展本次活动的出发点和落脚点，也是本次活动的实施的必要性所在。我们在前期调研中，很多老人表示有相关的活动一定会参与，这为我们开展活动奠定了坚实的基础。

　　（四）本项目得到了四川大学社会工作专业硕士生导师张威老师的关注与支持，她承诺会为提供最适合最有效的指导。

　　四、具体实施步骤

　　（一）前期准备阶段：2012年11月5日—2012年11月16日

　　1、采用多种宣传方式，扩大项目知名度。

　　⑴网络宣传：建立官方网站、微博、人人主页等，利用QQ群等扩大知名度；

　　⑵校内宣传：利用海报、横幅、宣传页等形式；

　　⑶社区宣传：与河滨社区居委会联系，申请他们的帮助，社区宣传，运用社区宣传栏，张贴海报，悬挂横幅、社区广播等方式宣传本次活动。

　　2、11月13日，实地走访老人家里，进行老年人招募工作。

　　3、11月15日—16日，走访顺江路小学，进行儿童的招募工作。

　　注：招募对象以自愿为原则，团队成员进行筛选，选者最为合适的对象。

　　（二）活动开展阶段：2012年11月17日—2013年11月16日

　　1、建立关系

　　2012年11月17日，活动正式开始。团队成员及儿童与老人建立友好关系，为下一步开展活动奠定基础。

　　活动流程：（1）17日在进入老人家里之前，团队成员和儿童在下午2：00见面，送上我们精心准备的小礼物，以此拉近我们的距离。团队成员重申招募时介绍过的活动流程，并着重强调在老人家中的一些注意事项。

　　（2）下午2:30—4:00，第一次进入老人家庭，带着新鲜水果。在老人允许后进门。向老人介绍自己和儿童，详细介绍本项目的大致时间安排，并争取到他们积极配合活动，离开时留下联系方式，以便下次活动时提前电话通知。

　　注意事项：如果关系顺利建立，团队成员和儿童可以帮老人做些急需要做的事，如打扫卫生，买日常用品等等。

　　2、忆往昔峥嵘岁月

　　2012年11月24日下午，本次活动的主题是“忆往昔峥嵘岁月”，通过照片或者老人回忆流金岁月，提高老人的自信心，增加对未来生活的向往。同时让儿童和团队成员认识到老人的关荣过去，增强对老人的敬畏之情。在青少年和老人同乐的过程中，运用缅怀往事和人生回顾的社会工作方法?使老人找到成就感，同时让青少年了解老一辈的光荣传统?和现在来之不易的生活，培养和发扬中华的传统美德。

　　活动流程：依老人具体情况而定。

　　注意事项：（1）时间自由控制；

　　（2）避免触及老人的伤心往事，如有特殊情况，及时打电话通知其他团队成员或指导老师。

　　3、孺子可教

　　此主题共分两次开展，分别在12月1日和8日。主要是通过儿童和团队成员学习老人的手艺和特长，如手工艺制作、做特色菜、曲艺、棋牌等，在增强老人信心的同时，也推动尊老爱老的优良传统在年轻一代中的继承与传播，并提高当代青少年的生活本领和动手能力，为社会输送优质人才打下基础。

　　活动流程：灵活操作。

　　注意事项：（1）针对老人说没有手艺的情形团队成员运用优势视角积极鼓励老人，根据老人自身情况，充分挖掘老人的优势和特长。

　　（2）在学习做菜前，咨询老人做什么菜，以便团队成员准备相应的食材。

　　（3）注意安全，防止烧伤、烫伤等意外发生；提前准备相关药品，以备不时之需。

　　4、心夕相印

　　12月11日—15日，在社区老年人活动中心开展老年人团体活动，主要是让参与活动的老年人相互熟悉，可以减少老人的孤单?扩大社交圈，同时发展兴趣爱好，争取在日后的生活中形成互助体系。

　　流动流程：（1）提前通知老人在老年人活动中心开展活动，让老人有相应的准备。

　　（2）第一次见面以老人间相互熟悉为主，大家相互介绍，然后做一些破冰小游戏，如睹物思人、左右护法等。

　　（3）随后几次会面征求老人的意见，开展相应的活动，主要是以生活中的议题为主题。

　　注意事项: 游戏选择要充分考虑老人的身体状况和身体差异，游戏以非竞技性为主。

　　5、体味西方文化

　　12月25日，是西方的圣诞节。我们计划在23号为老人和孩子开展一次别开生面的以“体味西方文化”为主题的活动。我们将邀请所以参与活动的老人和儿童、社区的负责人和热心市民参与。

　　活动流程：（1）在社区居民活动中心布置活动场地，要突出西方文化特色。

　　（2）让提前准备的儿童为老人讲解西方圣诞节的来历，以及相关的风俗。

　　（3）开展一些老少咸宜的小游戏，进一步增强各位老人之间的熟悉度，巩固上一次团体活动的成果。

　　（4）送给每位老人和儿童精美礼物，活动结束。

　　注意事项：（1）提前通知老人，并在活动开展前上门接老人到活动中心，对于因身体原因不能参加的表示理解。

　　（2）团队成员要从老人的角度考虑，凡事以老人重，尊重老人的意见、建议和要求。

　　6、新年、新成都

　　组织集体坐地铁、参观成都市新会展中心，感受新成都的魅力，使老年人增强自己作为成都人的认同感和归属感。

　　活动流程：（1）提前通知老人、儿童，让他们做好出游的充分准备；

　　（2）团队成员每人负责一位（对）老人和儿童，提前备好车，让出租车在社区门口等候；

　　（3）坐车在省体育中心下车，团队成员向老人介绍近几年的成都城市建设。在省体育中心站坐地铁到新世纪城，探访新成都。

　　（4）团队成员为老人和儿童讲解成都的新变化。

　　注意：（1）乘车注意安全，多让老人休息，让儿童照顾老人，增强其尊老护老的品德。为其准备好防水防冻衣物和药品。

　　（2）提前熟悉活动当日的天气预报，如遇有雨、雷等意外情况，应提前准备好雨伞和雨衣，预防老年人因为淋雨而感冒等。

　　7、羔羊与乌鸦

　　古有羔羊跪乳，乌鸦反哺的故事，我们希望通过此次活动增加儿童的感恩之心，儿童把自己所学的电脑知识教授给老人，从而使老人紧跟互联网时代的潮流，扩展老人的生活方式，这个不仅可以满足儿童自身需求?还可以通过兴趣小组的形式?和青少年交流的沟通使他们的社会参与感得到加强。

　　主要是以儿童为主导，教授爷爷奶奶计算机知识，如上网聊天、休闲小游戏等，并使老人能用于日常生活中。

　　活动流程：（1）5日—6日，根据老年人具体情况，儿童教授爷爷奶奶计算机知识。主要学习打字、浏览网页、用QQ或MSN与亲人聊天等基本操作，争取让每个老人学会上网聊天和浏览新闻。并根据老人具体要求来学习复杂操作，如图片处理或动画制作等。

　　（2）7日，计算机学习成果现场展示：老人与儿童一起回顾学习的成果，并现场用电脑与亲人聊天或处理图片。

　　注：（1）尊重老人学习能力的差异性，互相学习只是交流的一个手段，要防止形成优劣之别。

　　（2）如果儿童对电脑知识不精通，团队成员可先教其一些知识，再由其教给老人。

　　8、小手拉大手

　　活动时间：2013年1月12日晚19：00

　　活动流程：（1）主持人开场词，总结活动成果。

　　（2）老人、儿童、团队成员演出。

　　（3）主持人谢幕，感谢社区居委会、老人、儿童及其他部门的配合，使活动不会因项目的结束而中断。

　　（4）有秩序的疏散老人并整理活动现场。

　　现场注意事项：（1）工作人员注意维护好现场秩序。主持人注意对现场气氛的调动。

　　（2）团队成员准备老少皆宜的节目。

　　（3）活动结束后，团队成员返校注意安全。

　　附：服务活动时间表

时间	地点	事件
2012年11月17日	社区老人家里	建立关系
2012年11月24日	社区老人家里	忆往昔峥嵘岁月
2012年12月1日、8日	社区老人家里	孺子可教
2012年12月11日—15日	社区老年活动中心	新夕相印
2012年12月23日	社区活动中心	体味西方文化
2012年12月29日	成都新会展中心	新年、新成都
2013年1月5日—7日	社区微机室	羔羊与乌鸦
2013年1月12日	市民活动中心	小手牵大手

　　（三）活动总结评估阶段：

　　1、专业评估

　　⑴效果评估：

　　①内容测评：针对活动中的涉及的内容，制作能力测评表，包括老人和小孩两种类型，分别于活动前和活动后进行测评。

　　②社工自评，针对活动的关键内容设计问卷评价目标的达成。

　　③组员自评，设计问卷了解参加小组过程的感受。

　　⑵过程评估：每次活动邀请观察员一名（非小组成员，社会工作专业硕士生或老师），对小组活动过程进行全程客观记录，由其主导开展过程评估，并对活动进行完善。

　　2、责信

　　⑴团队成员整理活动中所获得的材料，包括文字、照片、DV、票据、报道等，做好保存及分类整理工作，书写项目汇报。

　　⑵核对有关财务的信息，整理发票数据。

　　⑶分别在社区、校园、学校网站和网络中汇报活动成果。

　　⑷在全体成员内部进行“再招募”，?建立社会工作服务小组，形成与老人、儿童的长效服务机制。

　　五、受益群体

　　（一）受益群体：直接受益群体——活动中的老年人

　　预期成果：参与活动的老年人通过展现自己的能力增强自信心，激发其潜能，扩大活动范围，建立互助体系。

　　（二）受益群体：直接受益者——参与的儿童

　　预期成果：参与活动的儿童学习老人的优良品质，养成尊老爱老的习惯。

　　（三）间接受益群体:参与活动的团队成员

　　预期效果：提升自己的公益精神及责任意识，将所学的相关专业知识用于实践，学会更好的与老人相处。

　　（四）受益社区：老人所在的社区

　　预期效果：增强社区文化建设，营造社区尊老氛围，建设和谐社区！

　　（五）受益群体：了解本活动的社会成员

　　预期效果：通过宣传，扩大影响，加强社会对老年群体的关注，形成良好的社会风气。

　　六、 项目预算

　　（一）整体预算

　　共计16620元。

　　（二）分项预算

项目	金额（元）	说明
交通费	1792	公交：8（人）*6（元）*25（天）=1200（元）;出租车：8（辆）*25（元）*2（次）=400（元）；地铁：24（人）*4（元）*2（次）=192（元）
办公及宣传材料	1180	横幅：60（元）*10（条）=600(元)；海报：12（张）*40（元）=480（元）；复印费用100元，
活动用品	2234	帽子25元/顶，共16顶，计25（元）*16（顶）=400元;成员证4元/个，共64元；团队成员服装：8（人）*40（元）=320元；活动期间给老人送水果，每次50元，开始和结束共2次， 50（元）*8（次）*2（个）=800元；小活动费用150元；租用音箱500元
照片及纪念册	1680	照片冲洗：每位老人、儿童及成员10张，共24人，1元/张，计10（张）*24（人）=240元； 纪念册：60（元）*24（人）=1440(元)；
食材	1600	食材两次，每次每人100元，共计1600元
礼物	880	老人：60（元）*8（人）=480(元)； 儿童：30（元）*8（人）=240(元)；蛋糕两个，每个80元，共计160元。
餐费补贴	4000	20（元）*8（人）*25（天）=2080（元）
保险费	720	30（元）*24(人)=720（元）
药品	300	基本药品

　　七、风险预测及应对预案

潜在风险	应急预案
1、活动招募阶段参与人数不足	1、加大社区宣传力度，让更多的社区居民了解本项目； 2、团队寻求社区业主委员会、老龄委的帮助，由他们带领我们寻找适合活动的老人； 3、由爱有戏社区文化中心推荐服务对象。
2、在外出活动人身安全问题上	1、本次参与活动者都将购买商业保险。 2、外出活动需要有充足的社会工作者带领，活动开始前做好出行安全的培训。
3、老人或者儿童在活动期间退出	我们充分尊重服务对象的自主权，在允许的情况下我们重新招募服务对象，或者由已参加活动的老年人（儿童）介绍邻居（玩伴）参加，使活动继续开展。
4、活动突发事件，如老人发病等	考虑到老人健康原因，我们会和社区卫生服务中心建立合作关系，有突发情况立即寻求帮助。

中国青年志愿者网专稿