一、项目名称

　　华南师范大学历史文化青年志愿者协会“爱在心间，文化同行”送展项目

　　项目目标：与广州市各大博物馆合作，以送展为主要形式，丰富残疾人的文化生活，享受到更多的文化服务信息。

　　二、项目简述

　　（一）项目背景

　　为了响应第二十次全国助残日的主题“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”，项目组成立于2012年5月，是由历史文化青年志愿者协会的义讲队和助残队共同携手合作的一个项目，先与各大博物馆联系，举行送展活动，将博物馆的文物，画作等送进特殊群体机构，如广州市聋哑学校、广州市聋人学校、石牌街康园工疗站、广州市康智乐务中心、广州市康复实验学校等，让特殊群体近距离感受到文化，丰富其生活，同时也享受到更多的文化服务信息。以送展活动为主，其他多种形式为辅。2012年5月20日，携手广州市艺术博物院赴广州市聋人学校举行“文化，你我同行”送展活动，受到师生们的热烈欢迎。

　　另一方面，项目也结合历史文化学院的特色，通过向特殊群体讲解，提高队员的师范技能和服务技能。 “送展弘文化”项目因其出色的表现曾获“2011-2012年度华南师范大学青年志愿行动品牌项目”奖。

　　（二）选择原因

　　一方面，有助于加强残疾人文化，不仅能提高残疾人自身素质，也为在校大学生志愿者们提供一个关注和弘扬残疾人文化的平台。大力弘扬残疾人文化，对进一步营造文明进步的社会环境有着举足轻重的作用。

　　另一方面，项目结合了历史文化学院的特色，通过向特殊群体讲解，提高队员的师范技能和服务技能；同时项目针对残疾人这一特殊群体，通过以送展活动为主，其他多种形式为辅，极大丰富残疾人的生活，使他们享受到更多的文化信息服务。

　　（三）项目简述

　　1．项目历程

　　（1）2012年5月进行了第一次送展活动，从中发现其不足和需要改进的地方，并继续保持活动开展的优点；

　　（2）2012年9月到2013年举行不同主题的图片展活动，以送展形式为主，其他形式为辅。

　　2．主要内容

　　通过与博物馆合作，举行各种主题的图片展，让文化生活也近距离地普及到特殊群体当中去，丰富残疾人的生活。

　　3．运转模式

　　（1）以月为单位，坚持有计划有序地进行；

　　（2）合理安排志愿者，并事先做好培训工作；

　　（3）积极收集反馈信息，不断地改善自身的不足；

　　(4）对表现优秀的志愿者进行表彰；

　　4．项目成效

　　（1）项目专业化

　　招募更多的志愿者参与到这项活动当中，与更多的博物馆取得合作，将送展的规模扩大，并寻求更大的合作，与更多的特殊机构联系，使更多的特殊群体享受到文化服务；

　　（2）扩大影响力

　　做大做好这个活动，与其他的公益团体合作，结合各自的优势，获得更多的支持，使展弘文化活动得到更大的推广；

　　（3）打造氛围

　　努力打造一个关注特殊群体，让他们也享受到跟正常人一样的社会权利，让更多的人加入到志愿服务的行列，营造关注社会，服务他人的社会氛围。

　　三、实施步骤

　　1．整合各方面优势便利

　　（1）义讲队与各大博物馆进行联系，助残队与各大特殊机构进行联系，充当送展的桥梁，让活动有一个很好的沟通人；

　　（2）结合本学院的专业特点，让志愿者将所学知识与师范技能发挥得淋漓尽致；

　　2．规划科学的项目管理

　　（1）服务安排

　　每月初制定主题，并与博物馆和送展对象取得联系，每月开展不同主题的图片展；每次根据服务所需的人数召集充足的志愿者，并事先进行培训。

　　（2）档案建设

华师历史青协队员服务时间登记表
姓名		队伍		服务总时数
服务时间	服务内容	服务地点	服务次数	服务时长	证明人

　　3．具体实施

　　◆2012年9月：赴广州市聋哑学校开展 “快乐同行”送展活动。选取廖冰兄的漫画，吸引孩子们的眼球；同时通过游戏增强活动的趣味性。

　　◆2012年9月：赴广州市康智乐务中心开展“化雨春风润万物，师恩滴滴于我心”庆祝教师节活动。选取“纪念马思聪先生百年诞辰暨沐浴师恩六十年——向泽沛小提琴独奏音乐会”图片展；举办制作教师节卡片活动，培养学员的动手能力以及感恩情怀。

　　◆2012年10月：赴广州市聋人学校开展“我与大自然有个约会”为主题的活动。选取“花鸟传神——赵少昂课徒画稿展”图片，让孩子们感受自然的魅力，增强其对生活的热情和信心；组织孩子们户外写生。

　　◆2013年2月：赴石牌街康园工疗站开展以“走近中国传统文化”为主题的活动。选取“纳福迎祥——院藏十二生肖动物画展”的图片展，引起学员们的兴趣；开展扎染活动，让学员们在实践中提升动手能力，感受文化的魅力。

　　◆2013年4月：赴广州市聋哑学校举办以“我劳动，我快乐”为主题的特色活动。选取“杨之光笔下的劳动人民专题画展”；组织孩子们制作风筝，让孩子们乐在其中，锻炼动手能力。

　　◆2013年5月：赴广州市康复实验学校举办 “温馨五月花，感恩母亲节”主题活动。举办主题班会；为感谢的人写留言，将主题扩大到“学会感恩”。

　　◆2013年6月以后，再根据服务点和博物馆的实际情况，开展形式多样的送展活动。

　　4．经费与宣传等保障机制

　　（1）经费保障

　　校院级团委、校院级青协与社会各单位、基地等的物质、经费的资助与协调。

　　（2）宣传保障

　　网站、博客、微博、共享、校园、宣传栏、海报、横幅、宣传单、行为宣传等。

　　四、项目预算

　　1．整体预算

　　主要项目经费10000元，包括送展费5000元、交通费用2000元和活动经费3000元，活动经费的主要功能为具体项目运作所需。

　　2．分项预算

　　送展费5000元；送展宣传用的海报、展板、相关资料等1000元左右；送展小礼品、资料整理等500元；送展交通费用2000元左右；送展小游戏用品费用1000元左右；部分送展活动所需的卡片、制作风筝的素材、染料等500元。

　　五、风险预测及应对预案

　　1．统筹困难

　　风险：由于我们送展项目组成立时间较晚，项目组的内部组织制度还不是很成熟，再加上队员内部个人时间很难统一，因此服务的安排缺乏一定的统筹安排，工作机制还未达到完善的水平，内部的管理也未真正优化。

　　预案：因此我们目前最需要做的就是首先建立一个科学的项目组织机制，首先制定组内规章制度，对队员开展活动的要求和细则作了详细的规定；其次达到管理规范化，实行队长负责制，项目组分设三个小队，形成队长—小队长—队员的管理模式；第三实行例会制度，项目组定期召开队员会议，并安排专人负责会议记录；第四实行考核制度，建立以活动内容和时间为核心的考核制度；第五实行队员激励制度，这样可以最大限度激发队员服务的热情与积极性。

　　2．出发点与归宿

　　风险：无论我们在做什么，我们永远不能忘记的是我们的出发点和归宿永远都是残疾人这一特殊群体，而不是为了领导什么，我们只有抱定这个思想才能够更好地服务并且得到群众的支持与参与，如果不是这样，我们这个项目的服务就只是表面化，没办法真正深入到他们的内心世界，他们也就无法感受到我们带来的温暖，这样我们的服务也失去了它原有的意义。

　　预案：始终坚定地要求我们的每一位项目成员以最大的激情面对这一群体，在保证活动顺利开展的同时，不断提高服务质量，也就是说我们的队员不仅要保持一颗热情的心，还要不断地提升自身的服务技能，使项目及整支服务队伍朝着更好的方向发展。

　　3．基地支持

　　风险：这是极其重要的一点，也是直接关系到送展活动成败得失的一点，项目组虽有基地优势，包括青协义讲队原有基地广州市艺术博物院等和助残队原有的服务基地，如果没有得到基地的支持，我们的送展活动将无法顺利开展。

　　预案：通过平时的服务，与基地之间加强情感交流，以得到基地更多的支持，减少基地因为忙碌或不理解而造成不支持的概率。

　　4．荣誉表彰

　　风险：这也是我们必须必须注意的一点，在整个服务过程中，最辛苦的就是进行服务的志愿者们，虽说是志愿者不求任何回报，但是我们也必须做出一些行动来肯定他们的行为，除了我们项目组自行设立的队员激励制度，即为了最大限度激发队员服务的热情与积极性，项目组实行队员激励制度，于每月月底评比项目组内3名“本月服务之星”称号。我们还应该联系学校或社会单位，让学校或社会单位给予志愿者们足够的肯定和表彰，不断激发队员们服务的斗志。　　

　　预案：与校院级团委、青协达成最好的共识，争取在学校定期表彰中得到更多的扶持，在表现优秀的队员中给予学分、操行分方面的鼓励，把大家的凝聚力、能动性真正地调动起来。

　　5．活动安全

　　风险：对于每一个孩子、志愿者、组织者来说，再没有比保证安全再重要的事情了，安全第一、安全无小事，安全隐患随时都会存在，特别是在送展活动中的艺术品，如果带有玻璃，要避免小孩直接接触。

　　预案：每次活动时都必须先检查下可能出现安全的问题隐患，对孩子们也经常性地进行安全意识自护教育，对志愿者进行必要的培训，平时外出活动要配备医药盒，这样遇到突发情况能够及时妥善地处理。

　　6．其他风险

　　风险：因为特殊情况活动不能正常开展，如天气问题；送展的图片不小心有所损坏。

　　预案：凡遇到第一种情况，就提前向学校说明图片展需要占用能避雨的场地；遇到第二种情况，事先在海报上标注图片展的保护方法，工作人员在图片展过程中要适当引导学生。并且事先跟博物馆说明图片展损坏有可能的情况，双方进行协商。

中国青年志愿者网专稿