一、项目名称

　　“筑梦”关爱进社区项目是华师教科院青协的新兴项目，主要目的是运用教科院学生的专业优势在社区开展有意义的社区活动，帮扶社区弱势群体，提升社区文化品质，为居民提供更好的社区服务,打造不同年龄阶段居民的家园梦。

　　项目目标：2012年底以荔湾区站前街家庭综合服务中心为实验基地，形成一套完整的社区服务体系，并推广。

　　二、项目简述

　　（一） 项目背景

　　站前街家庭综合服务中心是广州市荔湾区站前街党工委，街道办事处为提升社区居民的生活质量和幸福感而举办的一家公益性综合服务机构。中心区以社区为本，服务居民为原则，为社区内的家庭，残障人士等有需求的服务团体提供全面的服务。我院青协与站前街家庭综合服务中心合作，为其提供优秀的志愿者以及定期的服务。同时也发挥我院特色，为我院的志愿者提供一个提高自己，为人服务的平台。我院的服务项目有一对一的课业帮扶，亲子探访，爱心探访等，能够较好地发挥我院学前专业和心理学专业的专业特长，为需要的人提供更全面和专业的服务。

　　（二） 主要内容

　　1、一对一的对孩子进行课业帮扶——志愿者能够更有针对性地对学生进行功课辅导，辅导时间可以自定

　　2、雏鹰课外辅导——志愿者能够更高效地对学生进行辅导，时间是固定的，每周一次。

　　3、舞出我人生——志愿者与社区学员一起健康运动

　　4、亲子活动——发挥我院学前教育的专业特长，为社区家庭的打造温馨的生活氛围

　　5、爱心探访——发挥我院心理学的专业特长，帮助老人疏导生活的不如意，保持健康心态

　　（三） 运转模式

　　1、每个服务项目，都建立有一支服务队。为每个项目都提供优质的服务。

　　2、以周为单位，风雨不阻。寒暑假暂停。

　　3、认真开展好每一项活动，并且建立服务反馈表。记录志愿者服务的时间，内容，便于每一个阶段进行反思和总结，以及更好地改进和提高服务质量。

　　（四） 项目预期成效

　　1、首先在教科院青协志愿者的共同努力下，能够为社区的学生提供切实有用的学业帮扶，让他们的成绩能有切实的提高，以及对学习有了兴趣和热情；亲子活动，课业辅导等项目都希望能够最大限度地发挥教科院心理学，学前教育等专业的专业技能，为服务对象提供更切合实际，专业、有效的服务。

　　2、在认真高质地完成服务内容的同时，我们还希望能够进一步扩大我们的服务点，向更多有需要的人奉献我们的爱心。我们计划将以站前街家庭综合服务中心为服务的中心，然后往四周开拓更多的综合服务中心，将志愿服务活动在社区的覆盖率最大化。

　　3、在开拓更多服务点的同时，会加大社区服务的宣传力度。鼓励更多的青协队伍等加入社区服务的队伍来，为服务他人尽一份力。

　　4、在服务的过程中，提倡以人为本。用心去落实每一次的服务，让志愿者在服务他人的过程中也得到相应的锻炼和提高，实现双赢。

　　三、实施步骤

　　（一） 秉承教科盛风，践行志愿精神——教科青协概况

　　1、心理学与教育学的优势

　　心理学与教育学一直是我院的“王牌专业”，学院一共有博士导师126名，博士后导师45名，师资力量雄厚。教科青协的活动的开展均得到老师的指导，使得志愿活动特具心理学和教育学的特色，而融入心理学的元素更使得教学辅导有针对性，令我们的活动更具针对性。

　　2、整合资源，社会支持

　　为保证教科青协多样的活动的顺利开展，除了会拨动一定的资金以支持，我院青协一直致力于寻求社会的赞助，在今年的暑期社会实践活动中，英赛特教育机构赞助我院青协1500元。得到社会的帮助是给我们活动的肯定，也给活动的开展提供了良好的基础。

　　3、广泛交流，扩大影响

　　我院青协践行实践与理论相结合，注重经验成果的分享和传播。青协外联部积极地和外院青协联系，分享志愿服务的经验，博取众长，令我们的活动更多样化，不仅局限于心理活动层面。此外，我院青协以良好的服务效果和创意的特色活动在暑期社会实践活动中获得当地政府与学校的好评，得到民众的一致认可。媒体也对我们的活动大力报道。

　　（二） 莘莘学子耕耘，播种幸福之花——具体活动开展

　　志愿精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大。中华民族拥有五千年的悠久文化和灿烂的东方文明,虽未曾举起过“志愿”的旗帜,但从“乐善好施”的先哲千年古训到“助人为乐”的雷锋精神,无数仁人志士早已吟唱出人类道德情感。我院志愿者一直秉承中华民族优秀传统，并用行动来实践伟大的志愿精神。

　　我院青协的特色活动一共有三个：雏鹰课外辅导、一对一辅导和亲子活动。服务的群体只要是生活比较贫困或者缺少父母关爱的孩子。

　　1、服务安排

月份	周次	时间	服务内容	具体内容
	1	周二（四）16:30-17：30	学业辅导	结对补习、多彩课题授课
		周三     14:00-15:00	亲子陪伴	文体趣味游戏
		周五     16:00-17:00	舞出我人生	教中年家庭妇女跳舞
	2	周二（四）16:30-17：30	学业辅导	结对补习、多彩课题授课
		周三     14:00-15:00	亲子陪伴	文体趣味游戏
		周五     16:00-17:00	舞出我人生	教中年家庭妇女跳舞
		周六（日）14:00-17:00	城市文化习俗的实践	体验特色文化节，学习传统文化习俗
	3	周二（四）16:30-17：30	学业辅导	结对补习、多彩课题授课
		周三    14：00—17:00	亲子陪伴	文体趣味游戏
		周五     16:00-17:00	舞出我人生	教中年家庭妇女跳舞
		周六（日）14:00-17:00	心理健康教育	进行心理健康教育
	4	周二（四）16:30-17：30	学业辅导	结对补习、多彩课题授课
		周三    14：00—17:00	亲子陪伴	文体趣味游戏
		周五     16:00-17:00	舞出我人生	教中年家庭妇女跳舞
		周六（日）14:00-17:00	小心愿填写与实现	记录孩子的心愿，帮助其实现

　　2、档案建设

2011年度华南师范大学教育科学学院青年志愿者协会＿＿＿周末课堂结对档案

老师

同学

备注

联系方式

联系方式

电子邮箱

电子邮箱

固电

固电

Qq

qq

结对状况

结对表现

学业成绩

各方反映

结对服务记录

服务日期

服务内容、时长等

老师 打分

同学 打分

零散 累积

月总 时长

签名

备注

年

月

日

　　3、具体安排

活动一览表

活动名称	活动时间	活动内容和形式	参与人数
雏鹰课外辅导		为了让小学生在放学后1个小时左右的时间内过得充实有意义，特开展此活动，此活动结合心理学的知识，针对中小学生的心理特性，对学生薄弱的科目进行课外辅导，辅导过程中运用图片、视频、游戏等丰富形式，提高学习的趣味性，提高学生的学习兴趣。	50
一对一辅导		一对一辅导针对的对象主要为贫困家庭中学习情况不理想的中小学生，定期对他们进行一对一的学业的辅导，并且定期进行家访，进一步了解孩子的家庭情况与学习情况，而且要定期对孩子进行心理的辅导。此活动不仅仅局限于面对面的辅导，而是通过各种联系方式如电话，网络等对孩子进行辅导，这不仅可以及时解决孩子的学习、生活等问题，我们还能及时对孩子的情况进行相应的分析，及时找到解决措施，更有利于孩子的成长。更重要的是，我们是固定的志愿者与固定的孩子进行辅导，这能确保辅导过程的稳定性与连续性，确保孩子能尽快适应我们，为他们的学习奠定坚实的心理基础。	50
亲子活动		1、游戏 让父母面对面，用手撑起一座桥。一群孩子在桥下跑，音乐停止桥就塌了。被桥压着的小朋友将受到惩罚。 2、图形搭档 先给两分钟让父母教小朋友认识各种图形。然后限时一分钟，让妈妈拿着纸板对宝宝说，宝宝，这种形状的积木在哪里？  一分钟内数量多的为赢 3、小火车 先由宝宝选择五个彩色盒子，妈妈用针线连成一列小火车，宝宝拉着火车到爸爸那里装糖果，妈妈跟在宝宝身旁，再把火车拉回起点，用时少的家庭获胜。 4、我爱记儿歌 让妈妈先唱半首儿歌，然后由宝宝接唱两句，然后由宝宝的爸爸接唱完毕。接唱数量多的家庭获胜 5、两人三足 由宝宝和爸爸一起比赛，妈妈在一旁照顾宝宝，以防出意外。用时少的家庭获胜 6、全家福 父母可以教宝宝做伸舌头，嘟嘴，或是一些简单的手势，然后全家做一样的动作，由老师拍照留念	60
城市文化习俗的实践		为了丰富社区学生的课外生活，特意展开次活动。在此活动中，我们将带领学生参与广州本地举行的特色活动，例如各地的美食节，动漫节，传统节日所举行的纪念活动，让学生在参与活动的实践中体会本地的文化特色。
心理健康教育		针对青少年正在成长阶段，会出现许多各种各样的心理问题，我们将运用自身的心理学知识，帮助他们分析所存在的心理问题，解决心理问题，从而健康成长。
心愿填写与实现		针对社区家庭的生活不是很富裕，孩子有许多小心愿由于家庭条件不允许而无法实现这个问题，我们将在每星期的一定的时间里，接受孩子填写自己的合理的小心愿，将其记录下来，在以后一一为其实现
舞出我人生		为了丰富社区家庭妇女的饭后生活，并使她们在休闲中锻炼身体，我们将在午饭过后到晚饭准备前这段时间里，组织闲在家的中年家庭妇女，让青协内部有舞蹈基础的志愿者教她们跳舞，提高她们的健康指数。

　　四、项目预算

　　1、整体预算

　　主要分为资料经费500元与活动经费13500 元两大部分，共14000元。资料经费的预算对象主要是针对于“课程结对档案”和“推广小册子”；活动经费是具体的七个子活动开展所需。

　　2、分项预算

经费类别	活动名称	预算对象	份数/人数	所需经费
资料经费		课程结对档案	200份	50元
		推广小册子	150份	450元
活动经费	雏鹰课外辅导	学习资料、文具、装饰课室用品（图书角）、课程奖励等	50人	2000元
	一对一辅导	学习资料（辅导书）、打印资料、文具、课外读物等	50人	2000元
	亲子活动	布场相关用品（彩带、展板、气球等）、游戏道具、礼物（糖果、玩具等）、音响及摄影设备租用等	60人	1500元
	城市文化习俗的实践	车费、纪念品、食物、门票等		2500元
	心理健康教育	相关的心理健康教育资料、健康演习活动布场道具等		1500元
	心愿填写与实现	礼物、捐赠衣物、开展关于完成孩子心愿的活动等		2500元
	舞出我人生	练习或演出音响及摄影设备租用、演出活动布场（海报、展板、彩带、横幅等）、必需品（水，药箱）、礼物等		1500元
预算经费总额				14000元

　　五、风险预测及应对方案

　　1、队员的素质

　　风险：因为部分活动持续的时间较长，志愿队的队员可能会存在耐心不足、责任缺失的问题，如果不能坚持完成任务，不仅对队员自身的发展不利，也对队伍的信誉有不良的影响，更是对服务对象的不负责。

　　预案：在招募队员的过程中按照正式的招募程序，精心挑选，层层面试，侧重招募有耐心，责任感强的志愿者，招募完成以后再对队员进行一系列培训，以志愿服务，帮助他人为宗旨。

　　2、信任的问题

　　风险：不管世界变得如何，信任在人们的协作中永远起着重要的作用。在我们的活动中也是如此，如果没有学校和家长的信任，活动则无法进行，所以获取学校的支持和家长的信任成了我们最大的困难。说服了家长和学校的负责人，意味着我们成功了一半。

　　预案：因此我们在与家长和学校负责人进行洽谈之前要写好方案，准备充足后再与学校负责人和家长沟通，以充满信心的形象展现出我们的特点，和我们能够带给他们的服务，用我们的诚心去取得他们的信任。

　　3、安全的问题

　　风险：无论是何种形式的活动，安全问题始终是第一大问题。不管是直接参与活动的人员，还是组织策划的人员，都要保障自己的安全。安全无小事，安全隐患还是存在。

　　预案：每次活动时都必须先检查可能出现安全的问题隐患，对孩子们也经常性地进行安全意识自护教育，对志愿者进行必要的培训，平时也可以配备医药盒。

　　4、活跃度

　　风险：活跃的气氛是保障一项活动顺利进行的关键。如果气氛低沉，参与者积极性差，那么不仅无法开展活动，对队员和参与者也是不愉快的经历。

　　预案：队员需要运用各自所学和经验调动参与者的积极性，运用一些方法活跃现场的气氛，当然团队的合作是不可缺少的，队员之间要相互帮助，相互学习，才能让参与者都能积极参与活动并从中受益。

　　5、天气的影响

　　风险：这是我们在举行户外活动时要考虑的一点。对未知情况的预测和把握是很困难的，天气阴晴不定，在活动的过程中，也难免会遇到天气突变的情况。当天气情况的突变可能会致使我们的活动无法进行，这会让孩子们感到失落，这与我们的初衷相违。

　　预案：在活动举行的前几天，查询活动当天的天气。如果天气的情况不允许，我们则会提前通知参加活动的孩子活动取消或者改期。同时，如果天气允许的话，在活动举行之前，我们会对景区周围的情况进行一个了解和准备一些小游戏，以应活动期间的突发情况。

　　6、使命感

　　风险：无论我们在做什么，我们永远不能忘记的是我们的使命是服务他人，而不是为了领导或者什么，我们只有抱定这个思想才能够得到别人的支持与参与，才能使我们的活动正常举行。如果我们忘记了这个使命，盲目地去开拓服务点和进行服务，那么我们失去了我们的本质，同时我们也不能全心全意地去服务。

　　预案：始终坚定不移地要求我们的每一位志愿者以最大的激情面对服务对象，没有特殊情况下保证每周活动风雨无阻。我们要不断提高我们服务质量，保证服务时间、人员（即量）与质的提高，使项目及整个帮扶队伍朝着纯洁性的方向发展。

　　7、服务对象的原因

　　风险：在活动进行过程中，家长不满意或者孩子不愿意继续参加，从而要求不参加活动。没有了服务对象，我们的活动就没有了意义。如同一条河流却没有水，那便不成河流了。

　　预案：礼物地、谨慎地、努力地与家长进行沟通，争取最完美的解决方法。而为了避免这个问题多的出现，我们会更努力地将活动举办得最好，争取家长和小孩的认同。

中国青年志愿者网专稿