您当前的位置: 梦想展示 > 正文

东莞清溪“服务车站 坦诚关爱”志愿服务项目——清溪镇志愿服务中心

中国青年志愿者网:http://www.zgzyz.org.cn/   作者:   日期:2012-10-30    

  1. 项目名称

  “服务车站 坦诚关爱”志愿服务项目(东莞市清溪镇)

  2. 项目简述

  (1)项目背景信息

  目前我国志愿服务事业不断蓬勃发展,伴随着经济的不断发展,结合志愿服务事业在东莞兴起发展的契机,向群众宣传志愿者精神,吸纳更多的群众关注志愿服务,参加志愿服务,提高市民文明程度是社会发展的趋势。汽车站是清溪对外的一个窗口,作为外来工集中的主要地区,人流密集,分布阶层较广,通过车站志愿服务将很好地缓解人流压力,也为广大民众提供相应的志愿服务。

  (2)选择原因

  通过在汽车站开展“服务车站 坦诚关爱”便民志愿服务活动,给外来流动人员提供的便民服务,让他们体会到社会的关心,清溪的友善,更能让他们加深对清溪的好印象,为清溪的双转型贡献力量。同时也期望他们向志愿者学习,加入我们的志愿者队伍,向社会宣传志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,让更多的人了解志愿者,促进社会整体文明程度的提升。

  (3)项目内容简述

  “服务车站 坦诚关爱”活动将于每个星期天早上9:00至12:00,下午13:30至16:30在清溪镇汽车客运站为群众提供指引、提行李等便民服务,让他们体会到社会的关心,东莞人们的友善,更能让他们加深对东莞的好印象,为东莞的建设默默付出。同时也期望他们向志愿者学习,加入我们的志愿者队伍,向社会宣传志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,让更多的人了解志愿者,共建共享和谐社区。此活动已经从2009年5月以来每个星期天一直坚持开展到现在。

  3. 具体实施步骤

  a)“服务车站 坦诚关爱”志愿服务项目团队建设

  次数:每月开展一次

  地点:清溪镇志愿者服务中心

  参与人数:30人/次

  形式:项目骨干会议,定期对项目开展进行反思,提升服务的质量;项目骨干集体学习活动,提升自身的业务能力;通过和其他地区的团队交流活动,增进相互了解,取长补短,提升志愿服务水平。

  b)“服务车站 坦诚关爱”志愿服务活动之专业技能培训

  次数:每月开展一次

  地点:东莞市清溪镇内各机构和单位及志愿服务中心

  参与人数:200人/次(计500人次)

  形式:联系交通部门开展关于交通知识方面的培训工作,指导志愿者了解清溪的交通环境;与公安部门合作,学习安全知识,尤其防盗防骗知识,切实提高志愿服务中的安全意识;开展礼仪培训工作,加强志愿服务礼仪学习,提升志愿服务质量。

  c)开展“服务车站 坦诚关爱”志愿服务活动

  次数:每周日9:30-16:30开展

  地点:清溪镇汽车总站

  参与人数:20-30人/次(累计5000人次)

  形式:帮助出行的旅客便捷通过,提供购票指导,车次选择等讯息;帮助老弱病残孕等出行困难群体上下车,方便出行;帮助携带辎重物品姓李的旅客快捷便利上下车,帮组搬运物品和快速安检;节假日人流动较多时帮助疏导旅客,维持交通秩序;为来清溪的旅客提供便捷的交通、旅行、购物以及酒店等方面的指导。积极宣传志愿精神,发动更多的人参与。

  4. 项目预算

  (1)整体预算

  项目的整体预算金额为32304元

  (2)分项预算

支出科目

   项目明细

金额

项目宣传用品费用

横幅: 5条,规格为8米

500元

旗帜(彩旗)

200元

宣传单张: 2000份

800元

宣传海报: 2幅

600元

移动宣传板报: 2幅

1200元

志愿者误餐补贴

餐费: 1410人次

8460元

饮用水: 72箱

2304元

志愿者交通补贴

1410人次

5640元

志愿者保险费用

80人

12000

志愿者培训费用

300人次

600元

  5. 风险预测及应对预案

  (1)潜在风险:车站服务活动安全问题

  应急预案:每次活动需准备必备常用药品同时为参与志愿者提供必要的保险。

  (2)潜在风险:车站人流密集,场面易混乱。

  应急预案:开展志愿者应急救护知识培训,同时做好现场疏导工作。

  潜在风险:长期活动情绪倦怠问题。

  应急预案:做好长期跟踪工作,前期做好项目规划,安排值班队长,同时安排活动内容的变化,增强吸引力。  

中国青年志愿者网专稿

【责任编辑:何欣】