长江大学医学院挂靠社团天使之家协会自2004年成立以来，一直坚持从事有关健康宣教、医疗保健方面的志愿服务工作，坚持为医学爱好者提供实践机会，为社会弱势群体提供基础医疗保健援助，受到社会各界的好评。我团自2011年开始在荆州周边社区广泛开展“天使健康行，温暖社区情”志愿服务项目，取得良好效果，得到广大社区居民的热烈欢迎与社会各界的关注和支持。以下为“天使健康行，温暖社区情”志愿服务项目具体介绍。

　　一、项目名称

　　天使健康行，温暖社区情——社区义诊

　　二、项目概况

　　（一）项目简介

　　“天使健康行，温暖社区情”志愿服务项目于2011年开始在荆州周边社区广泛开展。由长江大学天使之家协会发起并负责管理。通过深入社区，以家访的形式向社区居民一对一进行调查，向居民发放与居民生活息息相关的健康知识宣传册，在居委会的帮助下在居委会办公室设置咨询点等形式了解居民生活中遇到的医疗保健问题。在长江大学医学专业学生中招募精英医护队，针对居民在日常生活中遇到的健康难题开展健康宣教援助。同时，在居委会以舞台剧、小品、医疗保健宣传片或影视作品等形式吸引居民观看，寓教于乐，增强居民主动求医、配合治疗、康复保健、疾病预防的意识。目前，本项目的实施团队由长江大学天使之家协会理事会成员共100人组成。

　　（二）项目实施背景

　　在社会主义医疗改革及我国人口老龄化转型的大背景下，社区医疗保健成为当前比较重要的工作领域。由于社区老龄化加快以及各种基础设施欠完备，大多数居民经常遇到健康问题但却难以寻到简便迅捷的途径来解决这些问题。深入社区进行健康宣教、爱心义诊，可以为居民提供一个很好的看病治病的机制，增强其主动求医、配合治疗、康复保健、疾病预防的意识，同时为我校学生增强医学专业技能，提高自身医德素养，实践专业知识提供了一个很好的平台。

　　（三）项目实施目标和期望效果

　　力所能及地帮助义诊地区的居民解决生活中遇到的健康问题，增强居民的维护健康和促进健康的意识，让居民有正确的健康观，积极预防，注重护理，提升该社区的整体健康水平，促进我国社会主义医疗卫生事业改革的新发展。同时，为我校青年志愿者提供一个服务社会，锻炼自我的平台。为此，我们向主办方申请公益计划项目，帮助更多居民解决生活中遇到的健康问题，为我国社会主义医疗改革事业的道路出一份力！

　　（四）项目实施范围

　　湖北省荆州市沙市区凤台社区；

　　湖北省荆州市沙市区滨湖社区。

　　（五）选择原因

　　1.“健康宣教”是医疗卫生事业尤其是护理事业中最基础也是最重要的组成部分，“主动求医、配合治疗、康复保健、疾病预防”是保证广大群众的健康不被损坏所应该普及的的基本常识。我国人口多，地域广，医疗健康问题多而广，但是普及健康常识的力度整体不够，这是我国医疗卫生事业急需解决的问题。积极投身学习医学知识、普及医学常识的队伍中来是当代大学生义不容辞的责任。现今我国人口老龄化的程度加剧，在健康知识方面更是有所欠缺。其中大部分老年人对健康知识了解甚微，不懂得早留意早检查早治疗，更加不懂得积极预防保健，防范于未然。社区居民“健康问题多，医疗设施少，讳疾忌医多，合作医疗得不到保障”的现象比较普遍，有合作医疗但是找不到专业医务人员帮忙，因此社区尤其是空巢老人亟待一批热心公益，拥有医学专业知识的医务工作者的义诊援助。

　　2.项目实施地点之一是位于湖北省荆州市沙市区的凤台社区。凤台社区北邻北京路，南抵崇文街，东靠沙隆达广场，西以文庙巷为界，辖区占地面积1.5平方公里，高层居民住宅楼56栋，老平房号院17座，共有居民2871户，8634人。近年来，社区先后被市委、区委、区政府授予“市文明社区”、社区党建规范化合格党组织、先进基层党组织、优秀安全文明片区、平安社区、充分就业社区、安置帮教工作先进单位等称号。但是由于居民受教育程度的限制，以及人口老龄化的加剧，该社区居民的医疗卫生与健康保健出现诸多问题。据该社区居民透露该社区老平房和底层楼层居住户基本是空巢老人，大约数十户，他们缺乏子女关爱，虽有低保，但众所周知，这些空巢老人年老体弱，看病治病都很不方便，每次身体有什么疾病时，生活质量下降、日常基础护理不到位、因拖延治疗时间而导致病情恶化等等诸多问题十分严重。该社区居民多次向相关部门反映情况都未得到合理的解决，居民的身心健康受到很大的影响。

　　3.项目实施的另一个地点是位于湖北省荆州市滨湖社区。我们团队在2011年11月在该地区做过一次调查，了解到滨湖社区以创建卫生示范社区，营造和谐幸福家园为目标，以服务居民为宗旨，不断探索新形势下居民自治的新途径新办法。一、广泛宣传发动，鼓励居民全员参与。开辟科普长廊、创卫长廊等宣传阵地，宣传“创卫”精神，争取居民群众的广泛参与，营造了浓厚的创卫氛围。二狠抓日常保洁，小区卫生全面改观。为让卫生工作做实，社区定人定岗划分责任区。建立每日检查，每周评比的制度。三健全队伍制度，落实长效管理机制。我们实行“四化管理”，组建四支社区环境卫生队伍，实行人员监管网格化，日常保洁市场化，垃圾清运机械化，小区管理物业化。

　　4.由于长江大学医学院和相关社区居委会的支持，我团在过去的两年里已经在荆州周边部分社区成功开展过小规模的社区义诊活动，为我团扩大健康知识的普及面，提高医疗保健普及效果奠定了经验基础。也为我们更好地深入社区，与居民沟通，开展社区义诊活动创造了条件。

　　三、具体实施步骤

　　（一）前期准备

　　1.招聘精英医护队

　　向长江大学医学院申请，组织鼓励长江大学广大在校医学生自愿加入天使之家协会，并根据专业知识水平进行筛选，组建本项目的精英医护队。同时，请专业老师对精英医护队的成员进行培训。

　　2.走访社区，确定义诊的大方向

　　与社区居委会联系，了解该社区居民的日常生活和生产的现状，把握该社区居民和该社区发展的大致情况；

　　通过家访的形式对居民在日常生活中遇到的健康护理、疾病认识、家庭保健等方面的问题作相应了解。并对居民对日常生活中常见的健康问题的了解程度做一个评估。

　　3.整理印刷健康知识宣传册

　　通过之前对社区健康知识普及现状的了解，针对居民们在日常生活中常见的健康问题在医学院教授的指导下进行健康宣传册的整合修改。

　　4.舞台节目的征集

　　在长江大学全校范围内征集舞台节目，筛选或创作与医疗保健相关的话剧、小品，并准备少数歌唱类的文艺节目。

　　5.露天电影的前期准备

　　联系露天电影播放商家，并筛选与健康相关的影视作品。

　　6.前期宣传

　　与社区居委会沟通，请居委会干部协助宣传，动员社区居民积极参与到本项目中来。

　　通过派发宣传单等形式向社区居民宣传本项目的大致情况，吸引社区居民参与到社区义诊的各种活动中来。

　　7.宣传用KT板、喷绘和横幅的制作

　　8.联系专业舞台搭建商家，并租好音响灯光设备

　　（二）活动开展

　　1.到社区住户家中进行一对一家访

　　由精英医护队的成员带着健康知识宣传册走访社区居民家中，对社区居民日常生活中常会遇到的健康问题进行相关讲解，并且询问社区居民对国家在社区医疗的相关政策是否了解。并根据健康知识宣传册的内容向社区居民进行详细的讲解。对于社区居民在日常生活中遇到的健康问题，尽量利用学习的专业知识现场为社区居民解答，如果遇到不能解决的问题就做好记录带回学校，咨询老师之后再做相应的回访。

　　2.设立咨询点，现场为社区居民义诊

　　在征得社区居委会同意之后，在社区居委会办公室设置咨询点。吸引社区居民前来领取健康知识资料并询问相关健康保健的问题。邀请长江大学医学院的教授带领精英医护队成员现场为社区居民解答疑惑。

　　3.开展文艺表演

　　在社区居民聚居的地方提前将舞台搭建好，并且调试音响灯光设备，为居民表演先前排练好了的舞台剧。将健康知识用话剧、小品的形式展现出来，并利用歌唱等文艺演出调动现场气氛。寓教于乐，让居民在享受节目带来的视觉盛宴的同时感受到学习健康知识，利用专业的知识维护自身健康、促进自身健康的重要性。

　　4.播放与健康相关的露天影视作品

　　选择一片空旷的场地，由电影播放商搭建器具，进行安全检查。由普及医学常识的工作人员组织安排居民们前来观看影视作品。

　　（三）活动后期

　　1.活动现场清理

　　每场活动结束之后由专人负责清点整理财务并打扫现场卫生，不得将垃圾留在活动场地。

　　2.新闻稿件的发布

　　提前跟荆州市电视台、《楚天民报》、《江汉商报》等社会媒体联系，邀请他们参与项目的前期宣传以及后期报道，让社会各界了解到我们在医疗卫生事业所做的努力，也鼓励社会各界人士能积极参与到我国建设社会主义医疗改革的大潮中来，真正做到人人主动求医、配合治疗、康复保健、疾病预防，加快我国社会主义医疗改革完善和卫生事业发展建设的步伐。

　　与长江大学电视台、大学生通讯社、校报记者团等校园媒体联系，在全校范围内宣传我们的义诊活动，并向全校师生展示我们的活动成果。

　　将项目开展的阶段情况及时地发布到天使之家协会的社团网站上面(http://tszj2011.35free.net)。

　　3.做好信息反馈并定期回访

　　在活动开展完之后将居民中间存在的所有健康问题进行汇总整理，对尚未解答的健康问题做好信息的收集整合工作，并及时将信息反馈给居民。

　　根据前期活动的开展情况，有针对性地开展定期回访工作，让社区居民真正感受到我们的关爱与付出，让社区居民真正从我们“天使健康行，温暖社区情”——社区义诊志愿服务项目中有所收获！

　　四、项目预算

　　（一）整体预算：25000元

　　1.经费来源：向“中国青年志愿者公益圆梦行动”申请活动资金25000元。

　　2.经费去向：全部用于“天使健康行，温暖社区情”——社区义诊志愿服务项目。

　　（二）分项预算

　　1.健康宣传册印刷：11000元；

　　2.宣传装饰用KT板、喷绘、横幅：4600元；

　　3.舞台搭建：4000元；

　　4.舞台音响灯光设备租用：2000元；

　　5.表演服装道具租用：2000元；

　　6.露天影视作品播放费用：1400元。

　　五、风险预测和应对预案

　　（一）潜在风险

　　1.出行安全

　　本次活动范围主要是荆州城区周边社区，路途较远，义诊往返路程存在交通安全隐患。

　　2.社区家畜以及居民宠物

　　在荆州周边社区居民家中往往会养宠物猫、狗之类，我们要注意防范咬伤与感染等问题。

　　3.天气原因

　　因为本次义诊活动主要以露天户外活动为主，一旦天气骤变将会影响活动开展。

　　（二）应对预案

　　1.出发前，准备好干粮、水等，并与前往的居委会取得联系；出发时均统一组织集中乘坐由公交车站发派的公交车。

　　2.联系社区居委会领导，请他们告知社区居民尽量在活动期间将自家的狗锁在家中，以免伤人。提醒义诊工作人员小心住户宠物的伤害，尽量不要脱离队伍单独行动。

　　3.提前与荆州市气象局联系，在活动开展前几天开始密切关注天气状况，天气不好的情况下一定要告知社区居民以及各位义诊工作人员做好延期的相应准备。

中国青年志愿者网专稿