1. 项目简述

　　当今中国，一切发展太快，经济竞争加剧，农业转移，工业制造王国迅速崛起，网络信息迅猛发展，社会转型动荡，生活节奏的日益加快，竟争压力的日趋激烈，各种心理压力会愈来愈大，心理障碍会越来越多，青年在成长阶段，必然经历成长的烦恼，他们的自我价值观与社会价值观形成激烈的冲突，形成了众多的心理问题，这些问题与和谐社会的主旋律严重相违，因此，心理咨询与辅导在社会发展中的作用越来越突出，但一部分青年因家庭经济条件的困难，没能力付出心理咨询费，而在心理健康上不能投入。我们联合一部分心理专业人士做为志愿者，对这部分人进行力所能及的关注，关心，不能解决一切问题，但至少能减少心理不健康对家庭，单位及社会的危害。

　　（1）项目背景信息

　　我国现在处于高速发展阶段，也是一个情绪重负的时代，这个时代造成了众多的心理不适、情绪障碍乃至精神疾病。社会在追求高技术，标准化，团队统一性，而人们却寻求心灵自由，注重情感的畅意表达。社会的集成化发展，与人的个性追求是对立的。人生观、价值观、婚姻观、消费观方面存在种种误区，在矛盾中交织，在冲突中发展，有的表面化，有的还潜藏着。当代青年不仅需要身体的健康，更需要心理的健康，在这样时代的背景下，心理咨询就有了社会发展下的时代必然性功效。

　　（2）选择原因

　　心理健康问题关乎青少年成长和国家未来发展。国家政府也日益重视心理健康问题，不仅支持心理专业人才的培养，也在支持能提供心理健康服务的公益组织的发展。未来，国家会有计划，逐步将心理咨询作为一项基本的公共服务，如同小诊所治疗感冒一样，让心理咨询服务遍布每人的周围。

　　我们志愿者，愿意以专业技能为基础，团结同业人士，形成一个团队，建设一个网站，虽然不能帮助到每一个困难的人，但通过我们的行动，带动社会相关的力量，我们算是一个探索者，前行者。

　　（3）项目内容简述

　　1 大众心理课堂

　　针对一般成长所需要的心理培训，我们会联合业界的公益力量，办心理普及班，进入学校，社区，请专家进行讲座。

　　2 网上心理咨询服务

　　对于好多心理问题，不需要进入心理所，增加来访者及服务者双方负担，只是在网上聊天，即能解决问题。

　　3 建一个公益网站，请青年人上网搜到我们，我们为他们心灵建筑一道安全网，为他们排忧解难。

　　4 为在校心理学专业大学生提供实习机会，使他们有专业知识应用的舞台。

　　2. 具体实施步骤

　　1）建设网站，公布志愿者联系方式

　　2）志愿者独自网上接受来访者聊天，解决心理困惑。

　　3）团队人协作，对难以解决的来访者问题进行集体协商办法。

　　4）团队成员组织互相学习，提高解决问题能力，经验总结。

　　3. 项目预算

　　（1）整体预算 每年5万元

　　（2）分项预算

投资项目	金额（万元）	备注
设备投资（电脑等）	0．5	各志愿者自备
技能培训	1	网上进行志愿者互动培训
办公费	0．5
网站建设维护费	1
市场推广和宣传费用	0．5
管理费用	0．5	机构对外交往
人员工资	无
其它	1
小计	5

　　4. 风险预测及应对预案

　　（1）潜在风险

　　我们预计的风险如下：

　　A 由于来访者症状严重，超出我们的服务范围。

　　B 来访者与心理师互动时出现矛盾。

　　C 团队成员因故退出服务。

　　D 志愿者能力不足

　　（2）应急预案

　　我们将在服务初期，签服务协议，将特殊病例排除。保护特殊病例，以及心理咨询师。另外我们会取得公安、医院等社会力量的支持。

　　我们是团队协作，对来访者与心理师出现矛盾时，可另行安排人。

　　我们对团队成员采取流动上岗制，并组织后备力量，保证服务队伍稳定。

　　我们团队成员互相组织全国公益资源，主动安排学习，促进成员的学习与成长。

中国青年志愿者网专稿