一、团队名称

　　“爱，西行”西部计划志愿者服务团队

　　二、团队使命

　　引导山区孩子可以通过自己的努力改变自己的命运，赢取一个更好的未来。

　　三、团队介绍

　　“爱，西行”西部计划志愿者服务团队是依托大学生志愿服务西部计划建立的志愿公益团队，由2011年河北赴黔西部计划志愿者汪洋发起。团队创造性的把西部计划河北赴贵州志愿者凝聚在一起，统一领导，统一筹划，立足基层，以项目化运作模式打造关爱农民工子女志愿服务行动，努力搭建起一座座连通需帮扶孩子和爱心人士的桥梁，广泛引入社会优势资源深入推进关爱行动。

　　四、项目名称

　　“手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶项目

　　五、项目简述

　　（一）项目背景

　　西部计划河北赴贵州志愿者分布在贵州省江口县、麻江县、黔西县、兴仁县、七星关区和钟山区从事基础教育、医疗卫生、农业科技、扶贫开发和基层社会管理等方面的志愿服务工作。在做好基层工作的同时，志愿者积极响应团中央、团贵州省委和各级团组织、项目办的号召，积极投身到“和谐贵州三关爱”志愿服务、关爱农民工子女志愿服务行动去。在基层的走访调查中，贵州山区的贫穷落后的现实，特别是山区孩子们艰难的学习生活环境，深深刺痛了从华北大平原到贵州服务的志愿者们。于是，研究生休学参加西部计划的志愿者汪洋把河北赴贵州志愿者组织起来，学习公益事业的发展模式，结合西部计划最有力量的志愿者群体，积极利用志愿者自己的人际关系、网络媒介、报告会、新闻媒体等为山区孩子募集帮扶，并切实以学业辅导、亲情陪伴、爱心捐赠、感恩励志教育等形式给山区孩子带去关爱，在物质上努力改善孩子们学习生活环境，在精神上带给孩子社会大家庭的温暖，尽志愿者自己的力量为国家分忧，为完善社会主义保障体系建设贡献自己的力量。

　　（二）选择原因

　　贵州部分地区贫困程度深，由于各种原因，单亲、孤儿、子女多家庭较多，留守儿童数量也逐年增多，这类群体需要予以高度关注。在义务教育免费的今天，“爱，西行”志愿者仍然碰到了连19元书本费都交不上而辍学的孩童，很多孩子还没有足够衣物、丰富的课外书籍和文具，单亲、孤儿、留守儿童没有父母的关爱，对他们的教育、心理发展和理想实现等都会产生巨大的影响。所以“爱，西行”团队努力推进“手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶项目为孩子们的成长铺平道路。

　　（三）项目内容简述

　　经过半年多的发展，“爱，西行”团队已逐步形成了“重点结对项目和全面推进项目相结合，内部关爱项目和外部爱心募集项目相结合”的 “手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶品牌项目。重点结对项目有三个：

　　1、贫困山区孩子一对一帮扶行动。此项目通过走访调查获得贫困孩子信息和募集获得爱心人士，需帮扶孩子和爱心人士一对一结对，爱心人士除为贫困孩子提供必备的物质资助外，长期和孩子联系沟通引导孩子努力学习。

　　2、贫困山区学校捐助行动。此项目旨在搭建一座爱心人士或组织捐助学校公益项目的桥梁，为贫困山区学校募集基础设施、教学仪器设备、学生食宿及文具书籍等。

　　3、“信连心·心希望”项目。此项目通过志愿者和孩子的长期接触影响，旨在引导孩子心灵健康成长，让更多的志愿者和爱心人士真正成为孩子们的知心大哥哥，知心大姐姐。

　　全面推进项目通过大结对（志愿者团队和学校结对）项目和小结对（志愿者和学校孩子结对）项目相结合，小学关爱项目和中学励志教育项目相结合的方式，围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、感受城市和爱心捐赠等方式把关爱行动常态化。同时，利用志愿者优势，建立西南片区、京津冀片区和江浙片区“温暖贵州”爱心募集站，为贵州贫困山区孩子募集一对一帮扶人和爱心物资，为贵州贫困山区学校募集捐助项目。

　　（四）项目已取得的成绩

　　2012年3月项目正式运作以来，已走访调查1500余人次，开展关爱活动100余次，长期结对江口县社会福利院、岑忙小学、长岗岭小学，七星关区三里田小学、龙场营中学，钟山区福利院、汪家寨中心校，兴仁县兴伍小学，黔西县金碧镇第二小学9所学校或单位；结对农民工子女超过600名，并长期一对一帮扶110余名贫困农民工子女，帮扶人每年累计提供12万余元的资助，2012年已经落实近6万元；团队还引入社会资金25万余元，5500余名山区孩子从中受益，其中已完成兴仁县兴伍小学文具书籍及体育器材捐助项目，营盘小学中秋月饼捐助项目等，和“瑞成梦想图书室计划”联系建设的长岗岭小学图书室已完成书籍选配。

　　（五）项目下一步打算

　　经过半年多的发展，项目已取得了一定的成绩，但同时暴露出了一些问题，比如志愿者自费组织走访调查，逐渐打消了志愿者积极性；贫困孩子帮扶长期跟踪管理缺少有效的管理系统，工作量巨大，同时也造成反馈、帮扶落实不及时，和帮扶人反馈沟通困难等问题。

　　“爱，西行”团队认真思考项目运作出现的问题后，决定对“手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶项目做出如下改进：一是在“爱，西行”决策团队和六个分队的基础上成立助学、项目、文化宣传和外联四个工作部门，加强对项目实施各个环节的分工合作；二是在“‘爱，西行’志愿公益网”的基础上开发“‘爱，西行’志愿公益论坛”，增强志愿者和社会爱心人士的交流沟通，并扩大网络爱心信息的搜集、加强微博新媒体的体系建设；三是开发“手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶管理系统；四是引入高校心理、教育等方面师资力量，协助“信连心·心希望”项目的深入开展；五是尽快启动西南片区、京津冀片区和江浙片区“温暖贵州”爱心募集站，扩大宣传募集渠道；六是在适当条件下引入报告会和大型图片展等宣传募集方式。

　　六、项目实施步骤及部分进展

　　（一）实施步骤

　　“手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶项目目前已启动第二轮帮扶计划，希望帮助越来越多的需帮帮扶的孩子。其中贫困山区孩子一对一帮扶行动和贫困山区学校捐助行动实施步骤如图所示。

　　1、贫困山区调查走访。通过各种渠道（主要为服务基层的志愿者）初步了解掌握贫困学生及学校需求情况，经志愿

者筛选整理后确定调查走访对象。支教志愿者以家访形式了解孩子的真实状况，在基层服务的其他志愿者在征得所在单位的支持下，开展进村、到校、入户调查走访，详细掌握孩子的基本信息，学习生活状况及家庭基本情况并填写《走访信息表》。

　　2、信息汇总和整理。每一次走访结束，第一时间汇总整理孩子信息，根据孩子的学习情况、是否特殊家庭环境、家庭收入及家庭负担等情况最终确定帮扶孩子，并统一以GHL02***编号，给出建议帮扶形式。贫困山区学校捐助项目同步编制完成，编号为GHL***。

　　3、发布爱心需求信息。在 “‘爱，西行’志愿公益网”（http:www.aixixing.com）以及团队新浪、腾讯微博，各大公共网站开设的公共主页上发布已编录完毕的贫困孩子信息及学校捐助项目，募集爱心帮扶。并视实际情况考虑举行现场募集活动。

　　4、结对帮扶及建立帮扶孩子管理档案。有意向帮扶的爱心人士和团队取得联系并确定帮扶孩子。帮扶人直接为贫困孩子提供必需物质资助（不通过团队转交），并长期和孩子联系沟通，引导鼓励孩子努力学习，帮助其健康快乐的成长。

　　5、帮扶长期跟踪管理。已帮扶的孩子由团队负责长期跟踪管理。每个季度跟踪一次孩子帮扶情况，每年7-9月对孩子进行小回访，1-3月进行大回访，动态跟踪孩子近期状况，帮扶落实及帮扶效果等。以期和帮扶人协调对帮扶作出更有利于孩子成长的调整。

　　6、项目对接及实施。有意向捐助项目的个人或组织直接和团队联系确定捐助项目。团队、捐助个人或组织、学校三方协调项目的对接并实施项目。

　　7、团队长期结对管理。项目完成后，项目学校将作为“爱，西行”团队长期结对帮扶点进行管理，团队将定期开展关爱活动，结对长期引导孩子们的健康成长。

　　（二）全面推进项目活动安排

　　“爱，西行“团队力求通过江口县社会福利院七点钟学校（周一至周五每晚7点安排1-3名志愿者到福利院开展学业辅导和亲情陪伴活动）、兴仁县兴伍小学、七星关区三里田小学课外家访辅导等形式、在结对学校中围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、感受城市和爱心捐赠等方式把关爱行动常态化，并在重要节日期间把关爱行动推向高潮。一是在11月25日，利用感恩节在学校开展系列感恩励志教育活动；二是在12月5日国际志愿者节时全面开展“让这个冬天不再寒冷”爱心捐赠活动；三是在元旦佳节期间开展亲情陪伴关爱留守农民工子女；四是寒假期间在结对帮扶孩子比较集中的毕节市七星关区龙场营镇和亮岩镇开展为期一周的支教回访调查活动，邀请社会爱心人士和帮扶人广泛参与；五是在春节期间，组织留在服务地的志愿者开展系列送温暖关爱行动；六是借助3月5日学习雷锋日的契机，以实际行动影响带动更多的社会爱心人士加入到关爱行动中来。

　　（三）部分项目进展及图片展具体安排

　　“手拉手·绘明天”贫困山区孩子帮扶项目9月启动第二轮帮扶计划以来，已走访调查200余人次，搜集到近百份贫困山区孩子资料，编制完成贫困山区学校捐助项目7个，此轮调查走访截止到11月25日。四个工作部门的组建已基本完成，工作部门成员10月25日前全部培训完毕。帮扶孩子管理系统和论坛的开发也已启动，10月底前即可正式上线。高校心理、教育等师资引入10月底前能引进5人。西南片区、京津冀片区和江浙片区“温暖贵州”爱心募集站也将于11月中下旬正式组建完成，2012年12月初，在募集点所在地举行图片展和报告会，扩大项目影响力，募集社会爱心人士的广泛参与。

　　2012年12月-2012年2月，团队将尽可能在贵州省贵阳、毕节、六盘水、铜仁、兴义、凯里举行大型纪实图片展作为宣传和网络募集帮扶的补充，为需帮扶山区孩子和学校爱心募集。

　　七、项目预算

　　（一）整体预算：5万元（如有更充裕的资金，我们的帮扶将更加深入，覆盖面更广）

　　（二）分项预算

支出内容		支出金额	支出明细	备注
走访及物资发放费用	交通补贴	9000元	400人次*10元/次=4000元
	走访保险费		100人*30元/人=3000元
	伙食补贴		400人次*5元/次=2000元
资料费	大型喷绘（50m2）	14000元	50m2*80元/ m2=4000元	质量稍好，能长期使用
	彩页（A4双面2000份）		2000份*1元/份=2000元
	联系卡（2000份）		2000份*0.5元/份=1000元
	爱心需求册（2000份）		2000份*1.5元/份=3000元
	爱心人士纪念卡片（2000份）		2000份*1元/份=2000元
	其余资料打印、复印费		2000元
系统开发管理费	帮扶系统开发和管理	2000元	开发1000元+服务器1000元=2000元
	网站和论坛设计管理	2000元	服务器2000元	自行设计
募集物资邮寄及运输费		15000元	50批次*300元/次=15000元
引入专业人士纪念品		1000元	5人*200元/人=1000元
给孩子采购书籍文具及体育器材等		5500元	5500元	视情况而定
应急费用、走访药品、矿泉水、信件邮递、场地布置等		1500元	1500元
合计		50000元

　　八、风险预测及应对预案

　　经过了半年多的实践和经验积累，风险度已降低了很多，主要还表现在：

　　风险一：大型图片展场地审批困难。应对：团队已和当地团组织有密切的沟通合作，必要时可请其出面协调。

　　风险二：贫困孩子帮扶过程中，资助款用不到孩子身上，出现父母用于赌博、熏酒等问题。应对：停止对孩子的现金资助，直接用资助款给孩子购买所需物品，并加大孩子心灵健康成长的引导。

　　风险三：西部计划志愿者服务期满离开贵州。应对：项目实施过程中密切和当地老师和爱心人士的合作，并建立走访志愿者，帮扶人和孩子的三方联系，即使志愿者离开，仍长期负责和孩子的沟通联系。

　　风险四：走访过程中出现安全事故。应对：为每一位参加走访志愿者购买人身意外保险，并签署安全责任书，做好安全防范及处理预案。

　　我们致力于贫困山区孩子的长期帮扶，用有限的资金运转大项目，募集更多的社会帮扶，传播志愿公益文化，让社会充满爱和温情。

　　附件1：

　　贫困山区孩子帮扶管理系统简介

　　该软件属于网络系统软件，基于网络平台建立。设置三个入口：管理员入口、志愿者入口和帮扶人入口。基本功能为记录孩子的帮扶过程，主要记录内容包括：

　　贫困孩子的基本信息：包括孩子的个人信息、学习情况、个人特质等。

　　孩子家庭成员：记录孩子家里各位成员的姓名、职业、联系方式等信息。

　　孩子的帮扶人信息：记录孩子帮扶人的基本信息等。

　　孩子的成长记录：记录孩子的学习生活和思想动态情况，按照每三个月一个时间段动态记录，特别是记录下孩子人生当中的重要时刻。

　　孩子的相册：将孩子的相片录入（含拍摄时间、地点等信息，也包括帮扶孩子的图片）。

　　孩子的帮扶信息：记录给予孩子的帮扶，按照每三个月一个时间段动态记录，特别是记录如何引导孩子的成长的。

　　孩子的心声：记录成长过程中或在帮扶过程中孩子反馈的点点滴滴。

　　附件2：

　　“爱，西行”团队主要宣传媒介

　　“爱，西行”志愿公益网：http://www.aixixing.com

　　微博：新浪http://weibo.com/aixixing

　　腾讯http://t.qq.com/ai_xixing

　　QQ群：117680790

　　“爱，西行”黔西县团队新浪微博：http://weibo.com/axxqx

　　“爱，西行”江口县团队新浪微博：http://weibo.com/axxjk

　　“爱，西行”麻江县团队新浪微博：http://weibo.com/axxmj

　　“爱，西行”兴仁县团队新浪微博：http://weibo.com/axxxr

　　“爱，西行”钟山区团队新浪微博：http://weibo.com/axxzs

　　“爱，西行”七星关区团队新浪微博：http://weibo.com/axxqxg

　　“爱，西行”志愿公益发起人汪洋微博：

　　新浪http://weibo.com/gzqnzyzwyang

　　腾讯http://t.qq.com/wyang816

中国青年志愿者网专稿